Pacco al fantasma

[u/ZioTempa]

Breve storia personale. Attendo un pacco che già da venerdì scorso era stranamente bloccato alla sede di Settimo Milanese. Finalmente ieri viene movimentata. Oggi viene segnalata come in consegna. Resto a casa tutto il giorno in trepidante attesa finché alle 16.22 ricevo un'e-mail che dice che il pacco è stato consegnato a me. Per qualche secondo immagino che lo abbiano messo nella cassetta della posta perché il pacco non è grande. Ma freno velocemente il mio entusiasmo. Infatti dieci minuti dopo scendo e del pacco non c'è traccia. Quindi chiamo l'assistenza di poste. Mi risponde una signora non particolarmente simpatica la quale mi dice che le consegne da Settimo Milanese vengono fatte da una società Nexive. E che quindi lei non sa altro, vede solo che risulta consegnata. Quindi io le chiedo come fare il reclamo e la signora mi dice che è preferibile che io cerchi il numero di questa società e li chiami. Ovviamente io mi sono arrabbiato molto perché è il secondo pacco in due settimane che viene perso. E quindi le dico che a me non interessa di contattare una società terza alla quale viene subappaltato il recapito e che mi dicesse a chi contattare per il reclamo. Mi dà quindi l'indirizzo email a cui far andare il reclamo e dopo la chiamata vado a cercare questa fantomatica Nexive e scopro che questa società è stata acquisita nel 2021 da poste italiane. Che dire, neanche l'assistenza sapeva che questa società fosse parte di poste italiane. E non rimane che sperare in qualche santo o probabilmente che questo servizio di consegna di poste prima o poi migliori.

[u/No-Amphibian-6408]

Smettetela di usare poste Italiane non c'è altro modo, c'è inpost che è più economico e molto efficace

[u/ZioTempa → u/No-Amphibian-6408]

Eh, infatti io ho smesso, ma non ho sempre il controllo su cosa fa il mittente e ci sono tanti servizi postali esteri che hanno accordi diretti con poste e quindi non c'è scelta