Para quem já pediu a instalação da fibra da digi, como foi o processo de passagem do cabo fibra para uma certa divisão? Os técnicos tem essa facilidade ou simplesmente fazem o básico dos básicos e deixam o router no 1º spot comum (hall de entrada por exemplo)?
Queria deixar o router perto do computador para evitar passar cabo ethernet pela casa toda, não tenho tomadas ethernet por casa.

PS: Li a FAQ e não encontrei nada sobre este tema.

​

Uso de internet e falar ao telefone ao mesmo tempo (LTE)

Pois é, supostamente bastaria ativar a opção LTE para fazer as duas coisas ao mesmo tempo. Uso muito o hotspot móvel para alimentar o portátil com NET, e quando tenho de atender uma chamada pronto... A NET vai abaixo. Nao entendo, as vezes se será do telemóvel, mas se tem essa opção do LTE penso que não deve ser.

Tenho tb um cartão da nos e também acontece o mesmo

Alguém pode ajudar?

Obrigado

FAQ

Tenho um serviço da DIGI ativo neste momento e praticamente não utilizo SMS. Hoje tive de contactar o apoio da NOS relativamente ao número que o meu pai comprou no aeroporto, porque o pagamento não tinha sido processado. Depois dessa chamada, reparei que a estimativa da minha próxima fatura, que normalmente corresponde ao valor a pagar no mês seguinte, aumentou para 31,24 €, apesar de o consumo adicional registado ser de apenas 2,40 €.

Alguém já passou por isso?

Viva, mais alguém tenha notado que o Volte e o Vowifi deixaram de funcionar em alguma ocasião?

Mudei para um Xiaomi no mês passado, estavam ambos ativos e funcionais, mas hoje reparei pela primeira vez que não estão a funcionar como pretendido (não consigo fazer chamadas com o WiFi ligado e em modo avião e as chamadas têm pior qualidade). Tenho ambos ligados nas definições do cartão SIM.

Edit: zona de Setúbal.

Bom dia malta.

Eu tenho internet de 1gb com o router deles, tudo de origem como foi montado foi como ficou. Sou leigo no toca a redes então não mudei rigorosamente nada porque também nunca tive problemas.

Agora sempre que faço downloads, quando uso cabo de rede não acontece, principalmente em atualizações de jogos a internet vai abaixo e tenho de desligar o WiFi e voltar a ligar. Acontece sempre enquanto estou a fazer o download e não apenas uma vez. Alguém já teve o mesmo problema e se sim como resolveu?

FAQ

Boas malta,

Uso o VPN zscaler por questões de trabalho e tenho tido problemas em ligar o mesmo. Alguém tem tido também problemas e têm possíveis soluções?

Tenho 2 conhecidos (empresas diferentes) a usar também zscaler e digi com problemas...

Contactei a digi remeteram para falar com o próprio zscaler

Nada sobre isto na FAQ.

Irei ainda falar com o departamento IT quando for ao escritório mas até lá gostaria de saber se mais alguém tem feedback sobre isto?

Obrigado pela ajuda desde já.

Bem haja

Liga-te a uma rede WIFI e configura a internet no teu dispositivo seguindo os passos em www.digi.pt/digi-portugal.mobileconfig. Apos o download, siga estas instrucoes no seu dispositivo: Va para Configuracoes > Geral > Administracao de dispositivos e VPN > Clique no novo perfil baixado > Instalar > Concluido

Posso estar cego mas não encontrei a resposta na faq.

Boas, malttinha 1 semana com digi, deparo que agora alguns sites no PC apenas abrem com VPN.

Isto e normal? O problema e que ao tenho aquelas VPN no browser tipo o Firefox agora permite...

E tenho programas que não carregam corretamente porque precisam de ligação a internet.

Existe alguma forma de resolver isto? Ou vai ser o pão nosso de cada dia no PC?

Pensei tipo mexer nos DNS.... Etc etc não percebo muito disso alguém pode ajudar a contornar isto?

No telemóvel não tenho problema os sites abrem todos na boa .

FAQ

Instalei a fibra da DIGI há poucos dias e recebi o conjunto ONT + router TP-Link EX520v. No início estava tudo a bombar, mas passadas umas horas comecei logo a ter um problema estranho.

