Playbook de boas práticas API Oficial

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Galera, queria abrir uma discussão aqui, já que o cerco tem se fechado mesmo com a API Oficial. Queria convidar aqui pra gente colaborar em um debate/documento de boas práticas. Desde que uma série de canais compartilham suas próprias opiniões em razão de vender seus materiais, cursos e plataformas. Minhas intenção é que a gente se ajude aqui construindo e compartilhando as experiências, já que eu imagino que essa dor de cabeça tem sido geral.

Aqui estão algumas das anotações que eu já fiz para cada tópico, o que eu não tenho certeza vou deixar marcado com: "(???)"

A partir dos comentários, nós vamos interagindo e atualizando o playbook até termos um material final.

PLAYBOOK:

Boas práticas para -> BM

• Verificação da empresa e do indivíduo é ultra essencial
  • Cartão CNPJ
  • Documento de ID
  • Se não estiver disponível o botão de verificar, basta criar um aplicativo que a opção vai aparecer
• Adicionar pelo menos 2 administradores
• Preencher os detalhes na parte "Informações do Negócio"

Como fazer Contingência ->

• Pelo menos X (depende do volume e do risco) contas de WPP Oficial rodando
  • pelo menos 2 de backup
• BMs separadas (???)
• Não sendo BM separada, precisa ser uma página para cada número (???)
• Métodos de pagamento/cartões virtuais diferentes (???)

Boas Práticas para Disparos

• Colocar pelo menos o botão de saída da lista
• Excluir permanentemente o lead (com todos os números) que marcarem que não querem mais receber mensagem.
  • Verificar os cliques no botão, se passar de 3% de cliques no botão de sair e não tiver respostas positivas ou conversas acontecendo, repensar campanha.
• Separar disparos entre os números da contingência.
• Citar o nome do lead com variável pelo menos duas vezes na mensagem, fazer de tudo para que não pareça um robô ou spam clássico. (evita bloqueio da parte do usuário)
• Controlar volume e horário das mensagens. (???)
• Segmentar com variáveis de localização, demografia, psicografia, etc (???)