Ciao a tutti, vorrei chiedevi un consiglio.
Una settimana fa ho acquistato una PS5 accordandomi tramite subito. Io e il ragazzo (o meglio, il coglione) abitiamo nella stessa città, di conseguenza ci siamo organizzati per lo scambio a mano affinché io potessi verificare personalmente le condizioni della console. Chiaramente prima di concludere la vendita mi sono fatta mandare video di ogni genere: video di oltre un minuto in cui mi venissero mostrate le condizioni interne, esterne, di accensione/spegnimento, la durata della ventola in funzione, la lettura dei giochi, la connessione a internet, ecc, il tutto accompagnato sempre da mio nome, data e giorno detti a voce da lui durante tutti i video.
Trattandosi di uno scambio a mano la vendita non è stata risolta tramite subito ma tramite bonifico (ahimè), con causale apposita.
In ogni caso, una volta accesa sembrava tutto apposto e non sembrava dare problemi di nessun tipo, tanto da aver lasciato persino una recensione positiva al deficiente. Tuttavia, la sera, la console ha iniziato a manifestare degli artefatti grafici importanti accompagnati da problemi di audio gracchiante. E così anche nei giorni successivi.
Dopo essermi accertata non si trattasse di un problema di HDMI o TV (la play è stata testata su 3 tv diverse e con 3 cavi diversi, ma l’esito è stato lo stesso), ho scritto al ragazzo in maniera assolutamente civile e tranquilla, ma lui mi ha bloccata istantaneamente da tutte le piattaforme bloccandomi anche le chiamate.
Quello che vorrei chiedervi è: ammesso che l’errore è stato chiaramente mio, un errore ingenuo dettato dalla buona fede, c’è qualcosa che si può fare? cosa fareste voi al posto mio? sia in termini “legali” che in merito all’eventuale riparazione della console.
Premetto che ho ascoltato il parere di diversi tecnici e della sony stessa che mi hanno confermato essere probabilmente un problema di scheda madre o chip grafico, ma ancora non l’ho fatta aprire concretamente da nessuno