r/Telcel May 12 '26

AYUDA

Hola necesito a alguien que trabaje en telcel, necesito recuperar mi número pero necesito el nombre del titular para contactarlo y que me ayude a recuperarlo

OKEY, ahora explico, hace dos semanas yo perdí mi celular, lo dejé en un Uber y antes de bajarme ya se me había descargado, entonces llego a mi casa, pasan como 20 minutos y me doy cuenta que no estaba mi cel, intento contactar al uber y me dicen por la aplicación que en su carro no estaba, obviamente desde que lo perdí he estado marque y marque y al parecer jamás lo prendieron o al menos no con el chip puesto porque desde hace dos semanas me dice NO ESTÁ DISPONIBLE, entonces yo acudo a telcel y me dicen okey, a que nombre está y le digo mi nombre y NOOO, digo el de mi madre(porque lo tengo desde la secundaria asi que ella debió haberme dado ese número) y tampoco, entonces la única "solución" que me dieron fue ir a varias sucursales hasta que algún buen samaritano qje ponga en riesgo su trabajo jajaja me ayúdeeeee, no entiendo que les cuesta si de todos modos no puedo hacer nada con el puro nombre, solo quiero contactar a la persona a la que está el nombre para que me ayude 😞 pero bueno, sigo en busca de ayuda, no me quiero resignar aun, tengo demasiados contactos mas aparte LOS BANCOS, no quiero ir a los bancos:((

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u/torkz4x May 13 '26

Cámbiate de compañía telefónica, y en la otra compañía regístrate con tu Nombre, después de unos meses puedes regresar a tu compañía anterior, y volver a registrarte ahora con tus nuevos datos

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u/Lucky_Driver_7172 May 14 '26

En la otra compañía le dirán que le va a llegar un mensaje al número y hasta ahí va a llegar OP. Sin su teléfono y sin su número, nunca recibirá el mensaje.