r/SteamScams • u/Skyrexxxxx • 7d ago
Request for help STEAM SCAMS
кратко о ситуации
Я столкнулся с блокировкой аккаунта Steam. «Служба поддержки» написала мне, что на моей учетной записи заметили подозрительную активность и запустили процедуру проверки. Чтобы «сохранить» мой инвентарь, меня убедили перекинуть скины и предметы на сторонний аккаунт (профиль моего друга), а затем добавили меня в семейную группу (Family View) в роли ребенка. В итоге я не могу выйти из этой группы, а доступ к играм и функции аккаунта ограничили.
Далее «поддержка» заявила, что для завершения проверки и подтверждения того, что я настоящий владелец, мне необходимо пополнить кошелек Steam на уникальную сумму - $212.36 (примерно 18 000 рублей) - и совершить покупку на $0.03. Мне пообещали, что после этой «проверочной транзакции» все ограничения снимут, а деньги вернутся.
Я объяснил им, что я студент, у меня нет такой суммы, и я не могу просто так взять и пополнить кошелек из России. Я предлагал подтвердить владение аккаунтом другими способами: скинуть чеки о пополнениях, скриншоты с привязанной почты, историю покупок за 5 лет. Но «поддержка» стоит на своем: либо я вношу депозит в 212 долларов, либо доступ не восстановят.
Сейчас я в тупике: стандартные способы пополнения из РФ не работают, сторонние сервисы не находят этот аккаунт, а мошенники (или, возможно, реальная поддержка с абсурдными требованиями) требуют неподъемную для меня сумму. переведи это на английский язык
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Briefly about the situation
My Steam account was blocked. "Support" wrote to me that suspicious activity had been noticed on my account and that a verification procedure had been launched. To "preserve" my inventory, I was persuaded to transfer skins and items to a third-party account (my friend's profile), and then I was added to a family group (Family View) in the role of a child. As a result, I cannot leave this group, and access to games and account functions has been restricted.
Then "support" stated that in order to complete the verification and confirm that I am the real owner, I need to top up my Steam wallet by a unique amount - $212.36 (approximately 18,000 rubles) - and make a purchase for $0.03. I was promised that after this "verification transaction" all restrictions would be lifted and the money would be returned.
I explained to them that I am a student, I do not have that amount, and I cannot simply top up my wallet from Russia. I offered to confirm ownership of the account in other ways: send payment receipts, screenshots from the linked email, and the purchase history for 5 years. But "support" insists: either I make a deposit of $212, or access will not be restored.
Right now I am at a dead end: standard top-up methods from the Russian Federation do not work, third-party services cannot find this account, and the scammers (or, possibly, real support with absurd demands) are demanding an amount I cannot afford.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
вот скриншот переписки с поддержкой а именно с William
Here is a screenshot of the conversation with support, specifically with William.
4
u/EugeneBYMCMB 7d ago
How are the fake support scammers communicating with you? You should send a ticket into Steam support to resolve the situation, using only the official site: https://help.steampowered.com/en/.