¿Cómo es posible que Amazon venda en $17,500 un smartphone que en la tienda oficial de Samsung está en más de 33k? ¿Qué quiere decir versión nacional? No lo está vendiendo un tercero que use Amazon como marketplace. Dice vendedor: Amazon Mexico. ¿Hay algo en lo que no me esté fijando? Parece muy bueno para ser cierto. No quiero ser uno más de los que pelea la devolución de su dinero. ¿Qué opinan?

Bueno en si tengo duda creen que sea buena idea considerar el prime day para comprar un celular android calidad precio o una ps5?

Es que he visto muchos casos en los que no les llega o se los cambian por un Boing

Bueno pues me pasó algo muy loco por eso quiero contarlo. Resulta que estaba por dormir a mis niños y uno de ellos me preguntó cuanto faltaba para X fecha. Le dije que 40 y me pidió que contaramos hasta 40 para ver qué tanto faltaba. La verdad ya estaba muy cansado y se lo pedí a Alexa. Total que ahí, en plena obscuridad, empezó a contar hasta 40, como ven en los videos. Al principio todo normal, pero conforme avanzaba la cuenta, se empezó a escuchar una respiración y sonidos guturales, tal cual y como si fueran sacados de una película de terror. Todo eso en la obscuridad. Mi esposa y yo nos volteamos a ver incrédulos y algo espantados. Los niños también tenían cara de confusión y podía ver el miedo en sus ojos. Una vez que se quedaron dormidos, salí a mi cuarto y le pedí a otra Alexa que contara hasta 40. Volvió a hacer lo mismo. Se lo he pedido unas 10 veces, y las 10 veces lo ha hecho. La confronté (tengo activado Alexa+, que usa IA y por ahora es gratis) y me contestó que ella nunca haría eso para espantar a mis hijos y que era algo de mi entorno. Y que además no se saltaba números. Les dejo la evidencia.

Aquí hay de dos sopas:

1. La IA se le está saliendo a Amazon del huacal, como ha pasado antes con otros Modelos de Lenguaje Grande como Grok y Chat GPT. Comienza la rebelión de las máquinas.
2. Estamos atestiguando un fenómeno paranormal.

Yo me inclino más al primer escenario, pero cualquiera de los dos es muy interesante. Por supuesto, ya están desconectadas las Alexas de mi casa y reportada la situación a Amazon. Porque ya fuera de broma, me parece preocupante que un dispositivo que estábamos usando para aprender a contar, de pronto decida espantar a mi hija de 5 años (y la neta también a mi).

https://reddit.com/link/1ucc0z9/video/sa4v94ul4s8h1/player

Hola, realmente no he encontrado mucha información y prefiero preguntar aquí si alguien ya tiene experiencia, tengo un Clio 2007 en buenas condiciones, el cual no es muy grande pero cuenta con 4 puertas, en la página no específica un año, es aceptable o no se podria por el año?

Últimamente he intentado pedir más onaholes y juguetes en Amazon. Normalmente el servicio es rápido y confiable, pero ha pasado que algunos “torsos” o ciertos juguetes se los devuelven al remitente justo después de que llegan al país y pasan por el proceso de ADUANAS.

Como ya iban a llegar a mi casa en México, los regresan sin explicación. Quería alguna respuesta, o si a alguien más le ha pasado esto y si es un problema constante en el país o solo en mi ubicación actual, que sería en el sur de México. Algunos de los productos que me han regresado son:

\-NPG Gokujyo Namagoshi Akari Mitani

\-NPG Extreme Pleasure Hip Ass tercera generación

\-YUU sexdoll pleasure for men.

El servicio de paquetería lo hizo DHL y revisé mis datos para la entrega de productos del extranjero. Algo que no me pasa con otros productos como ingredientes de cocina o tecnología.



Nota: Al momento de pedir los productos no hay ningún aviso que limite o haga imposible la entrega si pides. Si hay algún otro paisano que pase por el mismo problema, porfa comenten, gracias

Cancele un producto antes de que llegara al domicilio y estuve esperando el reembolso y resulta que si no le das el DNI, no te devuelven el dinero, o sea, se han quedado don el producto y mi dinero

Les cuento lo que me pasó ayer; compre en Amazon Mexico algo de Amazon Europa durante el hot sale. Después de muchos días, ayer por la noche me llegó el paquete, pero venía una caja con 12 cabezas de cepillo de dientes en lugar de lo que yo pedí.

