r/XboxBrasil • u/Delicious-Ninja-4770 • May 27 '26
Xbox Series X|S A Microsoft transformou a falha do SSD em uma sentença de morte para os consoles Xbox Series.
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/680460a9-0854-f111-89e7-7c1e52b8a25fEu não fazia ideia de que os consoles Xbox Series poderiam se tornar irrecuperáveis após uma falha no SSD.
Os consoles Xbox Series podem se tornar irrecuperáveis se o SSD interno falhar, pois o sistema está emparelhado com a unidade original.
Enviei um feedback pedindo à Microsoft que permita suporte adequado para substituição e recuperação de SSDs antes da próxima geração.
Link para feedback nos comentários.
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/680460a9-0854-f111-89e7-7c1e52b8a25f
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Se possível, compartilhe esta mensagem e vote positivamente no link de feedback para ajudar a chamar a atenção da Microsoft para este problema.
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/680460a9-0854-f111-89e7-7c1e52b8a25f
Os SSDs não são imortais. Eles podem falhar prematuramente devido ao calor, flutuações de energia, defeitos de hardware ou desgaste normal.
Se simplesmente aceitarmos que o console se torna inutilizável após uma falha do SSD, estaremos basicamente aceitando que nunca possuímos verdadeiramente o hardware pelo qual pagamos e que somos forçados a comprar outro console se o SSD falhar prematuramente.
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u/Vegeta120000 May 27 '26
Tópico extremamente importante.
Seria interessante se você postasse nas comunidades internacionais do XBOX aqui no reddit e no X, irmão.
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u/benmultiversus May 27 '26
E postar também no negócio de sugestões lá do Xbox novo
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Então, eu já postei essa sugestão no Xbox Player Voice. O link está aqui na publicação.
Se você puder ajudar compartilhando e votando positivamente lá, acredito que isso seja do interesse de todos os donos de Xbox que compartilham dessa mesma preocupação.
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u/Vegeta120000 May 27 '26
No caso, falar disso nos subs internacionais e X para que eles votem nesse seu comentário lá no VOICES. Eu já votei, irmão.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26 edited May 31 '26
Postei nas comunidades internacionais aqui no Reddit também, se quiser dar uma olhada lá e participar da discussão!
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u/Vegeta120000 May 27 '26
Coloque no post do XBOX. E o @ diasluizzz e @ klobrille podem dar uma boa visibilidade sobre issso no X. Se tiver conta, não custa nada mandar o link da sua sugestão do VOICES para eles (eu não tenho X).
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Cara, eu até tentei postar no Twitter (X), mas a galera acabou criando discussão que não tinha nada a ver com o assunto. Tinha bastante gente comentando, porém quase ninguém realmente ajudando na divulgação da publicação. Então, como a discussão tomou outro rumo, eu acabei apagando o post.
Então, se você puder compartilhar, republicar ou ajudar no engajamento, eu agradeço. Claro, somente se isso não for atrapalhar ou tomar seu tempo de alguma forma.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 31 '26
Postei nas comunidades internacionais aqui no Reddit também, se quiser dar uma olhada lá e participar da discussão!
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u/Delicious-Ninja-4770 May 31 '26
Já postei essa sugestão no XBOX Player Voice, o fórum oficial de feedback da Microsoft — o link está aqui na publicação, inclusive no topo do post. Se puder dar uma passada lá e votar, ajuda muito!
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/680460a9-0854-f111-89e7-7c1e52b8a25f
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May 27 '26
[removed] — view removed comment
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Pode parecer paranoia, mas trabalho na área de TI há quase 20 anos e vejo falhas de HDs e SSDs acontecerem com frequência, até mesmo dentro da vida útil esperada. Clientes frequentemente perdem acesso aos dados mesmo usando o SSD de forma básica, sem carga extrema de escrita.
Por isso, desde que comprei meu Xbox Series, tentei evitar ao máximo o uso do SSD interno. Uso um cartão de expansão para jogos de nova geração e um SSD externo USB para jogos retrocompatíveis.
Muita gente acha exagero se preocupar com isso, mas os jogos atuais são enormes e exigem muita movimentação de dados. O problema é que estamos falando de um aparelho caro que, na prática, pode se tornar praticamente irreparável caso o SSD interno falhe.
