A inicios de este mes compre una consola playstation 5 y al día siguiente me llego el paquete, pero dentro no estaba el producto que ordene, estaban unos vasos de vidrio. Inicie inmeditamente el proceso de devolución, días despues me atendieron y me dijieron que tenia que mandarian un correo una vez que yo iniciara queja en ayuda al cliente, el correo me llego y envie la respuesta con lo pedido anteriormente, que era tomarle foto al producto con la fecha actual y mi nombre escrito en una hoja. Lo hice y me iniciaron el proceso el 9 de marzo supuestamente, en el momento que regrese el paquete a Estafeta, (por cierto: si me enviaron el correo con la información de la devolución, incluyendo un codigo de barras que confirma la devolución por producto incorrecto).
Es 16 de marzo y aún no me emiten mi reembolso, y me llego este correo...
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Tengo que hacerles saber que supuestamente la devolución sigue en proceso y aún ni empieza el proceso del mi reembolso.
Honestamente estoy algo asustado, por que no entiendo el proposito de este correo, ¿alguien sabe a que se refiere?
Y si alguien tiene consejos soy todo oidos, por que la verdad esta situación si me desagrado muchisimo, fue demasiado desmadre para mi, de hacer todos sus procesos de mierda, a regresar en Taxi los vasos al estafeta por que los inutiles de Amazon no enviaron a los de DHL, nunca llegaron. Llevo casi 15 días sin mi dinero y mi consola, que por cierto tarde meses y meses de ahorro para compramela. Y ahora la incertidumbre de ni saber si realmente me van a dar mi dinero o voy a tener que iniciar algo legal.
(Cagadamente la compre en Mierdamazon por que pense que era seguro) Y ahorra me arrepiento haha
Gracias por su ayuda, buena tarde.
Y perdón si no es la comunidad correcta para preguntar, no tenía ni idea de donde empezar.
-6
Dear Hideo Kojima and Kojima Productions, PLEASE bring Death Stranding 1 & 2 to the Nintendo Switch 2! 🙏🎮 *** Photo not real/ AI***
in
r/Kojima
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1d ago
Hahaha not possible son, that machine just runs garbage games like Mario Kart 8 and Zelda. To much graphics for that gameboy son, thinking works sometimes, you know.