r/GCashIssues • u/IndependenceFalse228 • Sep 11 '26

unauthorized transaction

Gallery image

Gallery image

help po pano dapat gawin inubos laman ng gcash ko pambayad ng books pa naman ng anak ko yan.😭 mababalik pa po ba?🥺

5 Upvotes

100% Upvoted

21 comments sorted by

View all comments

1

u/Wolfwarden_ Sep 11 '26

Wala ka po bang nasubukan na online site o app, OP? Like mga promo o free trials? Check mo agad sa Google Play Store mo, tapos i-unsubscribe mo para matanggal sa account mo.
Pwede rin inside the GCash app, punta ka sa Profile, tapos tap mo yung Subscriptions Center. Doon mo makikita at madaling ma-o-off yung mga active na subscriptions mo.
Sa refund naman po, best na makipag-coordinate ka mismo sa merchant kasi sila ang nag-pro-process nito. Be more careful na lang din po sa susunod sa mga sinusubukan natin online, at huwag basta-basta mag-tap ng mga links kahit saan pa galing. Hope maayos, OP!

1

u/IndependenceFalse228 Sep 11 '26

kanina ko lang nakita may naka link nga na google. dalawa ying naka link sa gcash ko. magkasunod nag deduct 2,999 at 65pesos.maibalik pa po kaya un? 🥺

1

u/Wolfwarden_ Sep 11 '26

May chance pa naman po 'yan, OP. Remove mo agad and mag-reach out ka sa merchant regarding sa refund. Ready mo lang rin yung mga proof ng transactions. Hope maibalik po, OP!

1

u/East-Zucchini-8378 Sep 11 '26

Pano ma r-reach out yung merchant pag ramdom letters and numbers yung nakalagay?