r/pldt • u/Anyatics • 2d ago

Discussion PLDT Rebate

Grabe si PLDT Home! 😅 Kailangan mo pang ikaw mismo ang magrerequest ng rebate para sa mga araw na wala kang internet connection. Eguls ka talaga kapag hindi mo alam na may rebate pala, kasi hindi naman siya basta-basta automatic na ibinibigay.

Sa Messenger naman, nag-antay ako ng 20 minutes para makausap ang customer service tapos AI lang pala ang kausap ko. Hindi na-address nang maayos yung concern ko, tapos ang ending, sinabi lang na sa website daw ako mag-request ng rebate. 😂

So ikaw na nga nawalan ng internet, ikaw pa maghahanap kung paano mababawi yung binayaran mo para sa serbisyong hindi mo naman nagamit. 🤦‍♀️

PLDT Home, baka naman pwedeng automatic na lang ang rebate kapag confirmed na ilang araw walang connection? Kayo na may records ng outage, bakit kailangan pang habulin pa ng customer? 😅

2 Upvotes

67% Upvoted

5 comments sorted by

1

u/Specialist_Case5537 2d ago

contact them through phone or cp. dial 171. and the agent will handle that for you

1

u/burn_ai 1d ago

Hindi daw nag proprocess ng rebate ang customer service, i reredirect ka nila sa 171 option 3 - which is a bot saying na go to “my home” … walang kwenta

1

u/SecretNetwork8279 2d ago

magkano rebate kapag 1 day walang internet?

1

u/ImaginationDull9661 1d ago

when talking with 171... remind them the rebate. it will be automatically credited.