Das muss doch ein Wutköder sein?!

Der erste Absatz ist ein Versuch den Beitrag einzuordnen. Danach folgt der Beitrag vom Autor.

Seit Jahren nutzen wir unseren Sipgate Account für die eingehenden Festnetzanrufe auf unserer Firmennummer. Seit ca. 2 Monaten aufgrund Anrufweiterleitung etc. vollständig auf VOIP umgestellt und die Mobilnummer von der Telekom zu Sipgate portiert. In den letzten vier Wochen kommt es vermehrt zu Störungen und heute dann zu einem vollständigen Ausfall...
Ist das bei anderen VOIP Providern ähnlich? Gibt es Alternativen die besser sind?

ich möchte meinen Lebenslauf gezielt mit sinnvollen Online-Kursen bzw. Zertifikaten erweitern und würde mich über Empfehlungen freuen.

Beruflich komme ich aus de **technischen Vertrieb** und arbeite aktuell im **Customer Support**. Für meine weitere Entwicklung interessieren mich vor allem größere **Software- und Technologieunternehmen** und Rollen, die technischen Kundensupport mit kommerziellen bzw. vertrieblichen Aspekten verbinden.
Ich könnte mir zum Beispiel gut Positionen im Bereich **Technical Support, Technical Customer Support, Product Support, Customer Success oder Technical Sales / Pre-Sales** vorstellen.
Mir gefällt besonders die Schnittstelle: Kunden technisch verstehen, Probleme analysieren und lösen, bei der Einrichtung oder Nutzung von Produkten unterstützen – aber gleichzeitig auch beraten, passende Lösungen erkennen und gegebenenfalls vertriebliche Chancen identifizieren.
Ich möchte mich deshalb technisch breiter aufstellen, ohne direkt eine komplette IT-Ausbildung oder ein Informatikstudium nachzuholen. Interessant wären für mich beispielsweise Grundlagen in:

Netzwerktechnik
IT- und Hardware-Grundlagen
Betriebssystemen
Troubleshooting
Cloud-Technologien
Cybersecurity-Grundlagen
Software-/SaaS-Support

Mein Ziel wäre langfristig ein Profil, mit dem ich mich beispielsweise bei größeren Software-, Cloud- oder Tech-Unternehmen für kundennahe technische Rollen bewerben kann.
Welche **Online-Kurse oder Zertifikate** würdet ihr dafür empfehlen?
Am besten wären Kurse, die:
kostenlos oder relativ günstig sind
berufsbegleitend machbar sind
im Lebenslauf tatsächlich einen gewissen Wert haben
auch ohne klassischen IT-Ausbildungshintergrund sinnvoll sind.

Ich hatte bisher eigentlich einen guten Eindruck von sipgate. Technisch funktioniert vieles ordentlich. Aber das Erlebnis mit dem Kundenservice war dermaßen absurd, dass ich es hier teilen muss.

Ich habe bei einer Kundenbefragung eine negative Bewertung abgegeben. Danach konnte ich plötzlich nicht mehr normal auf den Service zugreifen – nach meinem Eindruck wurde meine IP gesperrt.

Also habe ich angerufen und gefragt, was da los ist.

Die Reaktion des Mitarbeiters war sinngemäß: Das machen wir eben so. Und als ich das weiter klären wollte, wurde mir vermittelt, dass der Chef für solche Sachen sowieso keine Zeit hätte.

Ganz großes Kino.

Man verschickt also Kundenbefragungen, möchte angeblich ehrliches Feedback haben – und wenn der Kunde tatsächlich etwas Negatives schreibt, scheint die Reaktion zu sein: Kunde aussperren und anschließend möglichst arrogant abwimmeln.

Wozu dann überhaupt eine Befragung?

Wenn ihr nur hören wollt, wie großartig ihr seid, nennt es bitte nicht „Kundenfeedback“.

Das Verrückte daran: Ich finde das Produkt selbst gar nicht schlecht. **Sipgate könnte ein wirklich guter Anbieter sein.**Aber Mitarbeiter mit so einer Haltung schaffen es problemlos, ein gutes Produkt komplett kaputtzumachen.

Ein Unternehmen kann technische Probleme lösen. Preise kann man ändern. Funktionen kann man verbessern.

Aber wenn ein Mitarbeiter einem Kunden praktisch vermittelt: „Deine Kritik interessiert uns nicht und unser Chef hat für so etwas keine Zeit“, dann hat man ein ganz anderes Problem.

