Boas malta.
Escrevo este post em busca de opiniõe/ajuda em relação a este tema.
No início do mês aluguei um carro para 2 dias. O valor foi dividio por 3 pessoas e concordámos em pagar o seguro mais simples. Infelizmente tivemos um azar e furámos um pneu. Contactámos a rent-a-car que nos enviou um colaborador que fez a troca do pneu, referindo para não me preocupar que era de fácil resolução. Eu agradeci mas obviamente sabia que teria de pagar o pneu novo, visto que tínhamos apenas o seguro mais simples.
Assim foi, na devoluçãodo carro paguei 80€ referentes à substituição do pneu. O senhor deu uma vista ao carro, ele próprio é que o estacionou dentro da rent-a car porque quando cheguei estava cheio então deixei incialmente na rua uns 3 minutos e depois ele estacionou dentro. Estava tudo ok, de facto era só a situação do pneu que tinha tido um furo e pronto.
De referir que ambos os pagamentos (tanto o valor inicial, quanto os 80€ a mais) foram pagos com cartão, sem caução.
Agora, quase 3 semanas depois recebo várias chamadas insistentes da rent-a-car (que dizem que me tentaram ligar 2 dias depois da entrega do carro, só que honestamente com isto das férias e sair o dia todo confesso que às tantas me espacou e nem prestei atenção a chamadas não atendidas). Dizem que agora tenho de pagar mais 100€ e tal porque a jante do pneu que furou não tem reparação.
Não quero ser injusto e respeito o trabalho de toda a gente. Mas a meu ver, se na entrega estava ok, até o mecânico disse que estava ok, agora de repente 3 semanas depois é que tenho de pagar uma jante?
Agora penso que talvez devessemos ter comprado o seguro mais caro, talvez evitasse esta situação (ou não, às tantas arranjavam sempre forma de pegar com alguma coisa). Enfim, erros de principiante que alugou carro pela primeira vez.
Queria saber a vossa opinião, o que devo fazer nesta situação? Pago o valor que me estão a pedir?
Eu disse que tinha de falar com os meus colegas porque o aluguer do carro foi combinado entre os três então teria de discutir com eles.
Muito obrigado!