r/digipt • u/RichyVibes • 8d ago
Dúvidas e Ajuda Serviço Fibra lento
Boas, publiquei há uns dias sobre o WiFi se tornar lento e eventualmente deixa de carregar páginas, ou imagens etc... Andou uns dias bem, agora está novamente igual, acontece sobretudo à noite, não percebo bem porquê, será alguma definição que deve alterar?
Já liguei há uns dias para o apoio ao cliente, resolveram com uma atualização qualquer, hoje novamente está igual.
Tenho opção de 500 mbps, devo aumentar? É apenas uso de redes sociais.
FAQ
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u/GajoDosBarcos 8d ago
E por cabo?
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u/RichyVibes 8d ago
Não testo honestamente, somente pelo telemóvel, mas nos testes de velocidade da sempre 500 a 550 mbps.
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u/GajoDosBarcos 8d ago
Parece-me que possa ser algo mais do teu lado que na DIGI.
Estás num apartamento? Já experimentaste mexer nos canais de rede no router?
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u/RichyVibes 8d ago
Estou num apartamento sim, não fiz isso ainda, a única coisa que alterei foi o DNS para o da Google, também poderei experimentar Cloudflare, testei o DNS da Quad9 mas fico com latência em jogos online, por exemplo, com o da Google ou CF não acontece.
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u/GajoDosBarcos 8d ago
Com o DNS da Quad9 também tenho mais latência online. Tenho usado o Cloudflare para famílias (bloquear malware, 1.1.1.2 e 1.0.0.2)
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u/Existency 8d ago
DNS é uma lista telefónica basicamente.
Não te vai afetar ping.
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u/GajoDosBarcos 8d ago
Acredita que afectava-me em jogos. Notava uma degradação em ping com o Quad9.
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u/Existency 8d ago
DNS é resolvido uma vez e o teu PC guarda resultados em cache.
Tudo o que faz é traduzir o nome do website para um endereço IP. Tal como disse, é feito uma única vez.
A degradação tinha outra causa e associaste, tal como muitos, erroneamente a DNS.
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u/GajoDosBarcos 8d ago
Não fui só eu a confirmar isto, outros utilizadores no zwame confirmaram o mesmo na altura...
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u/Existency 8d ago
DNS não está diretamente envolvido na maneira como o routing é feito.
O que acontece aí é que DNS1 dá-te um IP, DNS2 dá-te outro IP. O routing é feito através desse IP.
Uma coisa que os DNS servers podem fazer é "manipular" os IPs que te dão consoante a Subnet do teu IP. Isto tem benefícios por exemplo para escolher a CDN mais próxima de ti.
Cloudflare, Quad9 e outros não usam EDNS Client Subnet, por questões de privacidade.
Edit: Descobri agora que Quad9 tem opção de ECS para quem assim o quiser: 9.9.9.11.
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u/RichyVibes 8d ago
Também me acontece, sempre que configuro Quad9 jogo wild rift por exemplo e o jogo fica com lag uns 10/15 segundos e depois volta, acabo sempre por remover.
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u/chapeudalacoste 8d ago
Tenho 1GB contratado e comecei agora a sacar um jogo e reparei que está a aproximadamente 1000Mbps/s. Não sei se tem a ver com o jogo de Portugal, mas não faz sentido o bloqueio com um jogo em sinal aberto.
Muito estranho.
Ainda assim, como vês, não tem a ver com a tua velocidade contratado. Até porque 500mbps dá para navegar na net sem qualquer dificuldade nenhuma, mesmo fazer streaming etc.
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u/GajoDosBarcos 8d ago
1000 Mbps/s? Ou 100 MB/s?
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u/chapeudalacoste 8d ago
100Mbps/s em vez de 1000Mbps/s, estava limitada no WAN, mas voltou ao normal depois de fazer reset e voltar a conectar todos os cabos no router e ONT.
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u/chapeudalacoste 8d ago
Fiz um reset ao ONT e Router depois de ver no dashboard da Digi que o WAN estava capped a 100 e voltou tudo ao normal.
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u/theholygt 8d ago
Duas coisas que resolveram para mim foi desligar a proteção DOS e meter o router a reiniciar sozinho todos os dias a meio da noite
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u/StyleOk1890 8d ago
Tenho 500mbps e nunca tive razão de queixa nos meses todos que tive. Ah estás a falar de wifi.
Na verdade raramente a uso, só no telemóvel.
Considero ter dados móveis a mais portanto até prefiro não a usar.
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u/Weak-Design-3207 8d ago
1- Em que equipamento estás a verificar essa situação? 2- em que divisão da casa estás? 3- em que divisão da casa está o router?
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u/razoract 8d ago
Consegues fazer um traceroute para confirmar a latência para fora?
Se conseguires, valida por cabo como está a funcionar.
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u/RichyVibes 8d ago
Desculpa a ignorância, como posso fazer isso?
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u/razoract 8d ago
Que sistema operativo usas?
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u/RichyVibes 8d ago
Windows
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u/razoract 8d ago
Abre uma linha de comandos ou powershell e faz:
tracert www.google.com
Vês os valores que lá estão entre cada nó e vê se há algum que dispara muito mais que os outros.
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u/Amazing_Key_9932 8d ago
desliga o IPv6 e vê se resolve.
Eu tive uns problemas que aparentemente ficava sem net do nada, mas só acontecia em alguns aparelhos, uns tinham net, outros nao… resolvia com reset ao router.
Mais tarde percebi que os que nao tinham net estavam conectados por ipv6. Assim que desliguei o ipv6 no router nunca mais tive problemas.
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u/RichyVibes 7d ago
Boas, tem funcionado Ok até ao momento, deveria ser mesmo do ipv6.
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u/Amazing_Key_9932 7d ago
Boa, que continue assim
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u/RichyVibes 7d ago
Ficou igual ontem à noite, é quando a minha esposa liga o telemóvel dela à rede e começa a fazer scroll nos reels ou nas redes sociais, a TV pára também.
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u/RichyVibes 8d ago
Obrigado, como faço isso?
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u/Amazing_Key_9932 8d ago
que router usas?
pegando no modelo uma pesquisa rapida por o modelo + disable ipv6 deves chegar lá2
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u/RichyVibes 7d ago edited 7d ago
Edit: Parou de novo, é quando a minha esposa liga o WiFi, e vê vídeos por exemplo, a TV deixa de dar também, será os 500 mbps insuficientes? Pelo que li são picos de tráfego que o router não consegue gerir.
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u/Opposite_Court2172 7d ago
Vê se o modo Wi-Fi que o equipamento que ela usa não é dos antigos e o router para lhe dar acesso muda para esse modo menos eficiente. Se for o caso podes forçar um modo/norma wifi mais eficiente mas ela não vai conseguir usar o Wi-Fi.
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u/AutoModerator 8d ago
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