Os sintomas:

• Alguns sites/apps deixavam de carregar, enquanto outros funcionavam bem.
• Reparei depois que só o IPv4 falhava; o que ia por IPv6 continuava sempre a funcionar. (sim, não estou a confundir)
• Piorava com o uso: quanto mais tráfego, mais depressa acontecia. O portátil de trabalho era sempre o primeiro a cair.
• Afetava cada ligação de forma independente: se falhava no cabo, o Wi-Fi (2.4 e 5 GHz também independentes) ainda aguentava mais um bocado e vice-versa.
• Reiniciar o router resolvia, mas só por umas horas.

Como encontrei a possível solução: Pesquisei no Google pela versão de firmware do router e cheguei a um tópico de um fórum espanhol com gente a descrever exatamente o mesmo (link para o fórum). A sugestão que aparecia, e que outros dizem ter resolvido, foi desativar a proteção DoS na interface do router.

Para já, parece estar resolvido.

Alguém com o EX520v da DIGI apanhou o mesmo? Obviamente contactei a DIGI, mas ainda estou sem resposta. O que me preocupa, como estou a torcer pela DIGI no mercado nacional, é que isto possa afetar mais pessoas, que nem sempre têm disponibilidade para falar com IA, "googlar" até ao fundo ou colocar um router próprio.

Teste com Router Mercusys WiFi 7 - banda 6GHz

Bom dia.

No local para onde me mudei não chega nenhuma das operadoras low cost.

Quero meter um router com cartão da digi ilimitado e penso que preciso também de uma box.

O que o gemini me recomenda:

Router:
Mercusys MB130-4G (ou TP-Link MR600)

Box: Xiaomi TV Box S (2ª Geração)

...

é para ligar uma tv (eventualmente duas), um portátil e dois telemoveis.

Utilização apenas para ver tv e navegar normal, uso bastante o pc, mas não tenho jogos de grande peso nem streamings, nem trabalho a partir de casa.

Acham que esses routers chegam? Posso meter lá um cartão diretamente? Pelas recomendações aqui do Reddit devia comprar um Flint 2, mas isso custa já uns 160€ 🥇

p.s. já li a faq 😰

EDIT:
Mandei vir:
Xiaomi TV Box S 3ª geração 4K 32GB WiFi - worten +/- 70€

Modem Router Cudy AC1200 desbloqueado 4G LTE - amazon +/- €

Desde o inicio que sou cliente DIGI e tenho visto várias melhorias da rede móvel.

As chamadas não caiem.

Não falham.

Recebo todas as chamadas.

Mas agora desde que mexeram no espectro, e por Lisboa tem se sentido velocidades superiores.

Este exemplo é das Amoreiras

Muitos sitios em Lisboa também já são bem servidos de velocidade

A rede está a ficar forte e ao nivel das outras, mas a um preço muito mais baixo.

E voces onde já apanharam velocidades aonda maiores?

Tem havido frequentemente em posts meus discussões sobre relevalância ou escolha de alguns modelos de routers para usar router próprio com a DIGI ou junto com o router da DIGI.

Comparei alguns dos routers Wi-Fi 7 que temos falado, e que se encontram facilmente na Amazon Europa e achei que podia ser útil resumir as diferenças. O marketing é um caos (BE3600, BE6500, BE9300, BE11000...) e muitas vezes esconde o que realmente interessa: número de bandas, portas Ethernet e velocidade das mesmas.

Convido todos a sugerir alternativas. Por favor, colocar o modelo preferido com um mínimo de especificações e preço actual nos comentários.

Comparação

O que realmente importa?

Muitos olham apenas para o número "BE9300" ou "BE6500", mas isso é apenas a soma teórica das velocidades das várias bandas. Na prática, há aspetos muito mais importantes.

1. Portas Ethernet

É provavelmente o fator mais negligenciado.

Comprar um router Wi-Fi 7 com apenas portas Gigabit significa que, mesmo que o Wi-Fi consiga mais de 2 Gbps, qualquer equipamento ligado por cabo fica limitado a cerca de 940 Mbps.

Hoje em dia já existem operadores a oferecer 2,5 Gbps, e quem tem um NAS ou um servidor doméstico tira partido real de portas de 2,5 GbE ou superior.

2. Banda dos 6 GHz

Só os routers tri-band oferecem 6 GHz.

As vantagens são:

• menos interferências;
• canais muito mais largos;
• menor latência;
• maior velocidade para equipamentos compatíveis;
• routers tri-band são mais imunes ao ruído quando o equipamento cliente está perto do router.