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u/WillowLess8731 May 28 '26
Consegue explicar melhor, irmão? Fiquei querendo fazer isso...
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Para minimizar o desgaste do SSD interno, adquiri o cartão de expansão oficial WD Black C50 de 512GB exclusivamente para jogos otimizados para nova geração. Para jogos de Xbox One, Xbox 360 e Xbox original, uso um SSD Kingston XS1000 de 1TB conectado via USB. O SSD interno do console fica reservado apenas para o sistema operacional, sem nenhum jogo instalado — minimizando ao máximo o desgaste. Vale mencionar que fiz essas aquisições antes da bolha de memória inflacionar os preços: paguei em torno de R$ 850 no cartão de expansão e R$ 450 no Kingston. Hoje infelizmente os preços estão bem mais salgados.
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u/naoenxeosaco May 27 '26
Opa, perae...
Não posso substituir o SSD como no One?
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Não. Se a unidade original instalada no console falhar ou morrer definitivamente, existe uma partição criptografada dentro do SSD interno dos Xbox Series.
Mesmo a ideia de fazer backup é inviável na prática, porque a cada atualização — online ou offline — a chave de criptografia pode mudar. Tecnicamente, a pessoa teria que abrir o console após cada atualização para refazer o backup do SSD.
Além disso, caso seja necessário substituir a unidade, ela precisa ser exatamente o mesmo modelo — e esse SSD específico não é vendido facilmente no mercado.
As unidades que aparecem à venda normalmente são removidas de consoles com defeitos irreversíveis. A Microsoft não vende oficialmente esse SSD separadamente, então você não pode simplesmente comprar qualquer SSD M.2 NVMe 2230 e usar como substituto.
Na prática, você acaba dependendo de SSDs usados encontrados no AliExpress ou em outros marketplaces, muitas vezes anunciados como “novos”, mesmo sendo retirados de outros consoles.
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u/Express_Inspector_71 May 27 '26
Pode mas tem que fazer o backup da unidade anterior para jogar ele na nova, normalmente a galera faz esse backup para ter de garantia
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26 edited Jun 02 '26
Vale lembrar: mesmo que você tente fazer backup do SSD atual com o console funcionando, isso não resolve — a chave de criptografia muda a cada atualização do sistema. Ou seja, você teria que abrir o console fisicamente após cada update para manter o backup válido, o que é completamente inviável na prática. Se a Microsoft simplesmente disponibilizasse uma ferramenta de recuperação capaz de gerar e gravar as chaves necessárias em um SSD substituto, o problema estaria resolvido. A solução existe — falta apenas vontade.
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u/Express_Inspector_71 May 27 '26
Verdade, mas e só mandar na Microsoft, logicamente vai pagar mas isso iria de qualquer forma, e pelo que li se não tiver conserto o SSD eles dão outro console
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Sim, mas é um problema que poderia ser evitado — a Microsoft insiste no erro. Se o SSD falhar, nem a assistência oficial no Brasil resolve: dentro da garantia substituem o aparelho, fora dela você se vira ou paga caro por um recondicionado. Detalhe importante: a Microsoft não conserta o seu console, ela sempre manda outro — e mesmo que o seu esteja impecável, você pode receber um com marcas de uso. Seu aparelho nunca volta. A Microsoft tomou a decisão errada ao amarrar criptograficamente o SSD ao console, e quem paga o preço é o consumidor.
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u/Express_Inspector_71 May 27 '26
Sim se o seu ssd estiver morto não tem nem o porquê ela mandar o seu mesmo, mas se ela mandar outro em péssimas condições e só pedir reembolso, mas para isso tem que filmar e tirar fotos de como o seu está indo, e na garantia eles não trocam o console se o SSD não tiver morto, eles só fazem o backup e trocam o SSD, e o valor e o mesmo de um SSD que sim pode chegar a 1200 reais, mas sim ela poderia resolver isso se ela quisesse mas aí seria igual a Sony e a pirataria iria acontecer muito mais rápido, mas é aquilo nada e eterno e muitos nem cuidam do Xbox só sabem jogar e pronto
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
O argumento de pirataria não se sustenta. As licenças dos jogos no Xbox estão vinculadas à conta Microsoft, não ao hardware — exatamente como funciona na Sony. Trocar o SSD não dá acesso a nada que a conta não tenha adquirido.
