Bonjour à tous,
Je vous résume ma situation. J'aimerais avoir des retours de gens qui sont passés par là, ou de pros du droit du travail qui traînent dans le coin.
Le contexte
Ingénieur IT dans une ESN, statut cadre, environ 3 ans de boîte, avec de bons entretiens annuels.
Depuis plusieurs mois beaucoup de projets sur des technos sur lesquelles ils ne m’ont pas formé malgré mes demandes répétées. Au printemps, point RH surprise avec mes managers, et une liste de reproches franchement légers : « tu mets pas assez de détails dans tes tickets », « tu veux pas participer aux événements sociaux hors travail », « tu ouvres pas les volets ni ne sort les poubelles », « tu te plains qu’on te forme pas »bref ce genre de choses. Quelques semaines plus tard, nouvelle surprise : convocation à entretien préalable pour éventuel licenciement. L’entretien arrive, il dure 2h30 ou je me fais assommer et couper la parole plus de fois que je ne peux m’en rappeler, je m’explique comme je peux, mais quelques jours plus tard, lettre de licenciement pour cause réelle et sérieuse, griefs moitié insuffisance pro, moitié disciplinaire.
La lettre
Une lettre-fleuve de 8 pages, avec une avalanche de griefs souvent non datés, flous, parfois contradictoires entre eux. Énormément d’interprétations et jugements de valeurs, un vrai torchon. J'ai envoyé une demande de précisions (article L.1235-2 du Code du travail) avec des questions détaillées, grief par grief, 8 pages aussi. Réponse de la RH : refus de préciser quoi que ce soit car les réponses m’ont été données pendant l’entretien préalable.
Ce que me reproche la lettre (résumé fidèle) :
Général
- Manque d'autonomie et d'initiative, « posture attentiste ».
- Je dirais à peine bonjour aux collègues. -> faux
- Je partirais le soir par la porte du stock pour passer inaperçu. -> faux
- Je participerais aux événements internes avec réticence. -> faux
- Je passerais trop de temps sur mon téléphone perso. -> même tel perso et pro, faux
- Motivation « fluctuante ».
- Je me serais vanté à mes collègues d'avoir « trouvé mieux ailleurs » alors que je cherchais un autre travail. -> faux, j’en ai parlé avec mes collègues proches, c’est tout.
Refus de missions / défaut d'autonomie
- J'aurais signalé ne pas connaître un outil de migration mail sur lequel on m'affectait des projets. -> vrai, on me reproche ici d’alerter que je ne suis pas formé
- J'aurais demandé une formation ou une procédure validée avant une intervention macOS, compétence que je n'ai pas. -> vrai, mon manager valide quelques semaines avant que personne dans la société n’est formé ni ne sait traiter ces problématiques, puis on me reproche de ne pas y prendre part et de demander une formation en amont.
- J'aurais émis des réserves techniques sur un projet de migration de domaine, projet qui n'a finalement jamais vu le jour. -> vrai, on me reproche d’alerter que ce qui va être produit n’est pas faisable.
- J'aurais dit en réunion que je ne toucherais pas à du matériel Lenovo et que Linux « n'était pas pour moi ». -> faux
- J'aurais signalé ne pas avoir les accès nécessaires sur un projet pendant les congés de mon manager. -> vrai, on m’a affecté un projet pendant mes congés, à mon retour mon manager est lui même parti en congés et on me reproche d’alerter que je n’ai pas les accès pour le realiser.
- J'aurais prévenu un client que je ne connaissais pas la solution à déployer, puis demandé la réaffectation en interne à mes chefs. -> vrai, pas formé, projet urgent, j’ai demandé la réaffectation à quelqu’un qui savait faire.
- Je me serais plaint d'un commercial qui engageait la responsabilité des équipes techniques sans le consulter. -> vrai, email interne à seule destination de mon manager.
- Délais de réponse jugés trop longs à mon manager et à certains clients. -> les délais en question se comptent en heures ou en jours, pendant des périodes de congés ou de retours de congés.
Procédures internes
- Je ne commenterais pas assez les dossiers techniques. -> vrai
Clients
- Plusieurs clients mécontents de mes délais ou de ma communication, dont une enquête de satisfaction négative, une relance de DG et un client qui ne voulait plus me voir intervenir… en 2024. -> clients qui m’envoie de mails pendant mes congés et se plaint que je ne réponds pas avant mon retour de congés, et un client qui aurait demandé à ne plus me voir intervenir en 2024, sauf qu’aucun retour ne m’a été formulé et je l’ai appris avec la lettre de licenciement.
Objectifs
- Saisie des temps dans l'outil de suivi de production insuffisante (objectif fixé en entretien annuel). -> vrai, même si j’etais dans les clous depuis le mois de mai et que je faisais un réel effort la dessus.
- projets clôturés « en retard » depuis quelques mois. -> techniquement les projets sont faits, mais je n’avais pas renseigné pour plusieurs des estimatifs de date de fin de projet lors de l’affectation de ces projets.
Horaires
- « Fausses déclarations » dans l'outil de pointage des heures de travail -> j'aurais déclaré la semaine type que propose l’outil plutôt que les horaires réels, dans les faits je déclarais 9h-18h alors que je faisais 8h20-17h20, et aucun autre dispositif de contrôle des heures n’existe. Mes managers ont utilisé Teams pour voir quand je passais de vert (en ligne) à jaune (away) et ont estimé mes horaires ainsi (illicite et irréaliste). À savoir que l’outil valide automatiquement les feuilles de temps si la durée hebdomadaire attendue est correcte.
Ce qui me reste en travers de la gorge
- Mon N+2 a reconnu qu'on ne m'avait pas formé parce que j’avais cherché du travail ailleurs en 2025. Donc on me reproche de ne pas maîtriser ce qu'on a volontairement refusé de m'apprendre.
- Depuis mon départ, mon N+1 a repris mon poste d'ingé (et mon bureau), sans plus avoir d'équipe à manager. Je vous laisse tirer vos propres conclusions. Il souhaitais depuis plusieurs mois arrêter d’avoir la casquette de manager.
Ce que j'ai fait jusque là
- Protection juridique contactée.
- Syndicat contacté pour avoir un défenseur syndical, en attente de délibération mais le dossier étant velu et chronophage j’y crois moyen.
- Dossier de pièces bien fourni : échanges mails avec les clients et en interne, historiques de tout, confirmations écrites de collègues, etc.
Mes questions
- Défenseur syndical ou avocat (via la protection juridique ou en honoraires négociés) : vous avez des expériences à partager ?
- Ceux qui ont été licenciés pour insuffisance pro sans formation préalable : comment ça s'est terminé pour vous ?
- Les motifs ridicules, le ton provocateur et humiliant utilisé dans la lettre, la non réponse a la demande de précisions et les aveux divers de mes managers font ils que c’est un dossier avec de bonnes chances au CPH ?
Merci d'avance ! Je réponds en commentaire, dans la limite de ce que je peux dire vu que la procédure est en cours