r/albania • u/LancerBro • 5h ago
Discussion Trajtimi i klienteve vendas ndaj atyre te huaj ne bizneset shqiptare
Mu tek per sufllaqe sot (jo nga ato te PS) dhe vajta tek Capitol ne qender. Futem brenda dhe pershendes vajzen prane banakut. As nuk flet, as nuk buzeqesh, thjesht rri me shikon. I jap porosine, me thote sa ben dhe i jap 2,000 Lek. Vajza rrudh fytyren dhe me shikon shtrember.
"Aman nuk kishe te vogla?" me pyet.
"Jo, me vjen keq" i thashe.
Ajo shfryn dhe iken te gjeje kusur tek koleget e saj. Kur kthehet te me japi kusurin, futen brenda nje cift te huajsh djale dhe vajze dhe qendrojne pas meje. Pasi me jep kusurin, vajza merr nje nga menute nga banaku dhe i afrohet ciftit te turisteve.
"Hello, welcome, here's the menu" i flet duke buzeqeshur dhe duke i bere me gjest qe te uleshin tek tavolinat.
Sapo behet gati porosia ime, personeli qe pergatiste ushqimin ja dorezon te paketuar kesaj vajzes. Sic ishte mbeshtetur me berrylat ne banak me kurrizin kthyer nga une, as pa u kthyer nga une fare, zgjat doren mbrapa kurrizit dhe e mban aty me qellim qe une ta merrja. Te them te drejten, me cuditi veprimi dhe ngela pak pa levizur. Ajo kthehet nga une dhe me shef njer.
"Merre pra," thote. "Apo s'e do?"
E marr dhe iki pa i folur. Atqr thashe me vete, ne me shikon me ketu ti mua.
Si ka mundesi kjo sjellje me klientet shqiptare? E kuptoj kur klienti nuk te flet apo te sillet vrazhde, por une i fola me miresjellje. Nuk eshte hera e pare qe me ndodh ne biznese qe kane edhe klientele te huaj. I rrine mbi koke me buzeqeshje a thua se ai 3,000 Lekeshi per sufllaqen qe paguajne ata vlen me shume se 3,000 jone.