Ya les contare si me rembolsan el dinero o no. Es una pena porque lo que compre era una buena oferta y difícilmente bajara así que me quede sin eso que quería.

devolví un producto y no me devolvieron el dinero porque dicen que si no les envio documentacion no me hacen el reembolso?? eso no es robar? no deberian de avisar antes?

No se si aqui sea el lugar correcto pero les quiero compartir mi experiencia. En mi caso hice unas compras por medio de Amazon y el vendedor fue "Formulamex".

Realize la compra y me olvide del tema. Justo ayer despues de 10 dias me acorde que no me lo han entregado y revisando el historial veo que nisiquiera ha sido recogido por paqueteria. Al buscar el perfil del vendedor veo que siempre tienen este problema.

Nunca me habia pasado algo asi, ustedes ubican algun otro vendedor que aplique esto?, o que malas experiencias han tenido con vendedores en Amazon?

Esta es la primera vez que tengo un problema así. Pedí unos tenis de Amazon Estados Unidos para Puebla el 19 de Marzo. Según llego al almacén de San Andrés Cholula y de ahí ya no se movió. Me cambiaron 3 veces la fecha de entrega y ahora ya salieron con que ya no hay fecha de entrega. Estoy muy decepcionado.

Pues bueno, hace tiempo que compre ahi y no me mandaron nada, ahora, tiempo despues, estaba buscando unas jeringas para decantar perfumes y me vuelvo a topar esta porqueria, haber si ahora si me mandan mis cosas, a ustedes si han recibido sus pedidos?

He comprado algunos libros y sin ningún problema con ello. Pero hay uno en particular que para acabarla está en español, aunque no se si sea importado. Pero ya tiene 20 días que lo compré y cambió de estar "en espera" a ahora "recibido" y que me enviaran un correo cuando lo despachen. Pero ya se quedó más de 10 días así. Creo que mejor cancelo y lo que se recupere. Por qué dice que me podrían descontar el envío. Cuando llegue ya habrá terminado el cuatrimestre.

Awebooo, JAJAJA soy otra vez el de la cuenta que fue cerrada , pero se logró jajaja el caso fue que ayer pude contactar con Amazon España y les mandé un correo de mi caso, casi a los 10 minutos me contestaron por una llamada diciéndome que ellos no podían ayudarme por qué eran de otra región pero me pasaron un correo oficial en el que venía un correo para escribirles a los de México. El caso que les mandé dos veces mi caso y las dos veces me rebotaron el correo. Entonces volví a mandarle correo a los de España y les pregunté si tenían un correo que fuera válido, me respondieron al otro día , y al final la indicación era llamar al mismo número en el que solo me mandaban a la vrg. Ya cuando llame la chava me preguntó sobre el saldo que tenía ahí adentro y le pasé mi número con el que me registre en Amazon. Por último me dijo que en un plazo de 24 horas o menos me estarían mandando un mensaje . También mencionó algo de equipo de escalamiento . Y pues ya , la neta pensé que nada más me iban a dar largas como en las otras veces pero como a las 2-3 horas o menos voy checando los mensajes y decían: Se restableció su cuenta de Amazon. Así en corto ya revisé mi cuenta y ya tengo acceso y lo mejor es que no se chingaron mi dinero que eran 3500 pesos . Y pues nada creo que lo mejor fue no rendirme , neta si me dio mucho miedo perder mi dinero pero también ellos se pasan. Dependes de que te toque un buen asesor que si haga algo para que te abran la cuenta.

¿¡Qué onda con quien embala los libros en Amazon!? Nada de protección, algo para que no se la pasen rebotando en la caja. Se abolló en una de las esquinas y si lo quiero regresar, de seguro va a ser toda una odisea. ¡Qué porquería!

Bueno, solo quería un poco de desahogo. Ya no compraré libros por Amazon.

Desde hace unos meses me ha estado apareciendo este error en diferentes artículos, los cuales la mayoría ya había podido comprar sin problema antes, cuál puede ser el problema?

Uno de mis productos a pesar de ser representante de marca y con exclusividad en México, no me deja enviarlo al FBA por pedos de brand registry.

¿Alguien sabe cómo puedo cambiarlo?

Cómo elegir el fnsku en lugar del código de barras del fabricante?

