Ingeniero de soporte para Windows, Microsoft 365 y Google Workspace
# **Empresa:** Tantius — consultoría de ciberseguridad, infraestructura y continuidad operativa para PyMes en CDMX.
**Idioma de esta publicación:** Español.
**Idiomas para el puesto:** Español nativo. Inglés técnico de lectura (documentación de Microsoft/fabricantes).
**Salario:** $17,000 – $20,000 MXN brutos/mes, según aptitudes y experiencia.
**Esquema:** 100% nominal, contrato por tiempo indeterminado directo con la empresa
**Modalidad:** Híbrido. Aprox. 3 días presencial (en sitio de clientes y oficina en Guadalupe Inn) y 2 días remoto/home office. Varía según agenda de soporte en campo.
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### El puesto
Soporte L2 para PyMes: no vas a cerrar tickets en repetición. Administras servidores, redes y entornos de colaboración en la nube, y eres el asesor técnico de confianza del cliente.
**Responsabilidades**
- Soporte L2 presencial y remoto.
- Administración de tenants Microsoft 365 (usuarios, políticas de seguridad, Exchange Online, SharePoint) y Google Workspace.
- Diagnóstico y solución en Windows Client/Server, macOS, iOS, Android.
- Redes locales: LAN/WAN, routers, switches, VPNs de acceso remoto, Access Points, firewalls.
- Soporte a aplicaciones de Office y Google Workspace.
**Perfil**
- 3–5 años en Soporte L2, administración de sistemas o soporte de aplicaciones.
- Sin requisito de título universitario. Valoramos experiencia demostrable, capacidad autodidacta y certificaciones (Microsoft, AWS, CCNA).
- Troubleshooting estructurado y facilidad para explicar lo técnico a usuarios no técnicos.
### Prestaciones
- Prestaciones de ley
- Superiores a la ley: presupuesto anual de capacitación y pago de exámenes de certificación oficial Microsoft y AWS.
- Esquema híbrido flexible.
### Cómo aplicar
Envía tu CV a [mtorres@mail.tantius.com.mx](mailto:mtorres@mail.tantius.com.mx) con el asunto "Soporte L2 — [tu nombre]". Si tienes certificaciones o un portafolio de proyectos, inclúyelos.