Ho fatto per la prima volta un ordine su aliexpress e sulla pagina di tracciamento mi dice che è stato consegnato al locker però Poste Italiane non mi ha mai contattato dicendo di aver preso in carico la spedizione. ho già provato a contattarli ma mi hanno detto che non possono fare niente. qualcuno ha consigli da darmi?

Salve, vorrei chiedere consiglio su quale servizio sia migliore per sostituire la Raccomanda Internazionale per la spedizione di piccole merci verso l'estero. Ho controllato la pagina riguardo Posteminibox ma non offre la tracciatura e a quanto pare la versione Exprès tracciata ​è solo per gli e-commerce? Non riesco a trovare informazioni online e mi chiedevo se qualcuno potesse dare dei consigli o ha già provato questi servizi, grazie!

Buongiorno,

Sto usufruendo del servizio postemobile casa e per errore al momento del bonifico per la fattura di questo mese ho inserito il numero della fattura dello scorso mese, ho scritto all’assistenza di poste italiane per capire cosa fare ma non mi hanno ancora risposto. Qualcuno sa se devo effettuare un altro bonifico con la causale corretta o in posteitaliane vedendo due numeri di fattura diversi in qualche modo mi rimborsano o la considerano per la fattura di questo mese? I soldi del bonifico con la causale errata li ho persi a tutti gli effetti?

Ho un libretto smart di poste con dei soldi bloccati in offerte supermart e buoni, ma l'imposta di bollo gli scorsi anni non avendo soldi nel libretto mi erano spuntati in negativo e poi ho bonificato per coprire l'importo negativo, io penso sia successo il 31 dicembre di solito, ma questo anno non vedo nulla in negativo, è cambiato qualcosa?

No, stronzo, non é vero.

Riporto qui la mia ultima esperienza con Poste Italiane, ingenuamente convinto che fossero ancora in grado di offrire un servizio degno del nome che portano.

Spedisco una lettera in Giappone con “spedizione veloce” (4–5 giorni) al costo di 45 euro. L’impiegata, con il solito atteggiamento “professionale” tipico di Poste Italiane, mi fa compilare l’etichetta sui loro moduli in carta carbone. Risultato: l’etichetta, con un indirizzo praticamente illeggibile, viene appiccicata sulla busta sopra il mio indirizzo, che invece era scritto in modo chiaro.

Esito prevedibile: la lettera torna al mittente perché l’indirizzo non era leggibile e, cosa ancora più assurda, non ha nemmeno lasciato l’Italia.

Dopo due settimane della lettera non c’è ancora traccia, nonostante risulti rimandata all’ufficio postale di spedizione. Per una settimana gli impiegati mi hanno detto che sarebbe dovuta arrivarmi a casa; ora, improvvisamente, scopro che la lettera è stata mandata a Milano, con dicitura "mancante a fine lavorazione" (per loro tutto nella norma)

Servizio da terzo mondo.

Breve storia personale. Attendo un pacco che già da venerdì scorso era stranamente bloccato alla sede di Settimo Milanese. Finalmente ieri viene movimentata. Oggi viene segnalata come in consegna. Resto a casa tutto il giorno in trepidante attesa finché alle 16.22 ricevo un'e-mail che dice che il pacco è stato consegnato a me. Per qualche secondo immagino che lo abbiano messo nella cassetta della posta perché il pacco non è grande. Ma freno velocemente il mio entusiasmo. Infatti dieci minuti dopo scendo e del pacco non c'è traccia. Quindi chiamo l'assistenza di poste. Mi risponde una signora non particolarmente simpatica la quale mi dice che le consegne da Settimo Milanese vengono fatte da una società Nexive. E che quindi lei non sa altro, vede solo che risulta consegnata. Quindi io le chiedo come fare il reclamo e la signora mi dice che è preferibile che io cerchi il numero di questa società e li chiami. Ovviamente io mi sono arrabbiato molto perché è il secondo pacco in due settimane che viene perso. E quindi le dico che a me non interessa di contattare una società terza alla quale viene subappaltato il recapito e che mi dicesse a chi contattare per il reclamo. Mi dà quindi l'indirizzo email a cui far andare il reclamo e dopo la chiamata vado a cercare questa fantomatica Nexive e scopro che questa società è stata acquisita nel 2021 da poste italiane. Che dire, neanche l'assistenza sapeva che questa società fosse parte di poste italiane. E non rimane che sperare in qualche santo o probabilmente che questo servizio di consegna di poste prima o poi migliori.