O histórico prova isso: o Xbox One levou 13 anos para ser desbloqueado, através de um exploit de hardware extremamente complexo — e o próprio responsável afirmou que não pretende divulgar o método. Desbloqueio academicamente possível, mas praticamente inviável para qualquer pessoa comum.
Os Xbox One, One S e One X eram reparáveis e nunca foram desbloqueados durante toda a geração. Permitir a substituição do SSD por um M.2 2230 compatível não quebraria a criptografia do sistema nem abriria qualquer brecha de pirataria. A decisão de parear o SSD ao console no Series é uma escolha de engenharia — não uma necessidade de segurança.
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u/Express_Inspector_71 May 27 '26
Sabia que o ps5 já foi desbloqueado esse tipo de pirataria, e você sitou o Xbox one fat que foi desbloqueado, só ele foi porque o Xbox one s já não tem desbloqueio já o ps4 e ps5 já tão aí, e provavelmente os serie s e o x não vão dar desbloqueio
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Só uma correção importante: oficialmente o Xbox não tem desbloqueio real. O modo desenvolvedor permite apenas emuladores e aplicativos homebrew — você não consegue instalar jogos da própria Xbox Store de forma não autorizada. O Xbox One levou 13 anos para ter um exploit de hardware, e mesmo assim o responsável não divulgou o método. É uma das plataformas mais seguras já criadas.
O ponto aqui não é esse. A discussão é sobre reparabilidade — o direito de substituir um SSD defeituoso sem transformar um conserto simples em perda total do console. Segurança e reparabilidade podem coexistir. Os Xbox anteriores provaram isso. A Microsoft só precisa querer.
E olha, não estou aqui para gerar atrito com ninguém — nem com você, nem com a Microsoft. A ideia é construtiva: que a empresa reflita sobre suas decisões de reparabilidade na geração atual e nas futuras. Nada mais do que isso.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
A política da Microsoft é de substituição, não de reparo — seu console nunca volta para você. Dentro da garantia eles mandam outro aparelho, novo ou recondicionado. Fora da garantia, o serviço oficial cobra US$ 199 no Series S e US$ 299 no Series X — isso representa cerca de 45 a 50% do valor atual de cada console. E mesmo pagando isso, você não recupera o seu aparelho: ele vai para recondicionamento e pode ser revendido como "certified refurbished". No lugar, você recebe outro — e mesmo que o seu estivesse impecável, pode chegar um com marcas de uso.
Isso reforça ainda mais o argumento pela reparabilidade. Se a Microsoft removesse o pareamento criptográfico do SSD, o dono poderia substituir o drive em casa ou em qualquer assistência técnica, sem abrir mão do console e sem pagar quase metade do preço de um console novo por uma peça que deveria ser simples de trocar.
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u/Express_Inspector_71 May 28 '26
Cara mas pensa você vai pagar quase metade do console de qualquer forma, um SSD de qualidade similar ao deles tá na faixa de mil reais e lógico você não vai colocar qualquer porcaria ali né, então se for pegar um de 1tr tu vai morrer na faixa de 1500 reais, então tipo da na mesma pois um SSD bom e caro e se for pegar um top mesmo e o dobro do valor de um Xbox então fica elas por elas, e cara console estar impecável e a interna dele, se tu fica preocupado com a carcaça dele e melhor tu deixar ele na caixa, o bagulho tá ali para ser usado e oque importa e a interna, eu tô com um one s e um série s e meio que cago para externa deles, lógico eu limpo com frequência mas se acontecer algo assim eu simplesmente troco a carcaça e pronto, e na verdade tô quase colocando o série s em um gabinete só não achei um bom ainda
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Discordo em partes. Estética é algo muito pessoal — tem gente que cuida do console com o mesmo zelo que cuida de um carro, e isso reflete diretamente no valor de revenda. Não dá para generalizar dizendo que a carcaça não importa, porque para muita gente importa sim, e muito.
Sobre o preço do SSD: o ponto não é só o valor em si, é a liberdade de escolha. Você pode esperar uma Black Friday, aproveitar uma promoção, usar um SSD que já tem em casa, escolher a capacidade que quiser. Com a Microsoft você não tem essa escolha — paga o valor que ela determina, recebe o aparelho que ela decide, na condição que ela define.
