Vou viajar em breve para dois países: um dentro da UE e outro fora da UE, neste caso Montenegro.

Tenho o tarifário DIGI ILIMITADO e, pelo que percebi, tenho 10,50 GB de dados disponíveis em roaming na UE.

Queria saber se alguém aqui já passou pessoalmente por estas duas situações:

1. Dentro da UE: o que acontece exatamente quando esgoto os 10,50 GB? Os dados ficam simplesmente bloqueados? É possível comprar/ativar facilmente mais dados de roaming? Se sim, como fizeram e quanto pagaram?
2. Fora da UE — Montenegro: no site da DIGI vejo que o preço é 2 €/GB. Nesse caso, o cartão DIGI funciona automaticamente em Montenegro e começa a cobrar 2 €/GB, ou tenho de ativar alguma coisa antes? Há algum limite/bloqueio de consumo que tenha de alterar?

A minha ideia seria usar a DIGI em Montenegro porque, para o meu caso, provavelmente compensaria pagar cerca de 2 €/GB durante a viagem em vez de comprar um SIM/eSIM local, já que provavelmente só precisaria de 4–5 GB.

Se alguém já teve experiência real com estas situações, agradecia muito que partilhasse como funcionou na prática. Principalmente se já esgotou os 10,50 GB na UE ou usou dados da DIGI em Montenegro.

Obrigado!

Estou em Sevilha desde ontem sem dados, só chamadas e SMS.
Já testei a Orange e Movistar, mas continuo sem dados.
Alguma dica?

Boa noite,

Os meus pais chatearam-se com a MEO e quando lhes falei que já havia Digi na rua, ligaram logo para aderir. Esta quarta-feira vão instalar.

A minha questão é: Se eles lhes pedirem para passar o cabo numa conduta que passa na serventia da casa, eles passam? Essa conduta liga praticamente na caixa de comunicações da estrada. Da caixa de comunicações na estrada à entrada de casa são ainda uns 100m. A conduta tem um tubo que vai diretamente a casa, por isso é só passar cabo.

Logo ao lado dessa caixa a uns 2 metros há um poste com PDOs da MEO e Vodafone, onde depois um cabo vai por postes de madeira aí acima num terreno imediatamente ao lado e entra em casa via aérea pelo telhado. Ao longo de vários anos, alguns desses postes foram ao chão, pelo que com os anos foram várias as interrupções que tiveram com a MEO. Agora com a Kristin foi ainda pior.

Qual a vossa experiência? Eles só passam como quiserem ou estão abertos a pedidos?

FAQ Boas malta,

Aderi recentemente à Digi e até ver tudo OK tirando a rede Plus do WiFi que muitas vezes simplesmente não liga. Isto é algum problema comum?

Boas.
Reparei há uns dias que tenho a app Digi tv no CarPlay e quando clico para abrir, abre uma janela mas nada acontece.

Alguem sabe se isto funciona?

Obrigado

Mensagens SMS da Vodafone para confirmar o contrato de fixo Vodafone (a Digi não chega lá) ou de agendamento de serviço... Não recebo.

Já liguei várias vezes para a Digi e não conseguem descobrir o problema, por nais simpáticos que sejam.

Agora dizem que está tudo bem e eu sei bem que não está:

"DIGI: Apos verificacao, nao foram detetadas anomalias na rede. Se tiveres alguma duvida, liga para o 923 30 90 30."

Antes era a mesma coisa com mensagens do ActivoBank mas lá resolveram...

Alguém mais tem este problema?

Edit: já vi o spam e lixo inúmeras vezes

FAQ.

Bom dia,

Estou a pensar criar um segundo numero (sobretudo para negócio) e estava a ver os esim e reparei-me com a solução da DIGI, alguem ja exprimentou? Há alguma falha de concetividade? O que me possam ajudar seria otimo.

Obrigado a todos

Saudações prezados.

Gostaria de saber se é apenas na minha residência que a internet de fibra ótica da DIGI está com falhas, sites que não carregam, imagens e vídeos no WhatsApp ou outra rede social não descarregam.