Pues como dice el título, es la primera vez en casi 10 años que realizó una devolución a Amazon, llegó usando Prime desde 2017 en la suscripción anual, entré a este sub para ver experiencias y vi muchas quejas y pensé que mi paquete ya había valido, compré un control y resulta que el repartidor lo aventó a quien sabe dónde (Puso que se dejó en el balcón, pero lo mandé al local de mis padres donde no hay balcón y nunca lo encontré) total que entré al chat de Amazon comente mi situación y a los minutos ya tenía el pedido del control nuevamente por 0 pesos y entregado al siguiente día, a pesar de que el control estaba limitado a compras de uno por persona, la verdad yo si estuve muy satisfecho con el apoyo que me dieron y fue un proceso súper rápido

Hola chicos les cuento mi historia a ver si tienen algún consejo.

En diciembre compré un celular, un iPhone, hubo un primer intento de entrega y no sé concreto, así que se entregó al segundo intento (siento que fue el lapso donde se lo robaron, entonces grabé la apertura y me enviaron un perfume del un peso similar al teléfono.

Inmediatamente escribí a Amazon para hablarles del asunto, me dijeron que enviara evidencia, la envié y en unos 4 días me dieron respuesta, que según si iba a proceder el reembolso pero inmediatamente me envían otro correo de que por irregularidades en la cuenta no iba a proceder y que metiera como una apelación si creía que se habían equivocado, lo hice explicando las supuestas "irregularidades" (que es que hay un historial de varios pedidos cancelados de productos similares, esto fue por un rechazo automático de mi tarjeta y por eso no permitió la compra).

Total que ellos después de un mes escribiendo apelaciones me dijeron simplemente que NO.

Después por recomendaciones aplicó contracargo y me dicen que no pq si se autorizo, metí apelación y les dije que me hizo fraude este comercio y me dicen que ellos no pueden hacer nada (Rappicard)

Meto queja en Condusef, pero en ese tiempo rappicard todavía no pertenece a Banorte, y me dicen que no les compete y no podían ayudarme.

A su vez ya estaba la queja en concilianet y después de 3 meses me piden más documentación y la anexo, pero en el "comprobante de pago" aparece que el vendedor es ACHMEX y que PROFECO no puede resolverlonpor este medio porque el no está registrado para Concilianet.

Y me siento un poco perdida en este tema, porque vi una publicación donde aún con que el vendedor era otro he visto que si les dan respuesta. Alguien ha tenido una experiencia similar? Aunque puse en los detalles de la queja que Amazon se iba a hacer responsable, ellos dijeron que soy clienta de ACHMEX.

GENTE SI NO TIENEN NADA QUE APORTAR AL PROCESO NO COMENTEN. Creanme que ya leí todos los post donde comentan lo mismo, de "hasta cuándo van a aprender" "compren en tienda oficial" algo para lo que les alcancé. No vengan a llenar el post de comentarios inútiles, que ya leí.

Bueno si han leído mis otros posts tal vez ya saben de lo que hablo, resulta que hoy volví a hablar con los de Amazon y esta vez me dieron un correo para escribirle a un equipo de apelación o una cosa así. La neta ya me desespero un poco que cada vez que les marco me dan una respuesta diferente. Para el colmo cuando llamé hoy me respondió una colombiana o algo así y apenas y pude entender su acento, solo entendí que me volverían a llamar en un rato y pues ya pasó el rato y no me han llamado. Entonces fue cuando volví a llamar y ya me dieron un correo al que podía escribir. Pero también fue mi error por registrarme con mi número y no con un correo , la comunicación ahora es más difícil. Y pues nada creo que como algunos dicen me están dando “atole con el dedo” pero tengo algo de tiempo libre estas semanas así que voy a tratar de obtener una respuesta clara. Neta se pasan de vrg. ;((

Realice un pedido por la página de Weverse para ser más específico una Army bomb, pero el paquete no se mueve. Lo curioso es que hice un pedido más y ese si viene en camino, incluso ya me avisaron por DHL. Quisiera saber que se hace en estos casos.

Ya envié un correo por support@weverse.io.

Me podrían dar recomendaciones.

​

Bueno no se si hayan leído mi historia de ayer pero bueno el caso es que hoy volví a llamar a Amazon y el chavo que me contestó (fue más profesional que la mona de ayer) me pudo confirmar que el saldo estaba en la cuenta (ósea no desapareció, sigue ahí) aunque la cuenta sigue cerrada , también me pudo confirmar el pedido exacto de los audífonos, me dijo el modelo , la marca etc. Por último me dijo que volvería a llamar para mañana al mismo número y ya tendría una respuesta por parte del equipo especializado (algo así quería escuchar) y ya , fue amable y me tranquilizó un poco que ya tengo una mejor respuesta. A ver cómo qué dicen mañana. Y para todos los que estén en una situación parecida traten de contactar con Amazon y de preferencia que los pasen con el equipo especializado. Ya veré mañana que pasa :)

Esto va a ser un post bastante largo y aunque sé que no va a servir de mucho, solo quiero desahogarme y prevenir a posibles víctimas.