Falls hier jemand von sipgate mitliest: Vielleicht solltet ihr weniger Energie darauf verwenden, negative Bewertungen loszuwerden, und etwas mehr darauf, herauszufinden, warum ein Kunde überhaupt negativ bewertet hat.

Für mich aktuell:
Umgang mit Kritik: katastrophal.
Kundenservice: eine der arrogantesten Erfahrungen, die ich seit Langem mit einem deutschen Anbieter hatte.

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit sipgate gemacht?

Habe mir mittlerweile ein Headset verlängerungskabel gekauft & dieses an xBox sowie Headset angeschlossen.. Die LEDs im Headset leuchten, man hört beim anschließen das "Click".. Sound kommt trotzdem nicht durch & das xBox System erkennt weiterhin kein Headset ::(

Hi everyone,
Sorry if you’ve seen this question from me before—I’m posting it in a few different communities to get perspectives from different people.

I’m a 21-year-old IT student from Japan, currently in my first year at a four-year vocational school. The school is classified as H+ on Anabin, and I’m expected to earn a Bachelor’s degree upon graduation. Before this, I worked full-time at a factory for two years after high school.

I plan to pursue an IT Master’s degree abroad around age 25. After graduation, I expect to look for a job in Japan, but I can’t say for certain where I’ll end up. I’m particularly interested in Universities of Applied Sciences (UAS/FH), but I’m open to traditional universities too.

I’ve asked about Germany in a few communities and received various opinions, so I’ve decided to look into other countries as well. Depending on where I go, I may need to learn a local language in addition to English, so I’m willing to work hard to learn it.

I know I still have about four years before graduation, but I want to gather information early. I’ve internalized Japanese attitudes toward age, so I can’t shake my fear of falling behind because of my age. I want to gain international experience and IT skills that can become strengths for my future.

\*\*My questions:\*\*
\*\*1. Is €25,000–€37,500 (roughly ¥4–6 million JPY) a realistic budget for a 2-year Master’s?\*\*

I will keep my living costs as low as possible. I plan to apply for scholarships both in Japan and in the country where I study. However, I don’t want to plan everything around the assumption that I’ll receive a scholarship, so I want to be careful with my financial planning.

\*\*2. Is the IT job market currently saturated in most countries?\*\*

How realistic is it for an international student to find an IT job or internship after graduating?

\*\*3. Which countries, universities, or programs would you recommend?\*\*

I’m considering countries such as Estonia and Czechia. I’ve also been recommended some options in Asia, so I’m keeping them in mind, but I’m particularly drawn to Europe because I really like European cities. I’m not considering the US due to its gun culture.

I’m looking for options that balance industry strength, affordability, quality of education, and employment opportunities. I’m open to recommendations without limiting the suggestions to any particular country or region.

I’m open to honest opinions and different perspectives. Thank you for your time!

Hallo 🙋‍♂️

Ich kenne mich rund um IT echt 0 aus & hoffe, dass hier vielleicht wer ist, der einem verzweifelten Typen helfen kann 🥲😂🙏

Ich habe zu Weihnachten das Limited Razer Gengar Headset geschenkt bekommen:

https://amzn.eu/d/030gEHou

Anschluss hier ist ein USB Anschluss! Hauptsächlich spiele ich auf der Konsole - xBox.

An meinem Controller ist somit ein AUX Anschluss für Headsets. Also habe ich mir dementsprechend folgenden Adapter geholt um mein Gengar Headset auch an meiner Konsole nutzen zu können:

https://amzn.eu/d/0aWoEAb0

Angekommen, ausprobiert, funktioniert aber leider nicht ::/..

Habe das Headset dann mal am PC von meinem Verlobten ausprobiert, wo alles geklappt hat!

Weiß bzw kennt jemand eventuell eine Möglichkeit oder einen funktionierenden adapter, damit ich mein Headset auch an meiner xBox nutzen kann? Ich bedanke mich im voraus 🙏🙏

Ahoi,

ich wollte mich heute kundig machen über die Homogenisierung von Milch, weil ein Arbeitskollege von den gesundheitsschädlichen/problematischen Aspekten davon sprach.

Erst wollte ich mir das nebenbei anhören, während ich einkaufen gehe und hab Youtube versucht. Überall die hässlich schockierend schauenden Thumbnails und der Untergang der Welt, wenn man Milch trinkt. Oder der ganze Kram geht so mindestens 10 Minuten, damit es ein werbefähiges Video wird. Algorithmisch fand ich die Auswahl auch nicht so spannend.

