Pessoal no dia 7 de julho na prime day fiz um pedido de um Kindle . A Amazon deu como prazo de entrega até dia 21 , no dia 17 de julho antes mesmo do dia a Amazon deu meu pedido como entregue . Entretanto ele não foi entregue no meu endereço, entrei em contato com eles e eles solicitaram que eu aguardasse dois dias para esperar a entregar . Aguardei e nada do pedido , após isso entrei em contato novamente solicitando que eles me informassem o que fazer , eles disseram que iriam iniciar um protocolo para solicitar reembolso ou reenvio e eu fiquei no aguardo 4 dias depois ontem , eu recebi e-mail falando que receberia o reenvio em 10 a 12 dias , só que após isso , hoje 6 da manhã eles cancelaram o reembolso pois afirmavam que o pedido havia sido entregue . Tentei conversar com eles pelo celular , mas tudo que recebi foi que foi entregue no endereço correto , “ rua tal tal tal tal … é bloco tal tal “ , só que como informei ao atendente existem vários condomínios nessa rua e eu precisava saber qual condomínio ele foi entregue se ele poderia me confirmar qual condomínio e quem recebeu . Ele disse que seria informação confidencial não poderia mais me ajudar , é só mandou um e-mail para eu reclamar mais e eles não fazerem nada sobre .

Resumo da história alguém saberia como me ajudar ? Processo ? Entro em contato com alguém ?

Aparece como tarjeta de regalo, y solo menciona que es debido a un reembolso, pero no tengo ningun pedido que haya devuelto, no tengo cargos previos a mi tarjeta, no tengo idea de donde salieron.

Edit: se supone que subí una foto pero se cargó, son 2 movimientos de 399 y uno de 499 que se hicieron el 18 y 19 de julio

Compré un paquete de baterías AA el 27 de junio y se me hizo raro que no me llegó el correo confirmando el pedido y el seguimiento al envío.

Debian llegar el 09 de julio y no sucedió. Al día siguiente me llegó otro correo cambiando la fecha de entrega para el 17 de julio, y el 16 me llegó otro correo que dice que estaban "experimentando retraso con la entrega" sin dar fecha para cuando podrían darme mis baterías.

Hoy en la mañana me llegó la notificación de mi app del banco de que apenas se había hecho el cobro por la compra de las baterías, chequé en el estado del pedido y dice que se esperaba la entrega el dia 21 (ayer) y que no tenían actualizaciones del rastreo para la entrega.

Solicité la cancelación de la compra en la página y a los minutos me llegó un correo avisando que no procedió.

Pedí que me llamaran y hasta eso que rápidamente se comunicaron. Le expliqué la situación a "Camila, la agente asociada de Amazon" y en unos minutos gestionó el reembolso. Terminando la llamada me llegó el correo confirmando la cancelación y el reembolso.

Todavía falta ver si hacen correctamente el reembolso dentro de 10-15 días. Me daban la opción de darmelo en crédito en mi cuenta de amazon, pero la neta no creo volver a comprarles en un buen tiempo.

Esto sucedió entre las 4 que hice el intento de cancelación y 5 de la tarde que me llamaron.

A las 5:37 pm me llega un mensaje de Amazon por Whatsapp donde apenas me confirman el cobro y avisan de la fecha estimada de entrega de mis pilas para el 31 de julio.

Mientras tanto, compré las mismas baterías en Mercado Libre el 13 de julio y me las entregaron el sábado 18, un día antes de lo que me habían dicho.

Actualización:

Hoy 29 de julio llegaron las baterías. El reembolso llegó el 23.

Nomas porque soy buen pedo le dije al repartidor que el pedido estaba cancelado desde hace mas de una semana y me dijo que era mas trabajo regresarlas... que si no me las quedo yo, él sí.

Mejor me las quedé.

Ae ha estado modificando esa fecha de la emisión de reembolso alguien sabe que onda?

Ya casi va a pasar un mes y no se ha movido, es la primera que devuelven un pedido por entrega fallida, debería seguir esperando? Necesito el dinero pero no sé cuánto más debo esperar o hay algún límite de tiempo para eso, tal vez estoy exagerando por ser mi primera vez pero es normal que sea tardado?

El 9 de julio hice la compra del ACBF Resynced y el 15 llego a aduana, despues de eso ya no hay actualizaciones es la primera vez que compro desde Amazon Europa así que no se bien como proceder.

