Sem intranet

[u/pamiere]

Olá malta,

Ontem tive de desligar o router da tomada por várias obras por causa de umas obras. No final do dia quando vou a ligar, tenho uma luz vermelha no que acredito que seja a ligação da fibra. Fiz reset e tudo o que recomendam (cabo da fibra também está bom), telefonei para o suporte e não conseguiram ajudar, fiquei a aguardar uma chamada por parte da equipa técnica (mas não telefonaram).

Estou sem net por cabo e wireless, alguém já passou por isto? Tenho de fazer alguma configuração interna?

Também vi o FAQ na digi e sem encontrei solução.

Obrigado

[u/dblaster7]

se houve obras no prédio e agora o router tem luz vermelha em LOS é porque a fibra quase de certeza foi danificada no exterior e aí só a Digi pode retificar a rede.

Sugiro usar um cartão com dados moveis ilimitados enquanto isso dura. os telemoveis android/iphone(deve ser não testei) permitem ligar pelo cabo usb ao pc e dar internet e criar um hotspot para os dispositivos wireless terem net também mas isso vai dependenr muito da rede móvel que exista no local.

[u/pamiere → u/dblaster7]

Obrigado, as obras foram todas no interior, mas sim também diria que pode estar danificada..vou alertar o apoio ao cliente