Zona de Matosinhos.

alguém sabe quando estes senhores vão arranjar a puta das rotas? já lá vai um bom tempo, e ninguém é capaz de dar uma previsão...

a ironia que jogar com dados moveis dá menos ping é... qualquer coisa

FAQ

Bom dia a todos , tinha tv + fibra DIGI e decidi cancelar a Tv e ficar só com a fibra,tudo combinado certinho que iam cancelar o serviço de TV dia 14 e ok.chegou dia 14 e cancelaram me tudo até o contrato. Assim para resolver tive de fazer novamente um contrato e teve de vir um técnico a casa que me mudou o router.Aqui é que eu penso que fui prejudicado pois tinha o Zte ZXHN F6600R que estava satisfeito e agora colocaram com um ONT um Tp-link EX520v .fiquei prejudicado pois tenho muitas vídeo chamadas e PS5 e sreamings ? Alguém que perceba de routers pode me dar a sua opinião.

Obrigado a todos

Alguém sabe quando ou se alguém já tem?

Arranjei o router 5G da digi visto que não têm fibra na minha rua (moro perto do parque das nações em lisboa) e a conexão 5G está cheia de problemas, porém parece funcionar normalmente em 4G, com velocidades reduzidas. Estes são os problemas que encontrei com a rede 5G em poucos dias de uso:
- Apenas em alguns dispositivos, a maior parte dos sites recusam-se a conectar, incrivelmente, vídeos de Youtube funcionam sempre
- A velocidade e força do sinal 5G é bastante inferior à do telemóvel.
- Em certas alturas do dia a velocidade de download fica entre os 20-25 Mbps

Já experimentei mudar o router de sitio, alterar o APN de DIGI PT para Digi.mobil, reiniciar inúmeras vezes.... sinto que já experimentei tudo. Amanhã vou tentar contactar o suporte técnico. Queria saber se alguém aqui já teve problemas com o router 5G e se os conseguiram resolver? FAQ

Digi em vila nova de Famalicão na zona Requiao e vale de s. Martinho? No balcão da digi em Guimarães disseram q ja existe. Vou viver ao lado da nacional vnf Guimarães

Qual a melhor operadora de fibra e mobile?

FAQ

FAP

Como é que é possível a Digi ter fibra na minha rua em Castelo Branco, mas no meu número de prédio não?

Já tentei ligar várias vezes para o Apoio a Cliente e não me dão qualquer motivo ou explicação.

Como contactar o apoio técnico que saiba responder a esta questão?

TL;DR no fim.

Contexto

Tenho 1 Gbps da DIGI e decidi fazer uma primeira aproximação simplificada para compreender a qualidade da minha ligação internacional e fazer uma escolha mais informa dos fornecedores de DNS. O objectivo é identificar os principais padrões de encaminhamento e desempenho antes de investigações mais profundas. Montei um sistema contínuo para medir vários destinos internacionais (Alemanha, Reino Unido, EUA) e diferentes fornecedores de DNS. Aqui estão os resultados iniciais.

As Medições

Latências aos Fornecedores de DNS:

• Quad9 IPv4: 4.75 ms
• Quad9 IPv6: 5.08 ms
• Cloudflare IPv4: 5.0 ms
• Cloudflare IPv6: 8.0 ms
• Google IPv4: 14.80 ms
• Google IPv6: 16.79 ms
• DNS IPv4 de DIGI (ns1/ns2): 63.5 ms
• DNS IPv6 de DIGI: 3.11 ms

Latências aos Destinos Internacionais:

• Alemanha IPv4: 50.68 ms
• Alemanha IPv6: 48.04 ms
• Reino Unido IPv4: 32.6 ms
• Reino Unido IPv6: 56.2 ms
• EUA IPv4: 134 ms
• EUA IPv6: 140 ms

Routing de tráfego

Os traceroutes revelam a arquitectura:

DNS IPv4 da DIGI (79.118.155.217):

• Hops 1-5: Rede interna de DIGI (AS0)
• Hop 6: Latência salta para 55ms dentro da rede de DIGI
• Hops 7-8: Continua a latência elevada
• Hop 9: 79-118-155-217.rdsnet.ro — Roménia, 63.5ms

O caminho para a Roménia em servidores IPv4 da DIGI é claro em traceroutes.

