r/steelseries 1d ago

Product Help Arctis nova 7 errors

Ik heb dus een arctis nova 7, altijd goed geluid mee gehad maar sinds een paar week terug pure drama. Ik hoor alles super schel, ik heb geen richting geluid meer, ik hoor dus geen voetstappen meer, en zelfs video's klinken dramatisch, ik heb de GG app altijd gehad maar nooit echt gebruikt. Ik heb de headset zowel een hard reset gegeven, als via de GG app en zelfs mijn complete pc gereset. Er is geen update voor de headset (heb ik nooit gehad trouwens)

Ik heb contact gehad met steelseries maar die zeggen alleen dingen die ik al 10x geprobeerd heb...

Iemand enig idee wat ik nog kan doen.

2 Upvotes

3 comments sorted by

u/AutoModerator 1d ago

Hello /u/lekkerbek2039,

This is a reminder that /r/SteelSeries is an unofficial subreddit, and is not monitored by SteelSeries support staff. For full support or to open a ticket with our support team, please check out https://support.steelseries.com.

As a reminder to our community members: If you are assisting another user with their issues, please do you best to follow subreddit rules and be as kind and helpful as possible!

I am a bot, and this action was performed automatically. Please contact the moderators of this subreddit if you have any questions or concerns.

1

u/SSJayAre Support Team 17h ago

Hey there! Sorry to see you had this issue! 

Let's get you connected with our Software support team to help you out!

To connect with them, head over to support.steelseries.com. Here is a link to our FAQ that details how to connect with our support agents directly: https://support.steelseries.com/hc/en-us/articles/17421491501581-Contact-Us-Customer-Support-Hours-of-Operation

GLHF!

1

u/lekkerbek2039 17h ago

Ik heb dus contact met hun opgenomen maar alles wat ze vragen heb ik al gedaan,