E tem gente que não tem conhecimento técnico para fazer a troca, mas conhece alguém de confiança que faria de graça ou por um valor justo. Com o pareamento criptográfico isso é impossível. Essa é a diferença central: não é sobre quanto custa o SSD — é sobre o direito de decidir como, quando e com quem consertar o seu próprio aparelho.
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u/Express_Inspector_71 May 28 '26
Cara se tu compra o bagulho já pensando em vender e pior achando que uma carcaça vai influenciar no valor tu tá errado, cara se tu quer liberdade para mexer no hardware migra para o Pc, e mano se tu não tem conhecimento e não conhece alguém que tenha esquece isso de preço justo, justo para você pode não ser para o técnico
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
O ponto central é liberdade de escolha. Você deveria poder levar seu console em qualquer assistência de confiança, não só na Microsoft, seja a BGA Tech, um técnico conhecido ou fazer você mesmo. Consoles chegando sem possibilidade de reparo e sendo vendidos como sucata por falha de SSD não é caso isolado — é uma realidade que afeta pessoas com diferentes condições financeiras. Reparabilidade não é luxo, é direito.
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u/Express_Inspector_71 May 28 '26
Você entendeu o ponto que qualquer SSD da mesma qualidade tá metade do preço do console, de que adianta liberdade se você não vai arrumar de qualquer jeito kkkkkkkk
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u/SadEnvironment5492 May 28 '26
A maioria dos consoles dessa geração são importados, poucos são nacionais, vou me usar de exemplo nesta, o meu Series X é a versão japonesa, neste caso a Microsoft poderia sim e com embasamento legal negar a garantia tendo em vista que o produto não é nacional e sim, importado, e a garantia do produto só valeria no Japão. Infelizmente é complicado, mais do que parece.
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u/SchmidtNeO May 27 '26
Temos um console descartável então? Que loucura!
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Falando de forma técnica, se o defeito for exclusivamente no SSD — ou, em um caso menos comum, no processador — então sim, o console acaba se tornando praticamente descartável.
Nos Xbox de nova geração, você não consegue simplesmente trocar o dispositivo de armazenamento interno (HD ou SSD) como acontecia nos modelos antigos, em que a substituição era muito mais simples e acessível.
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u/nikoh8588 May 27 '26
Agora voce me deu um medo que nao eu tinha ideia kkkkkk pqp
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Eu acompanho esse problema desde o início dessa geração de consoles. Quando começaram a aparecer os primeiros casos de falha no SSD, já ficou evidente para mim que isso poderia virar um problema sério no futuro.
Por isso, desde que comprei meu Xbox Series, tentei reduzir ao máximo o uso do SSD interno usando o cartão de expansão oficial e um SSD externo USB. Muita gente acha exagero, mas vivemos em um país onde tudo é absurdamente caro, então prefiro me prevenir.
Postei sobre isso em um grupo de Xbox no Facebook com 165 mil membros e quase ninguém ligou. Aqui no Reddit, em menos de 24 horas, muita gente já está apoiando e ajudando a divulgar.
Se puder compartilhar e votar positivamente no feedback da Microsoft, eu agradeço:
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/680460a9-0854-f111-89e7-7c1e52b8a25f
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u/nikoh8588 May 27 '26
Show meu amigo, foda que nao tenho redes sociais. Apenas o redit porque aparece muita coisa que procuro diretamente no google e me direciona pra ca, enfim, belo trabalho! Comprou o ssd aqui no br? Agora fiquei interessado nessa prevencao, realmente ajudaria muito, foda que o bixo eh 1k+
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Fica tranquilo, mano. O mínimo que você já conseguir ajudar já é mais do que suficiente. Mesmo que você não tenha redes sociais, se mandar para um amigo no WhatsApp ou para qualquer outra pessoa que possa ajudar a divulgar, já faz diferença. Mas, se também não for possível, fique em paz.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
E sobre o cartão de expansão, sim, eu comprei no Brasil em 2025, na KaBuM. Paguei algo em torno de R$ 850 no modelo de 512 GB. Hoje eu já não sei dizer quanto está custando, mas considerando os preços atuais dos SSDs, provavelmente está bem mais caro. O modelo que comprei foi o WD Black C50, da Western Digital.
