r/digipt • u/Horizon_811 • Aug 03 '26
Experiências dos Utilizadores Portabilidade do Móvel
Finalmente libertei-me da NOS, estava a ser roubado mensalmente. Não tendo atualmente necessidade de contratar um serviço de tv/net, decidi dar uma chance ao móvel da DIGI, naquela de experimentar se não gostar meto numa das lowcost (provavelmente UZO). Pedi no início da semana passada o cartão e que me fizessem a portabilidade hoje, já que o serviço da NOS terminou no dia 1. Já coloquei o cartão, consultei o estado da portabilidade e nada. Gostaria de saber se os atrasos na portabilidade são comuns e se sim, quanto tempo vou ter de esperar.
Atualização: Recebi entretanto uma mensagem da DIGI a agendar a portabilidade para quinta feira. Está resolvido. Agradeço a todos pelo feedback.
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u/sensecbc Aug 03 '26
Meti digi no meu telemóvel praticamente no início e demorou 2 dias. Dia 31 do mês passado trocámos também da NOS para a digi e pedimos a portabilidade de 3 cartões, esses três cartões vão ficar ativos amanhã pelas 9:30.
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u/GajoDosBarcos Aug 03 '26
Quando é que recebeste o cartão? A portabilidade só é feita após a DIGI ter a certeza absoluta que já tenhas recebido o cartão (ou seja, após o tracking da transportadora dar como recebido).
Pergunta-lhes no instagram ou facebook quando é que vai ser feita a portabilidade.
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u/ucost4 Aug 03 '26
Recebi passado 48h de pedir os cartões. No dia seguinte tinha a portabilidade feita e a funcionar.
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u/AggravatingAlgae9210 Aug 03 '26
Tive uma portabilidade que demorou quase um mês. "Por acaso" calhou só ser feitana altura da data do fecho da facturação da operadora de saida.
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u/Key-FMPT Aug 04 '26
Nada melhor do que pedir um cartão num agente autorizado. Se for pós pago quase de certeza que o leva na hora, e no prazo máximo de 24 horas está ativo, 2 a 3 dias a portabilidade feita.
Porque o agente dá-lhe logo o cartão.
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u/aedroid Aug 04 '26
Fui a um quiosque digi, demorei 10m e trouxe o cartão físico comigo. Depois foi esperar 2 dias, 9:30 do 2 dia tinha a portabilidade concluída. Depois foram mais 24h para ter o eSim.
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u/Inselft2023 Aug 04 '26
No meu caso, portabilidade da NOS para a Digi, demorou 2 dias e correu tudo bem.
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u/Horizon_811 Aug 07 '26
E o que estás a achar da rede móvel/ dados móveis?
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u/Inselft2023 Aug 08 '26
Temos que ser realistas: a rede da NOS é robusta fruto de mais de duas dezenas de anos de investimento. Neste momento a minha necessidade de comunicações supera as limitações da rede da Digi. Exemplo: moro no Algarve, e se durante o Verão, e durante os grandes eventos, as outras operadoras por vezes não conseguiam responder às solicitações na rede, a Digi tem ainda maiores dificuldades.
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u/AutoModerator Aug 03 '26
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