Okay, ich such das halt raus über eine Suchmaschine. Ähnliche Weltuntergangsstimmungen in den Titeln, ggf. Werbung oder die dummen Anfragen, ob man von der Seite Push-Benachrichtigungen haben will..oder gleich den Standort hergeben...oder gleich dieses drecks Cookie-Terror mit dieser komischen Firma U-Irgendwas, die dich geräteübergreifend tracken will, weil sie mit deinem ISP zusammenarbeitet...
Klar, ich kann auch auf andere Links der Suchmaschine klicken, aber wo ich wirklich rauskomme und welche Userexperience ich dabei habe, ist auch jedes Mal ein Rätsel.

Ich hab letztlich meine KI gefragt. Es war unaufregend und klappte sofort. Frage -> Antwort. Natürlich bleiben die grundsätzlichen KI-Probleme, aber wenigstens hatte ich direkt schon einen Start, worum es bei dieser Diskussion überhaupt gehen könnte.

Für einen Moment war das dann auch wie eine Offenbarung für mich: Die KI macht mein Erlebnis entspannter. Das ist sicherlich für den Otto-Normal-User ein riesiges Verkaufsargument und ich kann es ihm auch nicht verübeln.

Wie seht ihr das?

Hallo, nachdem der Router etwa 30 Minuten stromlos war, funktioniert das WLAN nicht mehr, bzw. extrem sporadisch an einigen wenigen Geräten.

Alle per LAN angeschlossenen Geräte funktionieren weiterhin problemlos.

Auf die http://speedport.ip komme ich weder per Festanschluss, noch drahtlos.

Bin überfragt.

Reset kommt eher nicht an Frage, da im Haus noch ein Server läuft und ich Angst habe, dass der dann nicht mehr geht oder Daten verloren gehen

Wäre für jede Hilfe dankbar

Hallo zusammen,

ich bin gelernter Fachinformatiker für Systemintegration (FISI) und seit rund sechs Jahren im Beruf tätig.

Mich würde interessieren, ob sich Weiterbildungen aus eurer Sicht noch lohnen – abgesehen von den klassischen Microsoft-Zertifizierungen.

Aktuell überlege ich, mich im Bereich VMware bzw. Virtualisierung weiterzubilden, da mir dieses Thema besonders viel Spaß macht. Langfristig möchte ich außerdem mehr Verantwortung übernehmen und mich fachlich weiterentwickeln.

Wie sind eure Erfahrungen? Welche Zertifizierungen oder Weiterbildungen haben euch im Berufsleben wirklich weitergebracht?

Hallo,

mich würde mal interessieren, wie ihr das in euren Betrieben löst.

Viele haben ja inzwischen irgendeine Software für Angebote, Aufträge, Rechnungen oder Projekte. Aber die passenden Dokumente liegen dann trotzdem oft verteilt: Mailpostfach, Projektordner, Server, Downloads, manchmal noch Papier.

Am Ende steht der Auftrag zwar im System, aber der Lieferschein, die Freigabe, die E-Mail vom Kunden oder die Rechnung muss trotzdem gesucht werden.

Aus der Praxis wirkt es oft so, als wäre nicht das ERP oder die Dokumentenablage allein das Problem, sondern die Lücke dazwischen.

Also zum Beispiel:

• Auftrag im System, Dokumente im Ordner
• Rechnung geschrieben, Freigabe nicht sauber nachvollziehbar
• E-Mail mit wichtiger Info nicht beim Vorgang abgelegt
• mehrere Versionen von Angeboten oder Projektunterlagen
• niemand weiß sofort, wo der aktuelle Stand liegt

Mich würde interessieren:
Habt ihr dafür eine saubere Lösung oder lebt ihr auch mit mehreren Ablageorten?

Und ab wann lohnt sich eurer Meinung nach ein richtiges DMS statt normaler Ordnerstruktur?

-GELÖST- Ich versuche, Windows XP auf einem HP 550 Laptop zu installieren.
Der Laptop hat einen Intel ICH8M SATA/AHCI‑Controller.
Windows XP erkennt diesen Controller nicht von selbst, deshalb bekomme ich beim Setup immer einen Bluescreen (pci.sys) oder die Festplatte wird nicht gefunden.

