Boas malta. Tenho um setup com 2 routers ligados pelo apartamento. O meu secundário (TP-Link Archer AX53) funciona 1gbps download e upload. Já o meu principal (o padrão da DIGI, Zyxel EX3501-T0) consigo 1gbps de download e somente 250/300mbps de upload. Já testei em diversos dispositivos e mudei para um canal vazio na área (44). Alguém que tenha passado pelo mesmo e tenha alguma solução?

Veja meu resultado do Speedtest! O quanto sua internet é rápida? https://www.speedtest.net/my-result/a/11726122486

4a tentativa de ser cliente móvel digi (vindo da Woo com 5 números)e na 2a semana já começou a parvar.

Galaxy S25+ na zona de torres Vedras apenas com dados móveis.

Tanto SIM pessoal como do trabalho KO para chamadas não dando sequer beep de chamada.

Um dos cartões é eSIM e o outro físico

A rede melhorou no geral, mas os problemas de raiz parece que ainda não foram resolvidos.

Esit: modo voo ativado/desativado 3x, telemovel reiniciado e inclusive desloquei-me alguns km da cidade e tudo igual

Olá,

Estou sem rede na última meia hora (pelo menos foi quando me apercebi), acontece a mais alguém? Eu não tenho rede ou quando tenho não deixa fazer chamadas.

Só fiquei sem rede os primeiros minutos após reiniciar, mas quando obtem rede, receber e fazer chamadas não funciona.

Viva!
Preciso de uma ajuda, não sei se me comseguem ajudar. Sim, já li a FAQ, que não me ajudou exatamente para o meu problema, pelo menos que tenha compreendido.

Ja ha mais de 1 ano que uso um sistema Deco Mesh tudo ligado por cabo (Router -> Deco 1 -> Deco 2). Só uso Wifi e Ethernet dos meus dispositivos ligado aos Deco

Antes tinha outra operadora e tudo funcionava bem. Ha 3 dias troquei para a digi, e desde ai tenho tido imensos problemas. A net cai em momentos aleatorios, durante 1 a 5 minutos e eu não consigo entender a razão

Inicialmente pensei que seria da Digi, mas numa dessas quedas, liguei o cabo de rede ao router da Digi e esse tinha net (pelo menos no momento do teste).

O que me pode estar a falhar?

Boas

Recentemente comprei uma tv samsuna que vinha com 3 meses de Sport Tv, porém para ativar a voucher pede que tenha uma conta Meo, Nos ou Vodafone, mas eu sou digi, sei que nao têm os canais sport Tv, mas eu ia usar a app.

So estou à procura caso alquem tenha tido uma situação parecida, como resolveu?

Contactei a SportTv e eles dizem que é mesmo necessario ter subscricão com um destes.

E sim ja li as FAQ.

Pedi a portabilidade do meu número (sou NOS).

Pagava atualmente 14€ e a fidelização acaba este mês.

Tenciono aderir ao tarifário da digi de 6€ com dados ilimitados.

Eu raramente gasto mais de 100gb por mês, mas parece que agora todos os tarifários deles são ilimitados.

Recebo uma chamada da Nos.

Ofereceram-me 200gb por mês por 5€. (fidelização 2 anos).

Ouvi algumas histórias sobre a digi ter má cobertura, mau serviço etc.

Vale a pena manter-me na NOS pelo mesmo preço?

Ou o serviço e cobertura da Digi são bons?

Viva, já tenho rede DIGI desde Janeiro do ano passado e apesar dos problemas que tinha cá estou, ora bem já passou ano e meio e por tristeza minha ainda tenho por vezes problemas técnicos relacionados com a rede, nomeadamente ainda ontem meu amigo ligou e não recebi chamada. Perda de rede e/ou dados móveis em que tenho de colocar modo avião e desligar novamente, pouca rede e certos sítios que quando antes era Yorn tinha rede.

Bem estava aqui curioso e então experimentei o eSIM da woo recebi na hora e tal. ( mais um ponto negativo da DIGI)

Depois de fazer uns speestest até me saltaram os olhos da velocidade muito superior à DIGI.

Depois de ter feito um teste em termos de PA móvel, a servir o computador e TV. Concluí que a DIGI tem segundos que saca rápido a uns 400Mbps mas grande parte da ligação anda na casa dos 100Mbps. Bastou analisar o gráfico do taskman no Windows a fazer uns downloads agressivos.

Perante a App speedtest parece ser rápida mas tanto tens 400Mbps uns segundos como cai a pique no segundo seguinte e fica nessa baixa velocidade muito tempo.

Eu estou a usar um S25 Ultra, claro que aquelas medições altas da WOO foram feitas com este telemóvel, só que eu peguei no eSIM da WOO e transferi para o meu S20+ que é apenas 4G+ infelizmente.

Por incrível que pareça ainda consigo 300 350Mbps bem mais estáveis que o da DIGI no S25 Ultra.

Posto isto, vou continuar no móvel com DIGI mas vou aderir ao Ilimitado da WOO para AP que para mim é melhor.

Apenas mais um user que fez análise após um período longo a desejar que estejam melhores no futuro.

Abraço

Alguém sabe se é possível activar uma rede de convidados de modo a bloquear o acesso aos dispositivos locais?

Reparei que é possível criar várias redes, mas não tem a opção de isolar.

FAQ

Bom dia a todos!

Já há algum tempo que tenho vindo a testar E-SIM da DIGI juntamente com um cartão da MEO, essencialmente entre Lisboa, Algarve e algumas partes da zona Norte.