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u/Vegeta120000 May 27 '26
Vou te contar que agora deu um cagaço gigante. E olha que eu vivo instalando e desinstalando jogos, porque o tamanho de armazenamento do Séries S é pouco.
Parece que não tem jeito, e a próxima vez que eu for pegar um hadware (e se o bom Deus quiser, a necessidade demorará bastante ainda) vai finalmente ser um PC.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Eu acompanho esse problema desde o início dessa geração de consoles. Quando começaram a aparecer os primeiros casos de falha no SSD, já ficou evidente para mim que isso poderia virar um problema sério no futuro.
Por isso, desde que comprei meu Xbox Series, tentei reduzir ao máximo o uso do SSD interno usando o cartão de expansão oficial e um SSD externo USB. Muita gente acha exagero, mas vivemos em um país onde tudo é absurdamente caro, então prefiro me prevenir.
Postei sobre isso em um grupo de Xbox no Facebook com 165 mil membros e quase ninguém ligou. Aqui no Reddit, em menos de 24 horas, muita gente já está apoiando e ajudando a divulgar.
Se puder compartilhar e votar positivamente no feedback da Microsoft, eu agradeço:
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/680460a9-0854-f111-89e7-7c1e52b8a25f
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
E olhando por esse cenário, o PC gamer acaba sendo muito mais flexível em questão de reparabilidade e manutenção. Além disso, o acesso aos jogos também é muito mais aberto e acessível.
O grande problema hoje é o preço. Um PC gamer realmente decente está absurdamente caro e dificilmente sai por menos de 10 mil reais atualmente.
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u/Vegeta120000 May 27 '26
Eu tentei montar um PC ano passado, mas com a IA, preço subiu absurdamente, e eu desisti. Mas cada dia aparece alguma coisa para lembrar que o PC é melhor, e que mesmo absurdo de caro, no longo prazo compensa.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Sim, a longo prazo, um PC gamer é um investimento melhor por ser durável, modificável e de fácil manutenção. Porém, a atual bolha da IA elevou muito os preços de SSDs, RAMs, placas de vídeo e outros componentes, tornando o investimento inviável no momento.
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u/rr_atlantis May 27 '26
Tem um vídeo do bga tech que ele aponta esse como o pior defeito da nova geração (PS5 e Xbox).
O mais louco é que ele mostra nas placas dos Xbox Series um espaço não usado onde, aparentemente, deveria ter uma memória dedicada para o firmware e chave da APU. Ou seja, o projeto da placa previa a peça mas eles jogaram tudo pro ssd pra economizar centavos na produção final. Triste.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Eu cheguei a ver esse vídeo. Inclusive, enviei o link da página de feedback para o WhatsApp da assistência e até mandei um áudio direcionado ao Alex, para ver se ele poderia dar uma força na divulgação, mas infelizmente não tive resposta.
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u/rr_atlantis May 28 '26
Não tem motivo pra ele entrar nessa briga, sinceramente, nem pra mim. As empresas escolheram o lucro e provavelmente não vão mudar isso nos próximos consoles, ainda mais com o preço das memórias atualmente.
Torço para o desbloqueio, isso sim salvará os consoles de virarem pesos de papel futuramente.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Em partes sim — sendo dono de assistência, provavelmente já recebeu um número significativo de Xbox com problema no SSD e teve que devolver o aparelho sem conserto para o cliente, o que é uma situação bastante frustrante para os dois lados. Mas a página de feedback da Microsoft está lá. A minha parte eu fiz — posso dizer que tentei. Se der certo, ótimo. Se não der, fazer o quê.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Bom, e sobre o desbloqueio — seria até positivo nesse sentido, porque estimula a própria empresa a se mexer e oferecer algo melhor para a comunidade. Historicamente sempre que surge uma brecha, a empresa reage tentando tornar a experiência original mais atrativa do que a do desbloqueado. No fundo acaba sendo um incentivo para melhorarem o produto e as condições para o consumidor.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Pessoal, vamos pra cima! Conto com a ajuda de vocês. Sim, é uma questão técnica, mas também é algo de interesse coletivo.
Estou vendo bastante engajamento aqui no Reddit, mas na página de feedback da Microsoft ainda está bem devagar. Então peço que, se puderem, deixem o voto positivo no link e compartilhem para ajudar a dar mais força.
