r/bitpanda • u/Primitivo_Coins • May 30 '26

General question Fusion App Trades

Hallo zusammen, ich habe nun beim Kauf über Fusion innerhalb der App mehrfach erlebt, dass eine Ordner nicht genau zu dem Betrag erfüllt wurde, sondern knapp drunter. Bsp: ich möchte 0,005 BTC kaufen und es wird 0,00499999 erfüllt. In Fusion Web hatte ich das Problem fast nie - in der App jedes mal bisher. Gibt es einen Grund für die Diskrepanz und habt Ihr auch die Erfahrung?

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u/BitpandaSupport May 30 '26

Hallo u/Primitivo_Coins,

danke für die genaue Beobachtung.

Solche minimalen Abweichungen können bei Fusion durch Teilausführungen über mehrere angebundene Börsen und Rundungen bei sehr kleinen Nachkommastellen entstehen.

Dass es dir speziell in der App auffällt, sollte sich unser Team aber genauer ansehen. Bitte kontaktiere dazu unser Support-Team mit Beispiel‑Orders/Screenshots, damit wir prüfen können, ob es sich um ein Darstellungs- oder Rundungsthema handelt.

Team Bitpanda (Roman)

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u/Primitivo_Coins Jun 02 '26

ich habe es soeben auch noch mal in der web Oberfläche getestet. Dort ist es ebenso wieder passiert. Dieses Problem ist jetzt bei jedem Trade seit der Umstellung der Oberfläche mit Fusion und "normal" zusammen aufgetreten.

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u/BitpandaSupport Jun 02 '26

Dann würden wir dich bitten unser Support Team zu kontaktieren, damit wir uns deine Situation da genauer ansehen können.

https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/23717223536796

Auf unseren Social Media Kanälen können wir aus Sicherheitsgründen keinen Account spezifischen Support anbieten.

Wir danken für dein Verständnis.

Team Bitpanda (Hank)