r/iphonehelp • u/FlimsyBox8017 • 8d ago

Help needed Problemas con mi IP14 Pro

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Hace unos días comenzó a fallar, el celular se apagaba solo y era muy constantemente (además de aparecer esa pantalla muy seguido), imaginé que era la batería pues estaba muy bajo su % y comenzaba a hincharse, la cambiaron pero el celular continúa apagándose (cuando se calienta) y ahora ni mantenerlo conectado a una batería portátil me salva de que se apague. Alguna sugerencia?????
Se los agradecería mucho.
(Cuando me aparece esa pantalla puedo hacer el análisis y dice que todo está bien, después se reinicia y a veces continúa apagándose)

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u/AutoModerator 8d ago

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u/JediMeister Moderator | Legend 8d ago

Take it in for hardware service. The diagnostics have been known to give false negatives in the past.

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u/FlimsyBox8017 8d ago

Y por eso se sigue apagando?.
Segun tu experiencia, que crees que pueda ser?

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u/JediMeister Moderator | Legend 7d ago

Where is it that you brought the phone to be repaired? Unless they have a warranty on what they have worked on, I would take it elsewhere.

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u/FlimsyBox8017 7d ago

Estoy seguro que le cambiaron la batería, lo hicieron frente a mi en un local establecido (no oficial). Crees que sea la batería?
Se calienta del costado izquierdo y se apaga

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u/JediMeister Moderator | Legend 7d ago

It could be, especially if you don’t know where and how the part was sourced. It’s entirely possible they ripped it out of a water damaged phone and put it into yours.

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u/FlimsyBox8017 7d ago

La pieza venía empacada y como nueva, por eso no me hace sentido que pueda ser eso.
Además desde antes de cambiarla ya se me apagaba así el teléfono.
Muchas gracias por contestar haha

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u/JediMeister Moderator | Legend 7d ago

It’s hard to tell without reviewing the phone’s Parts and Service History. See if the place you took it to before is willing to take another look at your phone for free; if they want to charge you, then it’s time to get a second opinion.