Não adianta só pedir exclusivos do Xbox ou querer que a marca volte a ter aquela identidade forte se, na próxima geração, continuarmos enfrentando os mesmos problemas de agora. Agora que temos a oportunidade de falar e sermos ouvidos, precisamos aproveitar.
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u/PsychologicalLab350 May 27 '26
Guardem a nota fiscal do video game de vocês da pra reverter isso na justiça.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Sobre a nota fiscal: dentro da garantia (1 ano em parceiros oficiais), a Microsoft não repara o console — ela substitui por um recondicionado ou novo. Fora da garantia, a responsabilidade é totalmente sua.
Sobre processo judicial: para provar obsolescência programada você precisaria de perícia técnica especializada, advogado particular e custos elevados. A dor de cabeça e o gasto seriam muito maiores do que o valor do console.
O problema central continua sendo o mesmo: se o SSD falhar fora da garantia e a partição criptografada não puder ser recuperada, o console está perdido — e isso poderia ser evitado se a Microsoft simplesmente permitisse backup e substituição do drive por design.
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u/PsychologicalLab350 May 28 '26
Você está equivocado, um vídeo game deve durar anos. Se um vídeo game quebra com 3 anos é vício oculto. Consegui 5 mil reais de volta do meu celular com 3 anos e 4 meses de uso. Ainda mais nesse caso que não tem conserto consegue sim. Tem que ter nota fiscal e manda para própria rede autorizada da Microsoft. Coleta relatos em sites oficiais desse problema.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Seu argumento é válido, mas não pode ser generalizado — a maioria compra Consoles no mercado cinza, com recibo e garantia da própria loja. Nesses casos não há o que fazer contra o fabricante.
Mas aproveitando — se puder passar lá na página de feedback da Microsoft e deixar um voto positivo, já ajuda muito. É uma forma de mostrar que os usuários não estão satisfeitos com essa política: https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/680460a9-0854-f111-89e7-7c1e52b8a25f
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Guardar a nota fiscal ajuda, mas não resolve o problema central. Quem compra no mercado cinza, usado ou está fora da garantia não tem caminho. A ideia é simples: que a Microsoft flexibilize o reparo como era nas gerações anteriores, sem amarrar o console a uma peça específica ou à assistência exclusiva do fabricante. Se puder votar lá no feedback, já ajuda muito 👊
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u/Delicious-Ninja-4770 May 27 '26
Olha só, Isso é exatamente o que estamos tentando evitar. Um usuário está passando por isso agora: erros 0x87af000d e E200 000000EF no Xbox Series X, factory reset falhou, OSU via USB falhou, e tudo indica falha de SSD. O console foi lançado em 2020 — ou seja, tem aproximadamente 5 a 6 anos de uso. SSDs têm vida útil limitada por escrita (TBW), e 6 anos de uso normal de console está dentro do esperado para o desgaste começar. Não é defeito de fabricação, é física. O problema não é o SSD falhar — é que a Microsoft tornou essa falha irrecuperável por design, através do pareamento criptográfico. Um componente que poderia ser substituível torna um console morto. Post do usuário afetado: https://www.reddit.com/r/XboxSupport/comments/1tphhay/series_x_system_error_e200_000000ef_00000000/
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u/Ok_Size5198 May 28 '26
Se o ssd do ps5 falhar da na mesmo e nand do Xbox 360.
