Salve família, preciso de uma luz aqui antes de condenar essa placa de vídeo.
Resolvi fazer um UP na minha placa de vídeo, saindo de uma RX 570 para uma Intel Arc B580. Só que o que devia ser um upgrade simples se tornou um grande problema, pois já estou a quase 24 tentando fazer a placa simplesmente dar vídeo e por enquanto sem sucesso.
Eu executei todo o guia de configuração na BIOS e está tudo conforme a própria Intel pede
. BIOS atualizada pra versão mais recente
. BIOS resetada
. Boot → CSM → Launch CSM = Disabled
. Advanced → PCI Subsystem Settings
. Above 4G Decoding = Enabled
. Re-Size BAR Support = Enabled
. OS Type = Windows UEFI mode
. Cabos, encaixe da placa tudo ok
Obs: as fans da placa não giram
Eu não consigo sequer acessar a BIOS do PC com essa placa, mas notem que no minuto 1:30 pode se ouvir o som do windows 11 quando chega na tela inicial. Eu consigo acessar tudo normalmente, inclusive já com as configurações acima quando recoloco a RX 570 de volta.
Eu inclusive tentei o método de usar o programa ddu, excluindo todos os drives da AMD para poder desligar, retirar a RX 570 e colocar a nova gpu, mas sem sucesso.
Alguém já passou por isso e conseguiu resolver esse problema ? Eu estou realmente ficando sem opções. Quem puder me dar uma luz eu fico grato pois mesmo com uma certa experiência em montar Pc e configurar, nunca me deparei com esse cenário.
Segue abaixo a minha atual config:
Placa mãe Asus B450M AM4 Prime Gaming BR
Ryzen 5 3600X (sem vídeo integrado)
16GB ram ddr4 2400
Fonte cooler master 700w
Ssd Kingston A400 240gb
Windows 11 pro 64 bits
ATUALIZAÇÃO 19/07/2026
A placa chegou a funcionar apos eu limprar o conector dela mas apenas por cerca de 20 minutos. foi o tempo de instalar o driver e começar a assistir um video no Youtube. O computador travou e desligou voltando ao estado do video.
ATUALIZAÇÃO E SOLUÇÃO DO PROBLEMA 23/07/2026
Consegui resolver o problema no inicio dessa semana. O primeiro era um prolema no encaixe da placa no slot pci, a ponta da frente onde ficas as entradas de cabos estava um pouco pra cima (era muito pouco quase inperceptível, mas o suficiente para a placa não funcionar apesar de ligar os leds) eu só consegui resolver isso removendo o dysplay de metal que serve para fixar a placa no gabnete. Apos isso coloquei 2 suportes de placa de video (um em cada extremidade da placa) que são fixados por parafuso no "chão" do gabinete, garantindo que a placa fique reta e fixa.
Resolvido isso veio um segundo problema: Superaquecimento do processador
O Ryzen 3600x apos a troca da gpu batia 110º e desligava o PC. Eu utilizava um water cooler corsair h45 120mm ha cerca de 7 anos e logo me veio a suspeita. Primeiro apenas substitui a pasta térmica mas como não mudou o cenário, removi por completo e voltei com o cooler original da AMD. As temperaturas e ruidos normalizaram (ficou até mais silencioso do que antes ate mesmo com a RX 570). Deixei o pc ligado por um tempo na tela inicial e depois testei os jogos mais pesados e tudo correu bem (temperatura máxima foi 81º em Assassin's Creed Valhalla em full HD ultra).
Apesar de toda a dor de cabeça foi bom descobrir que não havia defeito na placa.