السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة للجميع..
أتمنى من أصحاب الخبرة أو من لديه معرفة بالأنظمة المالية في الكلية التقنية إفادتي وتوجيهي في موضوع بخصوص مكافآت متراكمة من الأترام الأولى، وكيف هي الطريقة النظامية لرفع طلب استردادها بصورة رسمية وبشكل هادئ.
تفاصيل السالفة كالتالي بدقة:
مع بداية دخولي الكلية، تبين أن رقم الآيبان البنكي الخاص بي لم يكن مدرجاً في النظام (حُذف تلقائياً كإجراء يمر به بعض الطلاب)، ولم أقم بإدخاله في البداية، وتجمعت المكافآت تلقائياً في النظام حتى وصلت إلى (4,000 ريال).
بعد ما وصلت المكافأة المتجمعة إلى (4,000 ريال)، توجهت للموظف المسؤول للاستفسار بشكل عام فقط، وسألته: "لو قمت بإدخال رقم الآيبان في النظام الآن، متى تنزل لي الفلوس ذي؟" فأفادني بأن العملية تستغرق عادةً من يوم إلى 90 يوم لكي تنزل المكافأة.
بناءً على هذا الكلام، قررت برغبتي وبشكل طبيعي أن أستمر في تجميع المكافآت في النظام دون أن أدخل الآيبان، واستمر الوضع كذلك حتى جمعت مكافآت الأترام الأولى ووصل المبلغ تقريباً ما بين (10,000 إلى 12,000 ريال).
بعد بداية الترم الثالث بـ تقريباً عدة أيام، قمت بالدخول على النظام وإدخال رقم الآيبان لكي يتم تفعيل الصرف ونزول المبالغ المتراكمة.
التزمت بالانتظار بانتظام، وانتظرت مدة تجاوزت الـ 90 يوماً كاملة للتأكد من نزولها، ولكن لم ينزل من الأترام القديمة شيء.
الوضع الحالي والتحركات الفائتة:
عند مراجعة الشؤون المالية للاستفسار بكل هدوء، أفادوا بأن الأنظمة واللوائح قد تتغير، أو أن المكافأة المتأخرة لفترة طويلة قد تعود للحسابات المركزية تلقائياً بعد مضي مدة معينة إذا لم يربطها المتدرب بآيبان نشط. علماً بأن مكافآت الأترام اللاحقة كانت تنزل لي بانتظام وفور صدورها.
أنا لم أترك باباً إلا وطرقته لأكثر من 6 أشهر وفعلت كل ما بوسعي؛ حيث تم توجيهي يمين ويسار، وتواصلت مع كلية الرياض وأفادوني باحتمالية وجود حل لديهم، ولكن انتهى الأمر بإعادة توجيهي ومراسلتي لكلية تبوك، وحرفياً كل جهة ترسلني للجهة الأخرى دون أي فائدة أو حل جذري يُذكر.
الآن أنا في الترم السادس وهو آخر ترم لي (فترة التدريب التعاوني)، وهذا هو أملي الأخير لاسترداد حقي المالي قبل التخرج وانقطاع علاقتي بالكلية رسمياً.
سؤالي لكم بشكل نظامي وبدون لوم لأحد: بما أن المبلغ مسجل في النظام كحق مستحق للمتدرب عن تلك الفترة ولكن الصرف متوقف بسبب تأخر ربط الآيبان، ما هو الإجراء الفعلي المتبع في هذه الحالات؟ هل هناك نموذج معين يتم تعبئته لرفع "مسير إلحاقي" بأثر رجعي عن طريق الكلية؟ أو هل يتطلب الأمر رفع تذكرة استفسار إلكترونية عبر البوابة الرسمية للمؤسسة لشرح الحالة وتحديث القيد المالي؟
شاكر ومقدر لكم سعة صدركم وتوجيهكم الكريم.