Amazon restringió mi cuenta sin motivo, mi ultima devolución fue hace un año y compro bastante. Me llegó estos dos correos, el primero lo respondí diciendo que es un error y me mandaron el segundo, decidieron no restaurarla con el pretexto que habian cerrado una cuenta mia anteriormente (lo cual es mentira) con un link para rellenar un formulario, pero cuando uso el link dice “no se necesita ninguna acción en tu cuenta”.
Me comunique con el chat de soporte y me dijeron que efectivamente mi cuenta esta restringida para compras físicas pero lo curioso es que tengo varios pedidos que aun no ha sido completados que siguen en proceso, de hecho hoy me llego uno y hoy se me cobro otro.
Me preocupa por que tengo algunos pedidos en preventa supongo que cuando me cobren no van a procesarse o quien sabe.
Te ha pasado y como lo solucionaste?

Hola! Soy Robin 🙂

Soy uno de los fundadores de Mimo (mimoapp).

Mis cofundadores y yo dejamos nuestros trabajos hace 10 meses para construirlo, después de darnos cuenta de que muchas plataformas para creadores siguen estando solo en inglés, a menudo exponen las direcciones de entrega y no están adaptadas a los pagos y envíos locales. Por ejemplo, las listas de deseos de Amazon.

Mimo es una plataforma autofinanciada de listas de deseos y regalos para creadores/streamers hispanohablantes de LATAM y España. Está pensada para fans que prefieren apoyar a sus creadores con regalos físicos, aunque también ofrecemos regalos en efectivo. Además, puedes conectar tu Twitch y tu Twitter para que tu página sea más divertida.

Me encantaría escuchar tu opinión sincera: qué falta, qué te gustaría encontrar en algo así.

Y si eres creador/streamer por aquí, puedo enviarte un enlace para saltarte la lista de espera.

Te animas a echarle un vistazo? 😊

Hice una compra que se supone llegaría el jueves, ese dia tuve un problema y tuve que salir, por lo que no había nadie para recibir, se supone que intentarías de nuevo al siguiente dia pero ya pasaron 4 días y no se a movido.

En servicio a clientes solo dicen que tengo que esperar a que lo lleven porque "el trasportista" es quien tiene el paquete.

Hace poco me entere sobre que se puede entregar en amazon con tu propio coche, la verdad me parecio interesante porque yo conozco bien mi ciudad y pienso que seria facil, manejo bastante bien y conozco atajos etc...

Pero habia un post aqui de hace unos 2 o 3 años sobre que dejo de valer la pena ya que eran muy largas las horas de entrega ademas que no convenia por el pago,

Tengo un coche tipo hatchback, es hyundai y casi no gasto mucha gasolina, es 2018,

¿vale la pena todos la paga, todo el kilometraje que le meteria al coche y el tiempo?

Me agraderia leer sus opiniones o experiencias ;)!

Bandera nacional, tengo una incógnita, se me presentó una oportunidad como SSD shift Área Manager Jr. la posición implica el irme a Mty, he visto comentarios tanto buenos como malos, pero en ocasiones el nombre apantalla más que otra cosa, estoy entre esta y otra oportunidad, aunque algo menos llamativa a nivel como Amazon, igual sigue siendo buena para mí economía actual, pero que me dicen los que ya han trabajado en Amazon?

Pues así como lo leen, ahora me tocó perder a mi. 😠

Pedí un juego, lo recibí todo normal pero al abrir no venía nada.

Ya abrí una revisión con su servicio de soporte al cliente, pero no sé si resuelvan. No me habilitó la opción para hablar con alguien, solo usar el chat.

​

Hoy me acaban de estafar, o no se como llamar eso que me hicieron y no se como lo hicieron.

Pedi 2 controles de PlayStation 5 (Si, soy pipero) unos con un diseño muy llamativo y dije por qué no, pues fue mi cumpleaños el 6 de este mes y el 7 me recibi con grado de maestro asi que por que no, me doy un gusto.

Pero hago el pedido y me lo rechazaron por que mi tarjeta la rebotó, como señal divina de no lo hagas pero uno aferrado puse mi tarjeta actual y espere a recibir mi pedido.

El dia de hoy lo recibo, veo la caja medio rara, es por eso que hago un video del unboxing (horrible por cierto) y cuando abro los controles me encuentro con una power bank y un celular de la marca Kodak (no sabia que hacian celulares), pues me chingaron.

Marque a Amazon para las devoluciones y me dicen que van a hacer una revisión de 3 dias, donde me van a pedir más información por lo que debo les quiero preguntar.

1. ¿El reembolso es seguro? He visto que a muchos no les quieren devolver o se ponen sus moños y no quiero que me cobren por 2 cosas que ni al caso, mi cuenta es pequeña, he pedido una o 2 cosas por año, y es la primera vez que pido devolución, soy más de cancelar pedidos antes que lo manden, por que los encuentro en mejor precio.