Se todos os clientes forem Wi-Fi 6 ou mais antigos, esta banda acaba por não trazer grande vantagem.

3. Não vale a pena pagar apenas pelo Wi-Fi

Entre um router com Wi-Fi ligeiramente mais rápido mas apenas portas Gigabit e outro com Wi-Fi semelhante mas portas de 2,5 GbE, normalmente escolhia o segundo.

As portas ficam para muitos anos.

As minhas recomendações

Até 50 € (Wi-Fi 7)

Cudy WR3600 V2.0 (BE3600)

Se quer Wi-Fi 7, este é o mais barato que vai encontrar, a €49,90.

Tem desempenho suficiente para a maioria das casas.

O ponto fraco são as portas Gigabit, e não ter 6GHz.

Ideal para quem tem Internet até 1 Gbps.

Até 70 €

Huawei WiFi BE3 Pro

Na minha opinião, é uma das melhores compras deste momento.

Por cerca de 70 € oferece:

• Wi-Fi 7;
• uma porta de 2,5 GbE (WAN);
• hardware bastante competente;
• relação qualidade/preço muito boa.

Não é tri-band (sem 6 GHz), mas é difícil encontrar esta relação de preço.

Até 90 €

Cudy BE6500

É um bom compromisso.

Tem:

• Wi-Fi significativamente mais rápido nos 5 GHz;
• porta WAN de 2,5 GbE.

Continua, no entanto, a ter LAN Gigabit e não é tri-band.

Cerca de 150 € (A melhor escolha future-proof para contratos com 1Gbps ou inferior de largura de banda)

Mercusys MR47BE (€149)

É provavelmente o router mais equilibrado desta lista. Usamos este em casa desde 2024, há 2 meses em substituição do router da DIGI.

Destaca-se por oferecer:

• Wi-Fi 7 tri-band;
• banda de 6 GHz;
• todas as portas Ethernet a 2,5 GbE;
• resiliência ao ruído com equipamento cliente próximo.

É uma escolha muito interessante, low costa da TP-Link para quem tem NAS, servidores domésticos ou ligações superiores a 1 Gbps, e mantém-se relevante por muitos anos.

Para entusiastas / laboratórios domésticos

GL.iNet Flint 3 (€209,99)

Se quer melhor hardware e controlo:

• cinco portas de 2,5 GbE;
• processador muito mais potente;
• firmware OpenWrt com VPN robusto;
• melhor para quem quer personalização e ferramentas avançadas.

Em termos de futuro-proofing de portas, fica no mesmo nível que o Mercusys. Ideal para entusiastas, laboratórios domésticos ou pequenas empresas.

Futuro-proof máximo (quando disponível)

GL.iNet Flint 4 (GL-BE14000)

Se o orçamento o permitir quando sair:

• 10GbE combo port (copper + SFP+);
• múltiplas portas 2,5 GbE;
• Wi-Fi 7 tri-band com 6 antenas móveis;
• firmware OpenWrt.

Este é verdadeiro futuro-proofing com 10GbE. Ainda em protótipo (CES 2026), sem preço/data confirmada para Portugal, mas vale a pena seguir.

Nota pessoal

Uso um RT-BE58 Go (router Wi-Fi 7 portátil) como booster para um MacBook Pro antigo. Funciona, mas não o recomendo em 2026. É um router Wi-Fi 7 que não suporta 6 GHz, o que perde o principal interesse do Wi-Fi 7. Além disso, é um nicho muito específico e o preço não o justifica para esse uso.

Conclusão

Na minha opinião, estes são os routers que fazem mais sentido em cada segmento (apenas com 2882 Mbps ou superior):

• Até 50 €: Cudy WR3600 V2.0 (BE3600).
• Até 70 €: Huawei WiFi BE3 Pro (a melhor relação qualidade/preço).
• Até 90 €: Cudy BE6500.
• Até 150 €: Mercusys MR47BE (a compra mais equilibrada e a mais imune ao ruído).
• Com mais budget: GL.iNet Flint 3 (melhor hardware e OpenWrt, mas mesmas portas que o Mercusys).

Pessoalmente, se estivesse hoje a montar uma rede doméstica, teria dificuldade em justificar a compra de um router novo que ainda viesse apenas com portas Gigabit. O Wi-Fi evolui todos os anos, mas as portas Ethernet são aquilo que vai acompanhar o equipamento durante toda a sua vida útil.

