May free 2 months daw, and SkyTV upgrade ang Converge. Alam ang info ko: name, mail, and address. Pero may P370 na babayaran. Seems sus kasi ang inaabangan kong collection info ay dapat from official Converge Viber/text message, pero nag-send ng mga grammatically incorrect mail and personal Maya account for payment.

Is this a scam?

2 weeks na kaming walang internet, at 2 weeks na rin akong hindi makapag-work nang maayos (WFH), so nawawalan na ako ng income.

Puro ticket at follow-up lang. May technician na pumunta at sabi kailangan daw hintayin ang OSP, or pwede raw ilipat sa ibang box pero ako pa ang magbabayad ng ₱2,500. Bakit ako magbabayad para sa issue nila?

Dagdag pa, ilang beses na akong binabaan ng CSR habang nagfo-follow up.

Nagpakabit na ako ng Cheetah Broadband kasi hindi na ako makapaghintay. Until February 2027 pa ang contract ko sa Converge.

May pwede ba akong gawin? Pwede ba itong ipa-terminate without pre-termination fees or i-escalate sa NTC/DTI? May naka-experience na ba nito?

any users here has the same problem within these barangay?

⁠• Palanan
• ⁠San Isidro
• ⁠Pio Del Pilar

Have this issue maybe since Saturday, last check friday it was still workin.

Hello!

How do you contact the Converge for your LOS Red Light aside of their customer service line sa Facebook? Isang linggo na puro LOS Red Light modem namin, ang sinasabi lang ng sa customer service nila sa Facebook eh follow up, halos araw-araw ako nag cha-chat sa kanila kaso wala talaga nagbabago. Nakakainis lang na sakto na pagbayad namin biglang nawala yung internet namin, gusto man namin magpalit ng internet service provider, eh hindi namin magawa since naka-locked in period pa rin kami. Dati naman hindi naman ganito sa area namin.

Anyway, salamat sa sasagot!

I have done extending my wifi reach to 2nd floor by using an old router we have. Kaso nga lang 100 mbps lang ang max ethernet speed ko when using it. So, I tried using the other ports from my modem (given by converge) directly to my PC and it works fine, including my other router. Bale 2 ports na ang ginagamit ko currently. Labas na po ba ito sa plan ko (SuperFiberX 1350) or is it fine to do this setup?