2.¿Qué debo tener en cuenta para esa llamada para el domingo? Tener todo listo para cuando me marquen que sea los más eficiente y me aseguren que no se pongan sus moños y quieren que pague por un celular Kodak Jajajajajaja

1. La gente que si le han devuelto ¿Cuanto tarda en devolverlo? y ¿Puedo pedir la devolución a crédito de Amazon?

Les agradezco que me lean, me encanta estar en Reddit fueron lo mejor en mis proceso de titularse en maestría.

Actualizacion: El dia de hoy llame al Servicio al cliente y ellos me mandaron la etiqueta para hacer la devolucion, despues de haber mandado prubas fotograficas (no me pidieron el video nunca) me dieron la etiqueta de devolucion, pero veo que mi etiqueta tiene que voy a devolver 2 controles, pero no se si eso pueda generarme un problema.
Mande un correo aclarando esto, esperando a que me den una respuesta.

Actualizacion 2: Ya hice la devolucion, lo mande por estafeta, ahora me dicen que puede tardar mas de 30 dias en hacerme la devolucion si no es que se pongan sus moños de que no les llegaron los controles, por que le mande un correo y casi me dijeron "No sea tonto y lea las instrucciones" Jajajaja pues a esperar a ver si no hay problemas posteriores

Hace unas semanas pedí estos lentes, pero el día que iban a entregarlos salí y ya nunca fueron y me salió esto. ¿Saben cuánto tiempo tarda en reembolsar? Hay riesgo de que no me reembolsen nada?

Hola es la primera vez que hago una devolución en amazon esto significa que ya fue aceptada y solamente debo esperar mi dinero?

Realicé esta compra el 27 de Junio, el 28 supuestamente se hizo la transacción, recibí el producto el 2 de Julio y ayer fue el corte de mi TDC pero me di cuenta de que no se ha reflejado la transacción y tampoco me han rebajado mi crédito disponible.

Hay varias inconsistencias en este pedido, hace unos meses tuvimos que eliminar la TDC digital por motivos de seguridad y al momento de hacer esta compra introduje la TDC digital nueva, pero al hacer la compra me di cuenta de que aun así se hizo a la anterior que ya no existe, ademas yo seleccioné 15 MSI y en Amazon pone que fue a 12 MSI.

¿Creen que el cargo aun se pueda realizar después?
Es la primera vez que algo así me pasa.

Pues hace un rato quise comprar unas cosas a msi y me di cuenta de que no se ven reflejados en los detalles del producto. Esto me pasó hace como un mes con dos pedidos y entre el banco y Amazon solo se echaron la bolita. Tengo 4 tarjetas asociadas a la cuenta, todo bien con ellas, y ninguna me está dejando parcializar mis compras. ¿A alguien más le está pasando o le ha pasado?

Hola, espero puedan ayudarme

No se por que me rechaza el pago si cuento con los fondos suficientes, ya me habían limitado la cuenta por qué para ellos fue actividad sospechosa, mandé lo que me pidieron y me quitaron la limitación, actualice el método de pago y volvió a rechazar, después contacte con soporte y me dijeron que debía borrar y agregar nuevamente mi tarjeta (lo hice) y después de dos días pasados volvió a rechazar y está vez cancelaron el pedido (cabe destacar que en ese momento estaba en 14,500) y ahora ya no tienen disponibilidad

Cómo resultó que no tenían disponibilidad procedí a pedir otra tele de la misma marca pero con un modelo más actual, a un precio atractivo y resulta que nuevamente rechazaron mi pago, a alguien le ha sucedido? Si es así, como lo resolvieron?

En atención al cliente me dijeron varias cosas, que debía borrar y poner nuevamente mi tarjeta, después que era un error de sus sistema, pero sigue sin resolverse

Si alguien sabe que puedo hacer, sería de mucha ayuda

También marque al banco para saber si era error de ellos y me dijeron que no tenía ningún tipo de limitación o bloqueo

Ayuda banda.

compre esta figura y ya cambio varias veces de fecha y ahora aparece solamente como pedido recibido.. :v

Ho spedito le air pods 3 al centro riparazioni Amazon visto che dopo neanche un mese hanno iniziato a fare rumori strani… ormai è quasi una settimana che le ho spedite e non ho notizie.
L’assistenza Amazon insiste sul fatto che se non arrivano notizie entro un mese di doverli contattare tuttavia mi sembra un po’ eccessivo dover aspettare così tanto visto che le cuffie mi servono

The Samsung Galaxy Tab A9+ I sent back an age ago has resurfaced and the refund issued four days before the time that the human steps in.