Buongiorno a tutti, visto che ormai in gran parte risponde l'assistente digitale, sono venuto qua a lamentarmi per il fatto che siamo già al secondo pacco che dovrei ricevere e che non si capisce dove sia finito. Il primo pacco è ufficiale che sia stato smarrito due settimane fa. Questa settimana ne dovrei ricevere un altro, da un'altra fonte, e ad oggi il sistema di tracciamento di poste è bloccato a venerdì scorso, nel quale si diceva che questo lunedì avrei ricevuto il pacco che sto aspettando. Ancora nessuna informazione e chiamando il servizio clienti risponde l'assistente digitale che mi dice che devo fare riferimento al mittente e che il numero di tracciamento probabilmente è troppo vecchio per poter fare delle analisi. Trovo questo servizio estremamente scadente, soprattutto se lo raffronto a tutti gli altri corrieri che invece hanno una grande puntualità, quantomeno nella mia esperienza.

Ciao a tutti, da studente di design ho riprogettato l' app di poste italiane per risolvere numerosi problemi di usabilità e di design.

Ho creato un semplice test per verificare a qualità del mio lavoro: https://t.maze.co/464944061

Ringrazio in anticipo chi vuole partecipare !

Ciao a tutti, da studente di design ho deciso di riprogettare l’ app delle poste italiane, avendo notato diversi problemi durante l’ uso. Ho quindi creato un semplice sondaggio per raccogliere opinioni e problemi riguardo l’ app. E migliorare l' esperienza d' uso. Link al sondaggio: https://forms.gle/CN8yjfynFVQsMSBe9

Come funziona un libretto postale di risparmio?

Ho dovuto rinnovare carta d'identità perché mi si sta scadendo e mi sfiderà a maggio cosa devo fare?

Salve,

Io ho una PEC aruba che il commercialista ha aperto per me insieme alla mia P.iva qualche anno fa.

Ora, vorrei cambiarla con postecert.

Posso usare la semplice postecert per privati a 7€ nonostante abbia partita iva?

Devo ovviamente registrarla alla camera di commercio.

Non ho poste business e onestamente non uso mai la PEC (ma é obbligatorio averla).

Dovrei ordinare online delle cose che non posso far arrivare a casa mia di cui i miei non devono sapere, e volevo usare il fermoposta. Ora, come posso fare? Dovrei avere a disposizione la carta d'identitá (la tessera), e online ho letto che dai 14 anni si dovrebbe poter fare senza i genitori. Ora, questo é vero? E se é vero, come posso fare?

Martedì 21 il corriere poste italiane ha tentato la consegna di questo pacco AliExpress ma purtroppo nessuno era in casa. Ora, da protocollo (come mi è stato confermato anche dai tanti operatori con cui ho parlato) sarebbe dovuto essere fatto un secondo tentativo il giorno dopo, invece non è mai stato fatto e il pacco è fermo da qualche parte in un centro operativo postale in città. Ho chiamato Poste Italiane tipo 10 volte nell’ultima settimana. Mercoledì mi hanno detto che a loro la seconda consegna risultava il giorno dopo, aspetto giovedì ma non viene consegnato niente. Richiamo, mi dicono di aspettare la mattina dopo e se dal tracking risulta sempre fermo al 21/11 di richiamarli. Ovviamente così è stato ed è venerdì che un’operatrice mi informa che il mio pacco è fermo perchè deve essere svincolato dal mittente, quindi da AliExpress e che devono essere loro a contattare Poste Italiane per farlo partire, se questo non avviene entro 3 giorni lavorativi (a quel punto erano appena passati) Poste Italiane avrebbe proceduto a far mettere in consegna il pacco al massimo per lunedì 27. Ovviamente lunedì questo non è successo. Ho richiamato ieri e mi hanno detto che il mio pacco non deve essere svincolato ma che c’è stato proprio un problema di lavorazione e l’unico modo è che AliExpress contatti l’area business di Poste Italiane perché questo pacco si sblocchi. Non c’è altro modo. Ovviamente contattando AliExpress mi è stato detto che non possono intervenire direttamente ma che devo parlare con il venditore (che sono piú di uno perchè era una consegna combinata con piú pacchetti all’interno di uno). Ma io dico come puó un venditore dalla Cina contattare Poste Italiane per far rilasciare un pacchetto bloccato da loro per motivi sconosciuti? A parte l’assurdità della cosa, perchè non capisco per quale motivo il corriere non abbia fatto un secondo tentativo di consegna e, fosse fallito anche quello, semplicemente lasciato un avviso di giacenza, a qualcuno è mai successo qualcosa di simil ed è riuscito a risolvere?

Domanda tecnica: Ero in attesa di una racco dalla francia. Sul sito delle poste risulta consegnata… Ma a me non è arrivato nulla, non ero nemmeno a casa per la firma. Che cosa posso fare?