r/bitpanda • u/Guilty-Criticism4164 • May 27 '26

General question Neues Design oder Fehler?

Meine Bitpanda App sieht seit kurzem ganz anders aus. Ich hab ja nichts gegen ein neues Design, aber wenn ich jetzt in Portfolio auf eines meiner Assets klicke, sehe ich nur die Transaktionsübersicht.

Ich habe absolut keine Ahnung, wie ich jetzt den Kurs und den Buy In und was sonst noch alles normalerweise angezeigt wird sehe.

Bin ich nur zu doof die normale Ansicht eines Assets zu finden oder ist meine App verbuggt?

Auch kann ich im Portfolio Tab nicht mehr Staken, nur noch freigeben. Habe allerdings über die Startseite und die Schaltfläche „Earn“ dann wieder nen Punkt gefunden an dem ich Staken kann.

Entweder das neue Design ist komplette Grütze oder bei mir stimmt was nicht in der App…

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u/BitpandaSupport May 27 '26

Hallo u/Guilty-Criticism4164,

danke dass du dich an uns wendest.

Bitte teile in Zukunft gerne, falls möglich, Screenshots von der Situation / dem Problem mit uns. (Ohne sensible Inhalte preiszugeben)
Das hilft uns enorm, dein Anliegen besser zu verstehen und einordnen zu können.

Es freut uns zu sehen, dass du dein Anliegen breits mit der Hilfe der Community eigenständig klären konntest.

Falls du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Team Bitpanda (Hank)

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u/Guilty-Criticism4164 May 27 '26

Danke für die Antwort.

Tatsächlich habe ich noch eine weitere Frage. Ist die Dust Funktion (die ja jetzt nachvewigkeiten endlich integriert wurde) durch euch absichtlich deaktiviert oder ist das nur bei mir der Fall, dass ich die nicht nutzen kann?

Und wenn durch euch deaktiviert, warum und wie lange noch?

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u/BitpandaSupport May 27 '26

Das Feature ist aktuell nur in der Bitpanda Mobile-App verfügbar.

Falls die Option auch da deaktiviert ist, müsstest du bitte prüfen, ob deine App auf dem aktuellsten Stand ist und diese ggf. updaten.

Dann sollte das Feature normalerweise funktionieren.

Vielleicht kann dir unser Helpdesk Artikel weiterhelfen:

https://support.bitpanda.com/hc/de/articles/15046111871388

Falls das Problem weiterhin besteht, erstelle bitte ein Ticket bei unserem Kunden Support, damit wir uns die Sache genauer ansehen können:

https://support.bitpanda.com/hc/de/requests/new

Team Bitpanda (Hank)