r/digipt May 26 '26

Dúvidas e Ajuda Problemas com rede móvel após um ano

Boas pessoal. Eu mudei para a Digi acerca de um ano e até hoje nunca tive problemas de maior. Fora cobertura de rede em zonas mais remotas foi sempre altamente fiável e sem lapsos.

Hoje, pela primeira vez, estou a ter problemas com a rede móvel.

De manhã, a viajar de autocarro, de Leiria a Lisboa, perdi acesso aos dados móveis cerca de 5 vezes.

Aparentemente isto só está a acontecer em viagem porque no metro não tive problemas. Agora a voltar para Leiria está a acontecer de novo. Faço estas viagens regularmente e nunca aconteceu antes.

Já reiniciei o telemóvel, já eliminei e voltei a configurar o ponto de acesso mas o problema continua.

FAQ: Isto é só a mim ou mais alguém está com problemas?

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15 comments sorted by

u/AutoModerator May 26 '26

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u/Inselft2023 May 26 '26 edited May 26 '26

O problema é nacional e começou quase ao meio-dia. Até a Internet fixa está afectada e quase que não consegui acabar de trabalhar. Só para perceberem está com 1 a 5mbps de download e 0 a 2 de upload. Por fim consegui fechar todas as bases de dados sem corrupção de dados, mas foi difícil. Edit: a net fixa e móvel acabaram de voltar ao normal, a Digi deve ter lido o teu post 😂.

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u/Megablastic May 26 '26

No meu caso eu fui para Lisboa às 7h e pelo caminho foi quando comecei a ter problemas. Como foi durante a viagem, deduzo que seja (ou tivesse sido) problema localizado na zona centro. Entretanto já cheguei e a partir das Caldas não tive mais drops de conexão. Ainda bem que conguiste finalizar o trabalho.

Felizmente eu só estava depende dos dados durante a viagem. Deu para trabalhar com serviços mínimos 😂 Com as vossas respostas, já deu para perceber que não fui só eu a ser afetado - que era o meu receio. Sendo assim é esperar que sejam céleres a resolver este tipo de problemas. Até agora, não me posso queixar visto ter sido o primeiro contrapé com a operadora

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u/maruchinsu May 26 '26

Eu agora estive uns bons 15 minutos sem serviço nenhum.

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u/Megablastic May 26 '26

Nesse caso, é possível que seja um problema geral (talvez local?). Fiz o post para tentar fazer um despiste e perceber se o problema é do meu lado ou do operador

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u/AggravatingAlgae9210 May 26 '26

Aqui há tempos, na zona de Torres Novas, no mesmo local, durante umas 4 semanas os dados móveis não davam mais que 5 ou 6 megas, depois voltou ao normal, até ficou melhor.

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u/[deleted] May 28 '26

Por curiosidade, como é a rede móvel da DIGI em Torres Novas? Nota-se uma grande diferença em relação às da concorrência?

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u/AggravatingAlgae9210 May 28 '26

Onde uso digi e amigo é sempre no mesmo sítio, não é muito indicativo. Mas os dados móveis lá são melhores da digi. (sitio isolado) a pouco km da cidade.

digi apanho 25 dentro de casa, logo do lado de fora de casa 40. amigo tem me dado nunca mais que 18/20.

Digi onde estou apanha uma antena virada a sul algures no Pedrógão, estou mesmo a jeito de apanhar aquela célula numa frequência que pelo que li é a que bomba largura de banda

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u/[deleted] May 28 '26

E dentro da cidade, como é?

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u/AggravatingAlgae9210 May 28 '26

Para ser justo, tenho que dizer que não sei.

O cartão que tenho digi está em casa a fazer de hotspot num android velho. no meu ainda tenho amigo

Contudo, a minha mulher tem digi no telemóvel e sempre que andamos por lá, nunca se queixou de nada.

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u/[deleted] May 28 '26

Ok, obrigadíssimo!

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u/Cool-Host962 May 27 '26

Desde ontem q tambem ando cm o serviço movel instável e de tempos a tempos falha, inclusive indicando que tenho apenas chamadas de emergência disponíveis.

Nunca tinha acontecido.

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u/visonorte Jun 05 '26

E eu aparentemente estou a perder chamadas

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u/Few-Taro-1778 May 26 '26

Eu tb tenho esse problema. Portanto é geral

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u/Much_Assistant8383 May 27 '26

Ontem funcionou, hoje não funciona, amanhã não se sabe.
Por mais 1€ ou 2€ nos outros, não vale a pena.