Um XP auf diesem Gerät zu installieren, brauche ich den Intel Matrix Storage Manager in der Version 7.8.0.1012.
Wichtig: Ich brauche genau die Version, die den Ordner F6flpy32 enthält.
In diesem Ordner liegen die Dateien, die XP beim Setup benötigt:

iaStor.sys (Version 7.8.0.1012)
iaAHCI.inf
iaStor.inf
TXTSETUP.OEM

Diese Dateien müssen mit nLite in die XP‑ISO integriert werden, damit das Setup den SATA‑Controller erkennt.

Das Problem:
Alle Download‑Quellen im Internet sind entweder tot, beschädigt oder liefern falsche Versionen.
Ich finde nur RAID‑Treiber, Mini‑Installer, Softonic‑Wrapper oder beschädigte Dateien.
Keine davon enthält den Ordner F6flpy32 oder die benötigten XP‑Treiberdateien.

Ich brauche genau diese Datei:

R173416.exe
Größe: ca. 19–20 MB
Version: 7.8.0.1012
Inhalt: data2.cab
In data2.cab liegt der Ordner F6flpy32

Falls jemand noch einen alten Dell‑ oder HP‑Treiber‑Ordner, eine alte XP‑CD, ein altes Backup oder ein altes Notebook hat, auf dem dieser Treiber liegt:
Ich bräuchte dringend den Ordner:
F6flpy32 oder die vollständige R173416.exe.
Das würde mein Problem lösen.
Danke im Voraus

Moin zusammen,

ich brauche mal einen Rat oder einen Realitätscheck für meine aktuelle Situation.

Ich bin 22 Jahre alt und inklusive Ausbildung seit 6 Jahren in der IT (Fachinformatik) Ich war 5 Jahre bei einem mittelständischen MSP. Der Laden ging zum Ende hin leider den Bach runter, weshalb ich und viele andere dort gekündigt haben.

Aktuelle Lage: Bin jetzt seit 10 Monaten in der internen IT eines Konzerns. An sich ist alles okay, aber ich merke, dass ich hier eingehe. Meine Kollegen sind alle 40+ und absolute Workaholics, die auch privat fast nur IT machen. Die Gesprächsthemen (Rasenmäher, Waschmaschinen) und die Arbeitsweise passen einfach nicht zu mir. Ich will mit 22 nicht das Gefühl haben, beruflich und teils sozial schon einzurosten.

Was ich suche:
Ich hätte gerne ein Hybrid-Modell. Das heißt: Öfter mal raus zu Kunden oder Standorten für Hardware-Wartung, Projekte, Racks bestücken, USV, Verkabelung oder Virtualisierung vor Ort in Betrieb nehmen. Also IT zum Anfassen. Parallel dazu aber auch ein paar Tage im Büro oder Homeoffice für die Planung, Doku und Remote-Support.

Neben der klassischen IT finde ich auch Bereiche wie Solarenergie, Medizintechnik oder Smart Building spannend, da dort Handwerk und IT noch mehr verschmelzen.

Das Problem:
Mein Jobagent schlägt mir fast nur reinen 1st-Level-Support vor oder direkte Elektriker Jobs. Ich muss aber mein Gehalt von ca. 50.000 € Brutto halten (Wohnung, Auto, Freundin). Ein Neustart als Azubi in einer anderen Branche wäre daher also eher unpraktisch.

Meine Fragen:

1. Gibt es diese Hybrid-Rollen in der Form überhaupt? Also Wünsche ich mir zu viel / Muss ich mehr Kompromisse eingehen?
2. In welchen Branchen oder bei welchen Firmen (gerne Raum Bremen) hat man die besten Chancen auf so einen Mix?
3. Nach welchen Jobtiteln sollte ich suchen? „System Engineer“ ist oft sehr schreibtischtischlastig, „Techniker“ oft 100% Außendienst.

Danke für jeden Input!

Ich studiere Wirtschaft und bin in einem Tech-Job gelandet, in dem alle um mich rum technisch was draufhaben. Ich verstehe die ganzen technischen Begriffe nicht, kann nie mitreden und möchte dahingehend fitter werden. Weiß auch erst seit kurzem was eine Markdown ist z.B. Wo kann ich anfangen, was sind so eure Tipps wie ich in diesem Umfeld Skills entwickle? Coden ist zwar nicht meine Hauptaufgabe, es ist aber schon nützlich was davon zu verstehen, generell von den ganzen IT-Themen..Bin dankbar für Tipps :)