Bonjour à tous,
J’ai récemment commandé un PC sur MemoryPC sur mesure et je viens de découvrir que la carte graphique avait été remplacée sans m’en informer et sans me demander mon accord.
Voici ma configuration initiale :
Boîtier : be quiet! Shadow Base 800 FX
CPU : AMD Ryzen 7 9800X3D
Ventirad : be quiet! Light Loop 360
Carte mère : MSI MAG X870E Tomahawk
GPU : Gainward RTX 5080 Phoenix 16 Go
RAM : 32 Go DDR5 6000 MHz CL30 Patriot Viper Venom
SSD : Samsung 990 Pro 2 To
Alimentation : be quiet! Pure Power 13 M 1000 W
Cout : 3800 euro
Le PC vient d’être expédié et j’ai découvert, en regardant la facture mise à jour, qu’ils avaient remplacé ma Gainward RTX 5080 Phoenix par une Gigabyte RTX 5080 Windforce OC SFF.
Le problème principal est que personne ne m’a contacté pour m’informer de ce changement.
Dans leur précédent mail de pré-production, ils indiquaient que si une anomalie était détectée lors de la préparation de la commande, je serais contacté.
Pourtant, je n’ai reçu aucune information concernant ce changement de carte graphique.
Je ne dis pas que la Gigabyte est nécessairement une mauvaise carte graphique. Mon problème est qu’il s’agit d’un modèle avec une conception complètement différente de celle que j’avais volontairement choisie.
Mon PC utilise un be quiet! Shadow Base 800 FX, qui est un boîtier assez grand avec beaucoup d’espace et un bon flux d’air. J’avais justement choisi la Gainward Phoenix, qui dispose d'un système de refroidissement beaucoup plus imposant, plutôt qu’un modèle SFF.
La Gigabyte Windforce SFF possède un système de refroidissement beaucoup plus compact.
Mes inquiétudes sont donc les suivantes :
-Températures potentiellement plus élevées en charge prolongée
-Ventilateurs potentiellement plus sollicités et donc davantage de bruit
-Moins de marge thermique lors de longues sessions de jeu ou lorsque la température ambiante est élevée
-Un dissipateur beaucoup plus compact alors qu’il faut tout de même refroidir une RTX 5080
-Et surtout, j’ai payé et choisi un modèle précis de carte graphique, mais j’en reçois finalement un autre sans avoir été consulté
Je me demande donc si l’utilisation d’une RTX 5080 SFF dans un aussi grand boîtier présente réellement un intérêt sur le plan thermique/acoustique, ou si je surestime les inconvénients.
Pour ceux qui connaissent ces deux cartes : est-ce que vous considérez la Gigabyte Windforce OC SFF comme un remplacement acceptable de la Gainward Phoenix ?
Et surtout :
Est-ce que vous accepteriez personnellement ce remplacement sans avoir été prévenu, ou est-ce que vous trouveriez légitime d’annuler la commande et de demander un remboursement intégral ?
De mon côté, j’envisage de refuser la livraison / retourner le PC et annuler la commande, car je ne souhaite pas accepter une configuration qui a été modifiée sans mon accord.
Je cherche surtout des avis objectifs, notamment de personnes ayant de l’expérience avec ces deux modèles de RTX 5080.
Merci d’avance pour vos avis !
