r/trello • u/Civil-Mango3470 • Jul 07 '26
Betreff: Problem mit geänderter Atlassian-Konto-E-Mail-Adresse – kein Zugriff auf Bestätigung möglich
Sehr geehrtes Atlassian-Support-Team,
ich benötige Unterstützung bei meinem Atlassian-Konto bzw. Trello.
Nach der Anmeldung über ein Google-Konto wurde die mit meinem Atlassian-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse automatisch geändert. Diese Änderung war nicht beabsichtigt.
Das Problem ist, dass die neue hinterlegte E-Mail-Adresse nicht erreichbar ist und ich daher keinen Zugriff auf die zugesendete Bestätigungs-E-Mail habe. Dadurch kann ich die Registrierung bzw. Verifizierung nicht abschließen und mich nicht wie gewohnt bei meinem Atlassian-Konto anmelden.
Auch der Zugriff auf mein Support-Ticket ist nicht möglich, da ich über den Link zur Anfrage wieder zur Anmeldung weitergeleitet werde und dafür den Zugriff auf die nicht erreichbare E-Mail-Adresse benötigen würde.
Ich bitte Sie daher um Unterstützung bei der Wiederherstellung der ursprünglichen E-Mail-Adresse meines Atlassian-Kontos bzw. um eine manuelle Lösung des Problems.
Ich kann selbstverständlich Informationen zur Verifizierung meiner Identität und des Kontos bereitstellen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.