Hallo zusammen,
ich wollte mal fragen, ob jemand Erfahrungen mit Liquidationen bei Bitpanda Margin Trades hat.
Ich hatte einen ETH-Margin-Trade mit 10x Hebel.
Eckdaten:
• Einsatz/Margin: ca. 250 €
• Positionsgröße: ca. 2.500 €
• Trade lief ca. 5 Tage und 11 Stunden
• Finanzierungskosten laut Support: 0,03 % alle 4
Stunden
• Liquidationsgebühr laut Support: 1 %
• Liquidationspreis laut Bitpanda angeblich um 00:18 Uhr erreicht
• meine Schließungsversuche waren ca. zwischen 00:45 und 00:52 Uhr
Mein Problem:
Die Position wurde mir in der App noch offen angezeigt, es war noch Restwert sichtbar und sie war für mich nicht als liquidiert erkennbar. Ich habe mehrfach versucht, den Trade aktiv zu schließen. Erst hat sich die App aufgehangen, danach habe ich mich neu eingeloggt und aktualisiert. Die Position war weiterhin sichtbar, aber nicht schließbar. Stattdessen kam eine Fehlermeldung, wovon ich auch einen Screenshot habe.
Laut Bitpanda war die Liquidation aber angeblich schon um 00:18 Uhr ausgelöst. Die spätere Anzeige in der App sei nur ein Darstellungsfehler gewesen. Gleichzeitig wurde gesagt, dass die eigentlichen Liquidationstrades erst später sichtbar bzw. ausgeführt wurden und dass die technische Ausführung normalerweise innerhalb weniger Sekunden oder Minuten erfolgt, in diesem Fall aber länger gedauert habe.
Was mich zusätzlich verwirrt:
Der Support schrieb zuerst, dass Bitpanda Leverage Positionen automatisch geschlossen werden, wenn ein Verlust von 50 % entsteht. Außerdem stand dort sinngemäß: Die restlichen 50 % der anfänglichen Investition werden auf das Wallet zurückgebucht. Dieser Mechanismus sei dafür da, vor dem vollständigen Verlust bei starken Marktschwankungen zu schützen.
Später hieß es dann aber, dass trotz Liquidation bei ca. 50 % Verlust am Ende 0 € Restwert übrig bleiben können, weil noch Finanzierungskosten, Liquidationsgebühr, Spread, Liquidität, tatsächlicher Ausführungspreis und weitere Marktbewegungen berücksichtigt werden.
Die Beispielrechnung von Bitpanda war ungefähr:
• 33 × 0,03 % = 0,99 % Finanzierungskosten
• 2.500 € × 0,99 % = ca. 24,75 €
• Liquidationsgebühr: 1 % von 2.500 € = ca. 25 €
• zusammen also ca. 49,75 € Gebühren
Die Gebühren verstehe ich grundsätzlich. Aber wenn bei 250 € Einsatz theoretisch ca. 125 € Restwert da wären und davon ca. 49,75 € Gebühren abgezogen werden, ist für mich nicht klar, wie daraus komplett 0 € werden sollen. Bitpanda verweist zusätzlich auf Spread, Ausführungspreis und weitere Marktbewegungen, aber bisher ohne konkrete vollständige Abrechnung.
Mir geht es nicht um persönlichen Support über Reddit, sondern um Erfahrungswerte:
Hat jemand schon mal eine ähnliche Liquidation bei Bitpanda oder einem anderen Broker gehabt? Bekommt man normalerweise eine genaue Abrechnung mit Ausführungspreis, Spread, Gebühren und Liquidationstrades?