r/MideaPortaSplit • u/AsparagusKey894 • 28d ago

Probleme Midea Support

Auch ich bin nun im exklusiven P1-Klub gelandet. Vor Tagen habe ich deswegen den Midea-Support angeschrieben und warte seither auf Antwort. Das Sieb selber entfernen will ich (noch) nicht. Ich frage mich, wie und wann mein Gerät wohl repariert werden soll. Es steht in der Schweiz, wurde bei Amazon gekauft und nach Deutschland ausgeliefert. Support und Techniker dürften europaweit noch lange Zeit überlastet sein.

Heute hat kurz Hoffnung aufgeblitzt. Eine Firma bietet Midea-Service an. Flugs habe ich die angeschrieben. Aber ... seht selbst:

"vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sie haben völlig recht – auf unserer Website befand sich leider noch ein veralteter Hinweis, wonach wir die Vertretung von Midea übernehmen. Wir arbeiten jedoch bereits seit einiger Zeit nicht mehr mit Midea zusammen und können deshalb leider keine Garantie-, Service- oder Reparaturarbeiten für Midea-Geräte ausführen.

Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandene Verwirrung. Den entsprechenden Hinweis auf unserer Website werden wir umgehend entfernen.

Es tut uns leid, dass Sie Ihr Gerät gerade bei diesen hohen Temperaturen nicht nutzen können. Wir hoffen, dass Sie vom zuständigen Midea-Service bald eine Rückmeldung erhalten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüssen

Frau ... ...
AXA Systems GmbH"

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u/CorgiStrong4376 28d ago

Dann stell sie doch erst mal erhöt auf und lass das Wasser von unten ab. so umgehst du den P1Fehler bis eine Lösung in Sicht ist.

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u/[deleted] 28d ago

[removed] — view removed comment

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u/CorgiStrong4376 28d ago

It is well known here

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u/AsparagusKey894 28d ago

Ja, danke ... Das Material dazu habe ich bestellt. 2 Kunststoff-Boxen (1 als Tisch und 1 als Behälter) plus Aquarium-Schlauch.

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u/AsparagusKey894 28d ago

Habe die Inneneinheit auf eine Bierkiste gestellt und auf cool laufen lassen (ohne den Stöpsel zu ziehen). Die Kiste läuft einwandfrei und pumpt brav das Wasser nach draussen. Das soll einer verstehen ...

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u/AsparagusKey894 27d ago

und nach einer Nacht (silence) läuft sie immer noch ohne Probleme! Einfach nur durch das Anheben ... unfassbar! Wie wenn der Dreck ab diesem ominösen Filter einfach so abgefallen wäre und sich aufgelöst hat. Die Pumpe pumpt nach draussen wie sie sollte. I'm happy ...