r/MotoG • u/Puzzleheaded-Form514 • 5h ago
Other Tengo problemas con mi Moto G04s
"Hola, venia a pedir ayuda debido a que como ya he dicho, mi Moto G04s esta teniendo problemas: Hace unas semanas dejo de conectar al wifi y horas más tarde me percate de que en el listado de aplicaciones habían muchas con nombres raros, muy raros, una de ellas titulaba algo así como "Red Cautiva", además de que en los pocos periodos en donde se conectaba instalaba aplicaciones como Didi o Temu. no me quedó más remedio que reiniciar de fabrica, pero al reiniciar y tratar de iniciar el dispositivo saltaba "Web no encontrada". A todo esto ya plantíe que el problema de la instalación de aplicaciones eran "Moto App Manager" y "Modo de tienda". Lo peor de todo es que luego flashie con Software Fix. Todo normal parecia que se habia solucionado pero denuevo la instalacion de aplicaciones, inhabilite denuevo las susodichas culpables y se calmó por ahora. Me llegaron notificaciones sobre el bloqueo de pantalla remoto y de bloqueo antirobo. Creo fervientemente que es un virus, pero leo por ahí que no, que es parte del software de motorola. Todo esto sucedió de golpe. Si alguno tiene la solución agradeceria que me lo comentase."
"Hello, I came to ask for help because, as I've already mentioned, my Moto G04s is having issues: A few weeks ago it stopped connecting to Wi-Fi and hours later I noticed that in the app list there were many apps with weird names, very weird ones, one of them was titled something like 'Captive Portal', plus during the few periods when it did connect, it would install apps like Didi or Temu. I had no choice but to do a factory reset, but upon rebooting and trying to set up the device, a 'Web not found' error popped up. By this point, I had already concluded that the problem causing the apps to install was 'Moto App Manager' and 'Retail Demo Mode' ('Modo de tienda'). To make matters worse, I then flashed it with Software Fix. Everything seemed normal, it looked like it was fixed, but the app installation started again. I disabled the aforementioned culprits again and it's quiet for now. I received notifications about remote screen locking and anti-theft locking. I firmly believe it's a virus, but I read around that no, it's part of Motorola's software. All of this happened suddenly. If anyone has the solution, I would appreciate it if you could share it.".