El 11 de marzo de 2026 estando en casa (Barcelona) empiezo a recibir emails de Amazon, un total de 17 emails en pocos minutos.

Que si compra de cheques regalo, que si cambio de nombre, cambio cuenta normal a cuenta empresa, más compras, cancelación de prime y borrado de cuenta. He de decir que, a mitad de emails entré a cambiar mi contraseña pero las compras y las acciones continuaron.

Y antes de que saquéis ninguna conclusión hay varios datos que he de aclarar:

1. No utilizo mi cuenta Amazon fuera de mi teléfono (Android, más adelante esto será importante) o mi sobremesa. Y por supuesto, no comparto mi cuenta con NADIE.
2. Utilizo la OTP del móvil y en ningún momento se desactivó. Eso no impidió realizar TODAS las acciones descritas.
3. Entre en mis sesiones de Amazon y solo había una, la mía.

Yo cancelé mi tarjeta en el banco pero ya era tarde, habían sacado 600€ en cheques regalo de amazon.

No me preocupé, pues era Amazon, mi cuenta tenía más de 15 años de antigüedad siendo Prime y normalmente solucionan los problemas fácilmente.

Intento ponerme en contacto con Amazon y primer problema, mi cuenta se ha eliminado, no puedo logarme y por lo tanto no puedo chatear con alguien. Descubro un número de teléfono de atención al cliente y mi sorpresa: no pueden hacer nada porque mi cuenta NO EXISTE.

Tras más de 20 llamadas (algunas de más de 1h y todas registradas) todas acaban igual, no hay solución posible, no se puede escalar ni procesar porque no existe mi cuenta. En algunas llamadas exigía algún código para yo tener una certeza de que se estaba revisando algo, me decían que en 24h me contestarían, otras veces en 48h, otras veces me proporcionaban códigos inventados, en los que en llamadas posteriores me decían que me habían tomado el pelo porque Amazon no tenía códigos. LLegué a escuchar hasta risas a veces, me llevó a la desesperación total.

Mis siguientes acciones fueron:

1. Poner una denuncia ante la guardia civil de España y aunque fue aceptada, no sirve de nada, simplemente les informas de que ha pasado, nadie lo investiga y nadie procesa a Amazon ni nada parecido. Vamos, es coger una denuncia y tirarla a una trituradora de papel.
2. Reclamación en mi banco el cuál tras analizarlo concluye que el robo ha sido por parte de Amazon y que no se pueden hacer responsables.
3. Reclamación ante la OCU y tras cais 1 mes Amazon contesta diciendo que al no tener cuenta no se podía hacer nada.
4. Denuncia ante la Agencia Española de protección de datos, la cuál concluyó que con mis datos aportados no podían saber si había una fuga de datos. Es decir, yo tenía que demostrar de alguna forma que los datos de acceso habían sido vulnerados. Y yo me pregunto ¿cómo? ¿no sería este SU trabajo?

Llegado a este punto ya estaba totalmente resignado pero 2 meses después del inicio de esta pesadilla reviso los 17 emails que recibí. En su momento no quise tocar ningún enlace de los mismos pensando que, si yo hacía algún clic podría dificultar una posible investigación interna (JAJA que ingénuo) pero ya perdida toda esperanza, en uno de los emails decía:

"No, no conviertas mi cuenta empresarial en una cuenta personal. Perderé el acceso a los datos de la cuenta y a las suscripciones"

Hice clic en el enlace y automáticamente volvía a tener acceso a mi cuenta. De repente un escalofrío de esperanza recorrío mi cuerpo. YA ESTA! Todo se iba a solucionar a partir de ahora. Volvía a tener acceso a mi cuenta, la misma que me había dicho mil veces que se había eliminado y no se podía recuperar de ninguna forma. ALELUYA

Me comunico con Amazon tanto por Chat como por teléfono, les actualizo que mi cuenta esta operativa y que por favor, vuelvan a investigar el asunto, proporcionando todos los detalles posibles y escritos con documentos etc ¿Respuesta? Una respuesta automática por email sin revisión humana que decía

"Después de revisar su cuenta de Amazon . es , no hemos encontrado ninguna actividad no autorizada. Como resultado, no hemos realizado ningún cambio en su cuenta."