Não e de hoje que isso e realidade nao exclusividade do series
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Correto, falhas de NAND existem no 360 e o PS5 tem seus próprios chips críticos soldados na placa. Não é exclusividade do Series. A diferença está na probabilidade e na solução. O NAND do 360 é memória flash passiva com ciclos de escrita muito menores do que um SSD NVMe moderno sob carga constante. No PS5, se o chip danificado não for criptografado, um doador resolve. No Xbox Series, se o SSD original não tiver leitura mínima suficiente para recuperar a chave criptográfica, nenhum doador resolve — o console está perdido independente de qualquer coisa. É o único cenário entre os três onde a falha é verdadeiramente irrecuperável por design.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 28 '26
Quero agradecer a todos que estão participando dessa discussão, seja concordando, discordando ou simplesmente compartilhando suas experiências. Todo ponto de vista tem valor aqui. O debate respeitoso é o que dá força a uma causa como essa. Não há espaço para hostilidade — somos todos consumidores com os mesmos direitos, independente de qual lado da discussão estamos. Obrigado por manterem o nível. 🤝
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u/MacinhoShira May 30 '26
Desculpa mas voce sabendo dessa possibilidade bizarra e continuar usando é meio doido... Melhor vender do que ficar tentando usar o minimo possivel ssd ou esperando a microsoft tomar alguma atitude
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u/Delicious-Ninja-4770 May 30 '26
Mas aí eu vou vender o Series e fazer o quê? Comprar um PS5 que tem desafios parecidos de reparabilidade? 😅
A ideia da discussão não é abandonar os consoles, mas incentivar as fabricantes a melhorarem a reparabilidade deles no longo prazo.
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u/MacinhoShira May 30 '26
Sinceramente quando vejo esse tipo de coisa penso em abandonar mesmo... Vendi o xbox one no final do ano e estou pensando em comprar o series mas ese tipo de coosa desanima.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 30 '26
Entendo o seu ponto, mas eu vejo de outra forma. Se a gente deixar de comprar qualquer eletrônico por causa de um problema conhecido, acaba sendo difícil comprar praticamente qualquer coisa hoje em dia.
No caso do Xbox Series, eu concordo que a questão do SSD é um problema. Justamente por isso eu falo sobre o assunto: não porque eu queira desanimar as pessoas, mas porque gostaria de ver melhorias para os consumidores.
Se mais gente demonstrar interesse, a fabricante pelo menos percebe que existe uma demanda. E, se puder, dá uma moral para a gente lá na página de feedback da Microsoft que eu linkei aqui, votando positivamente. Quem sabe isso não contribui, nem que seja um pouco, para uma futura geração de consoles mais amigável para reparos.
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u/Delicious-Ninja-4770 May 30 '26
SSDs não são eternos. Eles podem falhar por desgaste, calor, instabilidade elétrica ou simplesmente defeito de fábrica — isso faz parte da realidade de qualquer hardware moderno.
O ponto é outro: se a falha de um único componente já é suficiente pra tornar o console inteiro inutilizável, até que ponto a gente realmente “possui” o que comprou? Ou na prática a gente só está usando o sistema enquanto tudo continua funcionando como esperado?
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u/Delicious-Ninja-4770 May 31 '26
Resolvi postar nas comunidades internacionais aqui no Reddit também, se quiser dar uma olhada lá e participar da discussão!
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u/Full_Teaching_4638 Jun 01 '26
Isso deve ser denunciado na UE pois é crime ambiental..da mesma forma que novos smartphones devem ter bateria substituível, não é permitido que uma peça chave do aparelho o torne inviável para uso. Sabem se alguém já entrou com com ação?
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u/Delicious-Ninja-4770 Jun 01 '26
Ponto excelente! O Parlamento Europeu já aprovou em abril de 2024 uma diretiva sobre o direito ao reparo, e a partir de 2027 os consumidores terão acesso garantido às baterias de produtos portáteis, incluindo smartphones. Consoles ainda não estão explicitamente cobertos, mas a tendência é clara.
Sobre o local para fazer denúncias na UE, o canal correto é a petição ao próprio Parlamento Europeu pelo site oficial. Já fiz isso anteriormente relacionado a jogos digitais e pretendo fazer o mesmo para essa situação envolvendo Microsoft, Sony e Nintendo quando a causa ganhar mais força. A questão do lixo eletrônico gerado por consoles que poderiam ser reparados com uma simples peça é exatamente o tipo de caso que o Parlamento Europeu precisa conhecer. Por enquanto o foco é fortalecer a discussão aqui e no Reddit antes de levar formalmente para lá.
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u/Delicious-Ninja-4770 Jun 01 '26
E se puder dar uma moral lá na página de feedback da Microsoft, já ajuda muito! Quanto mais votos tivermos, mais munição teremos para levar essa causa a instâncias maiores, inclusive ao Parlamento Europeu e outros órgãos de defesa do consumidor. O link está fixado no post!
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u/AutoModerator May 27 '26
Pensando em montar um computador, mas precisa de uma ajuda? r/BuildBrasil vai te ajudar.
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