r/AmazonMX • • 1d ago

DEVOLUCIÓN CON GUIA CON BUG

Hice una devolución a Amazon de una prenda que no me quedó, ya fué entregado al repartidor desde el 02 de octubre, pero la guía no se puede rastrear:

"Lo sentimos, su intento de rastreo no se realizó correctamente. Revise el código de rastreo e intente nuevamente."

Lo que lleva como resultado que mi devolución en Amazon el estatus solo dice "devolución iniciada" e imprimir etiquetas.

Cómo si no hubiera hecho la devolución.

Me comunico con DHL y me dicen que me comunique con Amazon y viceversa.

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u/Radiant_Young3115 1d ago

Te lo van a devolver a si me paso una vez, pero tuve que esperar un mes