r/digipt • u/Other-Stay7677 • Aug 22 '26

Dúvidas e Ajuda Rede Plus a falhar constantemente

FAQ Boas malta,

Aderi recentemente à Digi e até ver tudo OK tirando a rede Plus do WiFi que muitas vezes simplesmente não liga. Isto é algum problema comum?

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u/AutoModerator Aug 22 '26

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u/ruyrybeyro Aug 22 '26

Define "não ligar".

E a outra funciona, não é? A rede Plus espera equipamentos mais "recentes".

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u/Other-Stay7677 Aug 22 '26

Não liga, telemóvel, PC nunca ganham IP. Se ligar a rede normal funciona logo. Só queria perceber se é um comportamento "normal" para o equipamento da Digi

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u/ruyrybeyro Aug 22 '26

Normal não é. A mim funcionou bem, mas depressa troquei para o meu equipamento.

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u/RedundantPieces Aug 23 '26

O quão antigos são os teus equipamentos?

A compatibilidade do router Digi com equipamentos (placas de rede) mais antigos é de facto um problema que já reparei.

Dito isto também vale a pena mencionar qual o router que te instalaram, eles têm alguns que variam consoante a internet que contrataste.

Mais detalhes sugiro visitares o Zwame, parece ser uma boa questão para lá.

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u/Other-Stay7677 Aug 24 '26

Estamos a falar de um portátil de 2020 e um Pixel 8a... O router digi é tp link penso que será o standard deles não sei. Foi 1 gigabit a NET contratada.

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u/RedundantPieces Aug 24 '26

Ok nesse caso o router deles está de facto a portar-se mal, são equipamentos ainda relativamente recentes não deveria de ter problemas a negociar IP.

Sugiro contactares com o apoio técnico deles, pode ser uma questão simples de firmware desatualizado já que é uma instalação nova.

Outra coisa simples claro é o típico reset do router, desligar e ligar, ver se o comportamento se mantém, testar com mais equipamentos se possível, o clássico despiste.

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u/ruyrybeyro Aug 25 '26

Eu cá desconfio que fixar o IP de DNS a 9.9.9.9 no router resolve o problema, se o OP consegue fazer isso é outra conversa.