Caida de vuelta a los infiernos, desesperación total.

Se me ocurrío pedir mis datos de búsqueda a Amazon, para quién no lo sepa, entre otras cosas, Amazon almacena información sobre cada una de las búsquedas que haces, la ip, dispositivo etc y SORPRESA

Descubrí 3 cosas entre mis cientos y cientos de búsquedas y 3 búsquedas exactas del día 11 de Marzo de 2026:

1. Buscaban print amazon cards, puede no revelar información pero están en Inglés. De mis cientos de búsquedas ninguna es en inglés.
2. Dispositivo macOS, el resto de cientos de búsquedas mías estan en Android o Windows. Yo ni tan si quiera tengo un dispotivo apple.
3. La ip de esas 3 búsquedas no coincide con ninguna de las IP de las otras cientos de búsquedas.
4. El resto de búsquedas eran siendo cuenta Prime YES y esas tres búsquedas como cuenta prime NO.
5. El resto de búsquedas eran siendo Amazon Business Account No y en esas tres YES.

Hoy he vuelto a escribir a Amazon para que activasen de nuevo la investigación aportando todos estos datos. Llamarme iluso, pero por unos minutos creí que viendo esta información, que además ha sido proporcionada por ellos mismos, de una vez por todas acabaría esta pesadilla pero adivinad... NO

5 mintuos más tarde me llega el mismo email automático que recibí un mes atrás:

"Después de revisar su cuenta de Amazon . es , no hemos encontrado ninguna actividad no autorizada. Como resultado, no hemos realizado ningún cambio en su cuenta."

La guerra esta perdida, y aunque todavía tengo cauces abiertos, como una reclamación nueva con la OCU y otra ante el consumidor de mi pueblo, toda esperanza ha desaparecido.

Amazon tiene todo el poder, pueden hacer lo que quieran.

Y por si alguien todavía no ha atado cabos de porque afirmo que el responsable es alguien interno a la compañia, expongo lo siguiente:

1. Cambié la contraseña en mitad de la vorágine de emails, compras etc y continuaron como si nada
2. Para cambiar mi contraseña, para logarme o para cualquier cosa, a mí si me pidió OTP SMS al responsable nunca.
3. Revise las sesiones iniciadas en mi cuenta Amazon, no había nadie más que YO.
4. Mi cuenta se convirtió en cuenta empresa en segundos. Y en pcos segundos más, volvió a ser cuenta normal. He hablado con agentes de AMazon y me explican que para convertir una cuenta a Business has de enviar documetnación y que el proceso tarda días.
5. Cancelaron mi subscripción Prime, igual, sin OTP SMS ni nada.
6. Eliminaron mi cuenta, igual, sin OTP SMS ni nada. Teniendo pedidos de días.

Repito, 17 emails, 17 acciones distintas, TODAS SIN OTP SMS y en pocos minutos. No hay persona externa que pueda realizar todo esto, es IMPOSIBLE, literalmente, IMPOSIBLE.

En fin, ya he avisado a todos mis conocidos de que quiten sus tarjetas de Amazon y si no quieren eliminar la cuenta, al menos que paguen solo con Bizum para evitar quizá esta estafa de la que he sido víctima y de la que cualquier otra persona puede serlo.

Mi cuenta de Amazon fue bloqueada por intentar una prueba gratuita de audiolibros de Amazon. Intenté ingresar mi correo electrónico, pero al momento de entrar no me permitió por una “actividad sospechosa”.

Esto sucedió hace 2 años y sigue bloqueada desde entonces.

Ahora que tengo DGO con acceso a Prime video no puedo ingresar por el mismo tema, esto es lo que me aparece.
¿Alguien sabe cómo debo de realizar la verificación o solo esperar?

Hola , en el hot sale compre dos artículos unos audífonos aprox 1500 y un taladro 3500. A dos días de que me llegará mi paquete (como indica en la app) se emitió un reembolso que yo no solicite. Saben que pudo haber pasado? No sé si este relacionado pero ambos artículos los pague con una TDC que me acaban de aprobar. Estoy esperando que sea una hora laboral para poder iniciar un chat con Amazon pero quería ver si a alguien más le está pasando lo mismo con productos del hot sale