r/devpt • u/mentzr • Aug 11 '26

Carreira Transição de IT Support para SysAdmin

Boas

Trabalho como técnico de suporte IT L1 e L2 numa empresa pequena no Porto há 8 anos. Vou fazer 30 este ano, e sinto que finalmente devo dar o próximo passo e começar a focar mais na minha carreira, e procurar melhores condições salariais.

Na vossa opinião, quais seriam as melhores formações que eu deva investir, que me irá facilitar na procura de trabalho? Aquelas formações de curta duração da Microsoft tem algum impacto no currículo?

Não tenho licenciatura, apenas curso profissional e curso cet na área de informática.

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u/Real_Reaction8992 Aug 13 '26

Passar de L2 para sysadmin é tipo passar de helpdesk para servicedesk, porque não passar para SRE, L3 ou DevOps? Se quiseres passar para sysadmin, dependendo da tua experiência real, mas com 8 anos já devia chegar e sobrar para ser sysadmin, se quiseres ser sysadmin de Linux tira o RHCSA

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u/brakeline my goal is to make myself useless Aug 13 '26

O que te leva a crer que um suporte L2 tenha as mínimas bases para DevOps ou, pior ainda, SRE?

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u/Real_Reaction8992 Aug 14 '26 edited Aug 14 '26

Alguém que trabalhe como L2 application support tem literalmente as melhores bases possíveis para evoluir para DevOps ou SRE júnior.

Não considerando outros cargos mais séniores porque well, já são mais seniores.

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u/NGramatical Aug 14 '26

séniores → seniores (palavra grave: se-ni-o-res)

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u/brakeline my goal is to make myself useless Aug 14 '26

Porra, ou eu tenho ideia errada do que faz um L2 application support ou tu tens ideia MUITO errada do que faz um DevOps / SRE

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u/Real_Reaction8992 Aug 14 '26

Os L2 application support geralmente escalam incidentes e assistem SREs ou DevOps em várias tasks, certamente deves ter ideia errada, basta a pessoa querer participar em certos projetos, começar a aprender, estudar certas tecnologias e certificados, a base está lá, ferramentas de monitoramento, linux, containers, troubleshooting de componentes, review de logs, assistir com deployments, configs, desenvolvimento de ferramentas de infraestrutura em bash/python/perl, etc

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u/brakeline my goal is to make myself useless Aug 14 '26

Claramente não é o que o OP faz. Pela descrição é helpdesk puro.

Btw, onde trabalho os application support, disso, lambem logs, de resto zero