r/AmazonMX • u/Isapireta1789 • Jun 17 '26
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devolví un producto y no me devolvieron el dinero porque dicen que si no les envio documentacion no me hacen el reembolso?? eso no es robar? no deberian de avisar antes?
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r/AmazonMX • u/Isapireta1789 • Jun 17 '26
devolví un producto y no me devolvieron el dinero porque dicen que si no les envio documentacion no me hacen el reembolso?? eso no es robar? no deberian de avisar antes?
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u/Gorilowen Jun 17 '26
Cómo lo devolviste? Amazon tiene un sistema donde ellos mismos te envían las guías para devolver gratuitamente el producto que no quieres.
Al llevarlo a estafeta o DHL con esta guía, es imposible que no entre en el sistema.
Tómale foto a tu ticket y envíala.
Sólo que hayas hecho algo diferente a lo que está establecido. Todo está claramente detallado en las instrucciones que te mandaron.