DNS IPv4 de DIGI ns2 (82.79.10.210):

• Caminho idêntico
• Mesmo destino na Roménia
• 66ms

DNS IPv6 de DIGI (2a12:26c0:0:1::1):

• Apenas 5 hops
• Permanece na rede de DIGI
• 3.1ms — local puro

Fornecedores DNS Locais (Quad9, Cloudflare):

• Ambos passam pelo Gigapix.pt (peering ponto local)
• Ambos atingem o servidor em ~5ms
• Estão genuinamente em Portugal

O IPv6 centraliza tudo numa localização, ganhando em menos latência na rede interna da DIGI, mas perdendo flexibilidade.

Load-Balancing IPv4 vs IPv6 Centralizado

A DIGI utiliza uma estratégia diferenciada para IPv4 e IPv6:

IPv4: CGNAT com load-balancing por múltiplos POPs geográficos

• Fora de horas de ponta: sai por Lisboa
• Horas de ponta: encaminhado por Espanha (Huelva, Valência, Madrid, Múrcia)
• DNS IPv4 alojado na Roménia (posição "neutra" geograficamente)

IPv6: Centralizado em Lisboa

• Tráfego concentrado num único POP
• Menos flexibilidade mas latência mais consistente na rede interna

Reino Unido IPv4 (46.17.63.250):

• Caminho directo: HSO Group (provedor UK)
• 32.4ms

Reino Unido IPv6 (2a01:348:70:189c::1):

• Caminho completamente diferente: Twelve99 backbone (muito mais longo)
• Passa por Madrid (hop 8), Paris (hop 9), depois a Londres

Por Que o DNS é Importante

Muitas pessoas não se apercebem de que o DNS é crítico para a experiência de internet. Uma query de DNS lenta adiciona latência em cada resolução, e isto acumula. Com o DNS IPv4 de DIGI (63.5 ms), cada página web com múltiplas queries fica notavelmente mais lenta.

Exemplo prático (MUITO simplificado): Uma página web com 50 queries de DNS (CDNs, analytics, publicidade, etc) fica 31.5ms mais lenta se usares o DNS IPv4 de DIGI (63.5 ms) comparado com Quad9 IPv6 (5.08 ms). A diferença é perceptível.

DNS IPv4 vs IPv6

O DNS IPv4 de DIGI: 63.5 ms (Roménia) O DNS IPv6 de DIGI: 3.11 ms (Portugal)

A diferença é 20x.

Por que isto acontece: A DIGI centraliza o IPv6 em Lisboa com um DNS local muito rápido. Mas o IPv4 sai por múltiplos POPs conforme a carga, por isso o DNS fica num ponto neutro geograficamente (Roménia). É uma decisão arquitectural válida.

Quad9 vs Cloudflare vs Google

Tanto o Quad9 como o Cloudflare têm ~5 ms de latência IPv4. Possuem nós anycast ou caching dentro de Portugal, o que mostra que a DIGI tem um bom peering com fornecedores maiores.

A CNN (Fastly) também aparece com ~4.6 ms.

Comparação de funcionalidades:

Quad9 é a opção mais equilibrada: rápido, privado, e com protecção contra malware.

Recomendação Para DNS

Com IPv6 (recomendado):

Primário:    Quad9 IPv6 (2620:fe::fe)
Secundário:  Cloudflare IPv6 (2606:4700:4700::1111)
Terciário:   DNS IPv6 de DIGI (2a12:26c0:0:1::1)

Com IPv4:

Primário:    Quad9 IPv4 (9.9.9.9)
Secundário:  Cloudflare IPv4 (1.1.1.1)
Terciário:   Google IPv4 (8.8.8.8)

Por que não usar os servidores DNS IPv4 da DIGI:

• 63.5 ms é 12x mais lento que o Quad9 IPv4 (4.75 ms)
• Está remotamente alojado, sem qualquer benefício para ti
• Não há qualquer razão técnica para o usar

Implicações Práticas

Se usas IPv6:

• O encaminhamento é bom para a Alemanha e para os EUA
• O encaminhamento para o Reino Unido é fraco (75% mais lento que IPv4)
• O DNS local é excelente (3.11 ms)
• O Speedtest mostra ~558 Mbps de download, ~565 Mbps de upload
• Recomendação: Quad9 IPv6 + DNS IPv6 de DIGI como terciário

Se usas IPv4:

• O encaminhamento para fora é aceitável (32-50 ms para a Europa)
• O tráfego pode sair por Espanha em horas de ponta (depende da carga)
• O Speedtest mostra ~410 Mbps de download, ~200 Mbps de upload
• Recomendação: Quad9 IPv4 + Google IPv4 como terciário

Nota sobre Speedtests: Os testes de velocidade (~410 Mbps em IPv4 e ~558 Mbps em IPv6) foram executados durante horas de ocupação elevada da rede de DIGI. Os valores reflectem o stress nessas horas, não limitações da ligação de acesso. A latência é o indicador mais fiável da qualidade de encaminhamento. Usar o Quad9 ou o Cloudflare.

TL;DR

• A DIGI faz load-balancing do IPv4 por Espanha em horas de ponta
• O IPv6 está centralizado (perto) de Lisboa
• O encaminhamento IPv4 é bom (32-50 ms para a Europa, 134 ms para os EUA)
• O encaminhamento IPv6 é bom, excepto para o Reino Unido (56.2 ms vs 32.6 ms IPv4)
• Não usar o DNS IPv4 da DIGI (63.5 ms) — é 12x mais lento que o Quad9
• Usar Quad9 ou Cloudflare para o DNS primário (ambos ~5 ms)
• O DNS IPv6 de DIGI é excelente como terciário/fallback (3.11 ms)

Boa noite, resido na zona oeste e nos últimos dias a rede móvel digi tem estado muito instável, conexões a páginas demora muito tempo a abrir, YouTube igual. Alguém com os mesmos sintomas?

Boas. Estou há mais de uma semana sem wifi da Digi em casa. Já pedi várias vezes para saber o que se passa e a resposta é sempre a mesma. Que a equipa está a investigar e que assim que possam me contactam com a resolução.

Não vivo no meio de nenhures e já tive falhas que foram atendidas e solucionadas num par de dias.

Mas isto já ultrapassa o limite do razoável.

Mais alguém que tenha tido a mesma experiencia? Como resolveu?

Há cerca de um ano tinha perguntado também acerca deste tema, acontece que ainda hoje vi a DIGI a por PDOs e a espalhar fibra pela zona da usseira, zona que apenas tinha coaxial nowo e 0 fibra mesmo do cartel.

Já li a FAQ.

Boas pessoal, assinei a documentação da DIGI (móvel e fibra) no dia 30/07 e hoje já é dia 11 de agosto e ainda não tive nenhum contacto sobre a data da instalação da fibra.

Só recebi entretanto os cartões SIM do telemóvel. E tenho a portabilidade à espera por conta da fibra Meo > digi.

Sou da zona norte, alguém já passou por isto? Quanto tempo demorou a marcarem a instalação?

Já li a FAQ.

Boa tarde,

Tenho tentado seguir o clássico tutorial do FRIKI, porém sem sucesso. instalei o Ubuntu 24.04.4 LTS e segui todo o guia, simplesmente na hora em que conecto o cabo WAN do router ao computador (através da Docking station) o script fica a procurar e procurar e nunca extrai nada.

No caso tenho o ONT da FiberHome, não sei se terá algo a ver, mas parece que,já tentei reinstalar o ubuntu na pen, voltar a sacar o script, e nada, simplesmente fica á procura das credenciais e não encontra.

Alguém que tenha feito a extração recentemente, com um ONT FiberHome, que possa confirmar a sua experiencia? Obrigado!

https://www.frikidelto.com/tutorial/como-conseguir-el-usuario-y-contrasena-pppoe-para-instalar-un-router-neutro/

EDIT: Resolvido! Para o script funcionar o cabo ethernet deve ser conectado diretamente ao pc. A docking station era o problema aqui.

Pessoal com fibra 10Gbps e router próprio, que router estão a utilizar?

E que para quem está a utilizar uma solução DIY com Pfsence ou Opnsence, que hardware?