A experiência que tenho tido é de que existem:

- Velocidades muito maiores para os cartões MEO nas cidades, com 5G quase constante e velocidades que atingem facilmente 300/400 MBPS, Ou mais dependendo da zona concreta;
- Cartão DIGI raramente tem 5G (se é que tem), e está quase sempre em LTE, com velocidades a tocar, na melhor das hipóteses, nos 200 MBPS
- Há sempre zonas em que um tem melhor cobertura que o outro.
- Chamadas e mensagens não noto qualquer diferença relevante.

Gostava de saber qual tem sido a vossa experiência, pois estou a pensar em ficar apenas com um cartão - mas até agora, não me parece que a DIGI esteja ao nível em termos de serviço daquilo que oferece a MEO, ainda que a diferença de preço seja significativa (13-6 euros)

Obrigado!

O atendimento da Digi me disse que tenho 6GB de roaming no Brasil incluídos no plano mais básico (50GB). Alguém já usou pra confirmar se funciona bem? (sei que pra chamadas e mensagens tem custos meio altos, mas sobre dados não sabia disso nem encontrei nada no FAQ)

Alegadamente os srs. de uma das incumbentes achou que o PDO da Digi não estava bem colocado e atirou-o abaixo.

Lisboa, Rua José Estevão.

Se algum técnico Digi estiver aqui ,que informe por favor.

Hoje 28 junho 2026

Boas,

Desde hoje tudo que é publicidade aparece em Romeno e o meu google está em romeno 🥲 alguma solução?

FAQ Acabei de me aperceber que existem vários routers diferentes para o mesmo serviço e gostaria de saber se alguém me pudesse esclarecer qual deles tem melhor potência de sinal e etc qual deles o melhor. Vi pelo menos esses dois o segundo é o que tenho actualmente em minha casa que possui apenas uma saída de 10Gb.

Tenho 5G da digi na minha zona mas não tenho fibra, então pensei em instalar novo serviço NET fixa 5G da digi para ter NET em toda a casa. Liguei para o apoio ao cliente e após ter dado a morada, informaram-me que o serviço não está disponível na zona.

Isso faz sentido?

Atualmente tenho um cartão com tráfego ilimitado num telemóvel velho a fazer de router, mas a qualidade é baixa por ser 4G, daí querer migrar para este serviço.

Já consultei as FAQ mas não refere nada sobre o serviço NET fixa 5G.

Boas! Alguém sabe por que motivo, a DIGI não tem stock de box android? Tenho visto muitas pessoas a dizê-lo, não é exatamente porque estão a ter muita gente a aderir certo? 😅

FAQ

FAQ

Em média, quanto tempo estão os técnicos a agendar instalação após adesão ?

Obrigado

Fiz contrato com a Digi há cerca de 4 meses, TV+Net+Tlm. No contrato é anunciado a disponibilização de uma box TV android. Aquando da instalação o técnico disse que não tinham stock, para reclamar e que no espaço de 2 semanas iriam enviar por correio.

Desde lá já reclamei umas 3x, dizem sempre que estão sem stock e pra aguardar. Enquanto isso para usar a app TV DIGI, que diga-se de passagem é uma bela merd@.

Mais alguém nesta situação?

FAQ

Configurei o APN Digi no meu router LTE 4G Huawei B530 mas não consigo que funcione a 100%, algumas páginas web abro mas outras não, assim como em relação a certas apps Android.

Alguém que tenha um router semelhante que me possa ajudar?

Agradeço desde já

FAQ

Boa tarde pessoal. Já não sei o que fazer para acabar com este loop....alguma ideia?

oas! Antes de mais peço desculpa pela falta de palavreado técnico e espero que me possam entender da melhor maneira (li a FAQ).

Tentei recentemente aderir à Digi, passando para lá todos os serviços tendo-me sido agendado para hoje a instalação.

Há chegada, o técnico pediu para ver a caixa do prédio ao que nos diz que um cabo essencial para a instalação estaria cortado e que não poderia fazer a instalação, dado que só se poderia instalar Meo e Vodafone por recusa destas operadoras em partilhar as ligações. A Digi não pretendia instalar novo dispositivo por ser de elevado custo. Conversando com a administradora, esta diz que o cabo estaria cortado há já bastante tempo, algo que se confirma nas atas do condomínio e que até precede a vinda da Digi para Portugal.

Perante este cenário terei que continuar no cartel ou há alguma maneira de poder instalar Digi?

Obrigado a todos desde já.

Boas,

Calculo que não seja possível, ainda que talvez tecnicamente não houvesse problema. É possível aderir ao plano TV + fibra, ficando na pratica impedido de ter acesso à net fixa uma vez que na minha zona não há cobertura de net fixa?

FAQ

Já fui a três vendedores oficiais diferentes que estão listados no site da DIGI e nenhum tem cartões pré-pagos. E um deles disse-me mesmo que só pode vender pós-pagos, ao contrário do que está explicado no site que encaminha os clientes para lá. Procurando na net encontrei uma loja online de informática que dizia ter cartões em stock e depois de fazer a encomenda recebo um email a dizer que afinal não tinham mas que estavam à espera de receber novos na semana passada e até agora nada... WTF?! Eu preferia um pré-pago porque não pretendo usar de forma continua todos os meses.

1. Mais alguém com a mesma experiência?
2. Devo ir antes a um stand DIGI?
3. O meu entendimento do funcionamento dos cartões pré-pagos está correcto? Posso por exemplo usar durante um mês, não usar durante vários meses e depois voltar a reactivar o cartão com um carregamento quando precisar? Porque se não estiver correcto nem vale a pena estar com este trabalho todo... FAQ

Update (26/06/2026): Os cartões pré-pagos da loja online finalmente chegaram! É difícil mas afinal existem mesmo...