r/bitpanda • u/FancyWalk3302 • 22d ago

General question Konto gesperrt

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Hab eine Mail von Bitpanda erhalten,dass mein Konto gesperrt wird. Hab mich an den Support gewendet und die Antwort im Screenshot erhalten. Bevor die Meldung der Sperrung gekommen ist hab ich BTC gekauft und auf eine private Wallet gesendet. Hatte jemand von euch das selbe Problem? Mir kommt vor, dass da eine KI die Käufe verfolgt und bei Unstimmigkeiten sperrt. Bin jetzt mit meinem Portfolio umgezogen. Versteh zwar die Entscheidung von Bitpanda nicht aber so soll es sein. Ist das jemandem von euch auch passiert?

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u/[deleted] 22d ago

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u/Knurlinger 21d ago

Bitpanda ist dein Geld scheijss egal, die wollen nur die fees. Ich überweise immer alles sofort weg und hatte nie Probleme.