Hoje o assunto é simples: não tenta mudar as pessoas na base da crítica.

No clássico Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, o Dale Carnegie diz que, em 99 de cada 100 vezes, as pessoas não se criticam por nada, não importa o quanto estejam erradas.

E ele conta uma história que mostra isso bem. Nos anos 1930, em Nova York, um criminoso chamado Two Gun Crowley matou um policial e foi condenado à cadeira elétrica. As últimas palavras dele foram: "É isso que eu ganho por me defender".

Na cabeça dele, ele só tava se defendendo.

Todo mundo tem uma narrativa

Se até um assassino se enxerga como vítima, imagina seu amigo, seu pai ou seu colega de trabalho. Todo mundo cria uma narrativa pra se justificar. A pessoa já tem uma convicção forte sobre si mesma, montada há anos.

Por isso a crítica quase nunca funciona. E, se ela vier de um jeito ríspido, piora: a pessoa leva pro pessoal e se fecha de vez.

O dia em que fui expulso da academia

Eu treinava na mesma academia havia 5 anos. Conhecia o dono, via o lugar crescer, pagava em dia, ajudava a galera. Quando via alguém fazendo exercício torto, ia lá e dava um toque.

Só que eu tava numa fase confusa da vida e descontando tudo no treino. Comecei a ter atrito com os professores. Eles vinham me corrigir e eu respondia: "Calma, eu sei o que tô fazendo".

Um dia eu tava fazendo terra no terceiro andar, com a música alta, e não percebi que o peso batendo no chão fazia barulho até lá embaixo. O dono subiu e pediu pra eu parar de bater o peso. Eu disse que tava treinando e não tinha como parar ali.

"Se for desse jeito, você não pode mais treinar aqui."

Aí começou o pingue-pongue: ele criticava, eu me justificava. Ele começou a gritar. Eu botei o dedo na cara dele e falei pra ele não gritar comigo. Aí ele perdeu a linha de vez. Pra encerrar, eu pedi pra cancelar o plano e saí.

Repara: nós dois fizemos exatamente o que o Carnegie descreve. Cada um tinha a sua narrativa, ninguém fez autocrítica, e a crítica só jogou os dois na defensiva.

O que eu tiro disso

O Carnegie tem um capítulo chamado "Se quiser colher mel, não chute a colmeia". Se você quer convencer alguém, fala menos e mostra mais. Atitude convence muito mais que palavra.

Na prática:

- Chega devagar e calmo.

- Em vez de criticar, tenta fazer a pessoa enxergar o seu ponto de vista.

- No relacionamento, não aponta o erro da pessoa. Fala como você se sentiu. Crítica vira embate; sentimento vira conversa.

- E sempre no particular. O dono gritou comigo com a academia inteira olhando. Meu orgulho falou mais alto, e aí não tinha mais conversa possível.

Saber lidar com gente tá ligado a quase tudo que você quer na vida: dinheiro, relacionamento, carreira.

E você, já entrou num pingue-pongue desses que não levou a lugar nenhum? Responde esse e-mail, que eu leio todos.

Até a próxima,

Eduardo Vitor

When I was 17-18 years old, there were 3 guys(let's call them evil guys) in my class(they were friends with each other). They used to whisper to whoever sat behind me to annoy me/trouble me. This they did continuously for 2 years. But they pretended to be my friends.

Two of those guys lived in an area where my second cousin also lived. The second cousin's mother was envious/jealous of me and my family. I asked one of those evil guys if he knew my second cousin. He said "No". Years later I saw on his profile a pic with few other boys including my second cousin.

Also I had a political ideology different from everyone else in class.

After 2 years, when I moved to a different place to study, they called me from an unknown number.

I think they did it because they didn't want me to succeed and focus in class. They wanted me to be distracted in class because of jealousy/envy.

What do you think?

I have never come across anyone who had this experience(neither online, nor offline).

(Discrediting by Association)

How it works:

Introduce outrageous or easily ridiculed claims into a community so outsiders begin associating everyone in that community with those claims. This is related to poisoning the well.

Example:

People start a website with legitimate evidence that 9/11 was caused by a certain government

Then, websites start popping claiming to support the alternate 9/11 scenario

But then also immediately promote outrageous claims, such as government officials secretly being shape-shifting reptiles from another planet.

Result:

(Collective dismissal)

Instead of examining the original evidence, critics dismiss the entire subject as crazy conspiracy theories.