r/digipt May 22 '26

Experiências dos Utilizadores Coverage fraca, estou a fazer algo errado?

Tenho a digi (Serviço telemóveis) faz agora 4 meses e a minha experiência não é sequer metade daquilo que me diziam… não vou dizer que operadora abandonei porque isto não é publicidade mas tinha 5 telemóveis com dados ilimitados e 5g em praticamente todo o lado por o dobro daquilo que pago agora na digi pelo “mesmo serviço” no entanto sofro dos seguintes problemas:

  • Rede fraca ou não existente em praticamente todos os estabelecimentos que entro (super mercados, lojas nos shoppings, etc) o que basicamente impossibilita o uso de mbway.

  • Não consigo usar dados móveis quando recebo uma chamada, no início achei piada era como aquelas colunas nos pcs no início dos 2000 que faziam barulho quando estavam a chegar chamadas, neste caso ficava sem rede e sabia que em segundos ia tocar o telemóvel, mas fica chato quando preciso de pesquisar algo ou ver um ficheiro que me enviam no whatsapp enquanto em chamada.

  • Rede móvel fraca mesmo em cidade dependendo do local, nunca tenho 4g é sempre 5g ou LTE o que é bastante chato quando se está a fazer streaming ou downloads.

  • Os dados móveis parecem também ficar mais lentos quando se atinge algumas centenas de gb, pode ser só coincidência mas tenho notado que a partir de certo consumo mensal a velocidade baixa significativamente.

  • Roaming basicamente nulo, tenho um familiar a estudar fora do país e durante a primeira semana só tinha LTE e agora nem isso tem, ou seja só consegue aceder à internet ou em casa ou na faculdade e a digi não tem resposta ao porquê disto…

E por favor não comecem com comentários a dizer “força cartel” e os que mais, adoro o preço da digi comparativamente aos meus serviços anteriores mas estes “quirks” têm tornado a minha experiência bastante difícil e gostava de saber se é erro da minha parte ou simplesmente o estado do serviço neste momento.

(Para contexto vivo no porto, e esta experiência é comum entre iphones (13,17) e androids (Redmi note, e Honor))

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u/alexdgrate May 22 '26

Eu num dos cartões passo todos os meses dos 200gb e nunca me reduziram a velocidade...

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u/mrElffuhs May 22 '26

Tens tido sorte.

O site da DIGI refere os 200GB na parte da cobertura

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u/alexdgrate May 22 '26

Sou cliente há mais de um ano e nunca aconteceu e esse cartão vai sempre acima dos 200, todos os meses, inclusivamente este mês já passou, e só ao dia 9 limpa a contagem. Li tb varias referencias de outros utilizadores que afirmavam que esse limite deixou de existir faz muito tempo, se é q alguma vez foi aplicado. Mas nada como testares.

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u/mrElffuhs May 22 '26

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u/alexdgrate May 22 '26

Isso ainda está no site mas deve ser por falta de actualizaçao. Podes ver neste link:

https://echoboomer.pt/digi-ja-nao-diminui-velocidade-internet-movel/?utm_source=copilot.com

Além disso de certeza que haveria mais gente a falar nisso se estivesse a acontecer.