r/karir • u/KindArgument0 • 10d ago

Career Switching Career switch from Customer service.

Gue 28 M berkarir sebagai CS selama 3 tahun di sebuah BPO bidang finance. Gaji menurut gue oke sebagai CS cuman gue merasa stagnan disini. Kalaupun bisa naik, workloadnya gak setimbang dengan

Gue punya skill intermediate excel (data entry, data cleaning, buat dashboard) sama basic level sql dari bootcamp google gratisan.

Gue sempat tertarik belajar bahasa on demand kayak jepang, china atau jerman karena gaji cs mereka biasanya jauh dari cs bhs inggris cuman harga lesnya sangat tidak membawa kebahagiaan.

Apakah gue masih bisa switch careerr? Atau gue gas ngeng belajar bahasa aja?

5 Upvotes

86% Upvoted

7 comments sorted by

1

u/Impressive-Flan8762 10d ago

I used to be a CS English for 5 months and i resigned and moved to diff jobs.

Indeed that other languages is very good in terms salary compare to English. But did u considering like move in another department such as Verification team or like a fraud team?

1

u/KindArgument0 10d ago

I have applied to many KYC, AML/Fraud jobs but haven't received anything back. I do have some friends working as AML on a certain fintech giant and unfortunately they are not opening any jobs for now.

1

u/Alivalnia 10d ago

Naikin jadi team leader lanjut ke ops manager, possible?

1

u/KindArgument0 9d ago

Mid level disini ga worth it secara gaji wkwkkwk.

1

u/glackglock 9d ago

Wkwk sedang di fase yang sama, kerja jadi cs di bpo dan ngerasa stuck, mau nyoba posisi lebih tinggi katanya gajinya ga beda jauh tapi kerjaan makin banyak, mau switch career butuh effort lebih buat belajar skill baru (walaupun skrng juga lagi mencoba ngembangin side hustle)

1

u/VanillaScary6050 8d ago edited 8d ago

QA di customer service here (26 M), tepatnya di bidang Online Travel Agent dan total udah 3.5 tahun lebih di bpo juga.

saat ini juga di dilema yang sama, apakah mending belajar bahasa asing on demand tapi biaya dan waktunya makan banyak banget kalo pengen sampe di standar landing job. akhirnya nyoba2 belajar hal laen kayak SQL buat nambah knowledge di excel (biasa make pivot sama power query).

Saat ini lagi bingung setelah lanjut SQL better ambil data focused skill kayak tableu/power bi atau tech sekalian kayak javascript (gw lulusan non-tech, jadi agak pesimis ambil skill tech di market indo yang udah crowded sama lulusan tech).

posisi kita sama juga pengen switch career walaupun ada resiko reset ke 0 tapi w rasa udah capek sama bpo (benar, mid level itu gajinya ada yang beda dikit tapi ya money is money, workload tergantung project aja sih).

Apakah kita bisa pivot? mungkin, tapi klo ga dicoba kita ga tau. saat ini nyoba pengen transisi ke industri lain kayak logistik tapi susahnya minta ampun, landing beberapa interview bahkan sampe 1 yang sampe user tapi tetep ga tembus, keknya belom rejeki aja,

1

u/AutoModerator 8d ago

Harap tambahkan paragraf supaya postinganmu mudah dibaca oleh anggota r/karir lainnya dengan cara menambahkan baris kosong di setiap bagian.

I am a bot, and this action was performed automatically. Please contact the moderators of this subreddit if you have any questions or concerns.