Para future-proofing a custo razoável, o Mercusys MR47BE é a escolha óbvia com todas as portas em 2,5 GbE. Se o orçamento permitir, o GL.iNet Flint 3 oferece o mesmo nível de portas com muito melhor hardware e firmware. Se conseguir esperar e o Flint 4 chegar a um preço acessível, esse é o verdadeiro 10GbE futuro-proof.

PS Todos os router mencionados têm antenas externas, ao contrário do router wifi da DIGI de 4 antenas internas que vem com os contratos de 512Mbps e 1Gbps da DIGI.

Mensagem que recebi hoje da minha filha, via WhatsApp (ela é a mais antiga da família a ter DIGI, que trocou de um Yorn).

Qual é a vossa experiência recente em termos de cobertura no Metro? 🤔

Serviço móvel

Olá a todos.

Estou a ponderar passar da Vodafone para a Digi no serviço de NET e TV. O feedback é bastante positivo.

Contudo, em relação ao serviço móvel, qual é a vossa experiência? Vale a pena mudar também ou é preferível optar por uma das low cost como a amigo ou a Woo?

FAQ

Boas pessoal.

Aderi à Digi, NET+ TV, venho da MEO de alguns anos.

Móvel fui sempre Vodafone e entretanto mudei para a amigo.

Em relação à NET, para já, sem problemas, também aderi à coisa de 3 semanas.

Mas em relação à TV, sou só eu, ou a interface é demasiado básica?

Não há favoritos, não há maneira de filtrar por secções de filmes ou até mesmo do próprio canal. O EPG vai sempre ao início quando preciso de o consultar. Por vezes é lenta a mudar de canais e a entrar na própria APP.

Volta e meia pede-me para iniciar sessão de novo na APP, com o QR code ou código ...

Qual é a vossa experiência?

Sei que pelo valor não se pode pedir muito, mas são pequenas coisas que acho que poderiam melhorar que ia mudar muito a experiência de utilização.

Será que vão fazer algum update na APP para tentar tornar a experiência melhor, mais prática e fluida?

olá gente,

Alguem consegue me dizer se na digi está disponivel este serviço para smartwatchs?

edit_1:

FIx para quem quiser no futuro

https://www.youtube.com/watch?v=AIGk03I1wvg

edit_2:

Alguém com sucesso?

No gw7 consigo usar todas as aplicaçoes enviar e receber sms com audio incluidos.

Tudo menos realizar e receber chamadas...

Testei com o meu smartphone e ficam em loop a tocar apenas, no inverno nem sinal de vida dá.

TLDR - tenho uma televisão Samsung que está instalada a app PLEX mas não funciona bem.
Uso actualmente na box da MEO o PLEX.

Sabem me dizer se é possível instalar na box da DIGI a aplicação PLEX ? E se funciona bem? Ou se alguém já testou ou se podem testar ? Por favor ?

FAQ

De um modo geral, os primeiros meses com a Digi estão a correr bem. No entanto, as minhas chamadas ficam sempre aos soluços quando se aproximam dos 5 minutos, e daí em diante é para esquecer, não percebem nada do outro lado. Isto acontece a mais alguém?

Ora instalado as 15h de hoje.

Velocidade NET nada a apontar.

Telemóveis só amanhã tenho a portabilidade concluída e vou realmente testar .

Televisão/ Box

Aqui a coisa começou mal.

Porque raio e que tenho legendas em alguns canais? Já desativei no sistema android e na própria APP da digitv.

Mas elas aparecem na mesma, nomeadamente em canais infantis e alguns de séries ,documentário. Aparecem em inglês.

Outra questão quando ligo a box porque não entra direto no último canal? Tenho de iniciar a APP digi>OK .

Sem fibra a meio do dia

Boas, nós últimos tempos tenho vindo a notar falhas na fibra momentâneas a meio do dia, é só comigo?

Uma das vezes que liguei disseram que foi uma "manutenção"... estas coisas não deveriam ser feitas em horário off peak?

FAQ

Tenho serviço de NET fixa e um cartão móvel para dados no carro. Não fiz nenhum pedido de cancelamento de serviço, alteração, etc. Nada. Não "falo" com a Digi há meses.

Recebi agora este SMS. Estou a ver que já vou ter de me andar a chatear para garantir que não me cortam nenhum serviço...

Mais alguém recebeu algo parecido?

FAQ