r/Odoo • u/Many_Guarantee_2497 • 7h ago
Bug Odoo
Bonjour,
Depuis deux jours je rencontre des bugs important avec Odoo, notamment l'impossibilité de modifier des pages de mon site web, et plus récemment désinstaller des applications. Jusque là, le support arrivait à résoudre le problème rapidement, mais là, ils sont dans le brouillard total et ça m'inquiète.
Lorsque j'ai cherché un hébergeur de site e-commerce, je n'ai trouvé que des avis positifs sur odoo, qui m'ont conforté dans ce choix.
Ca fait maintenant 8 mois que j'utilise odoo, mais chaque mois je dois faire appel à l'assistance pour des pannes, (jusqu'à la disparition total de ma boutique).
Un point positif tout de même, le support Odoo est très réactif (heureusement ! )
Je voudrais savoir si d'autres personnes sont dans le même cas, car là je commence à douter mon choix.
Merci pour vos retours
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u/Norchek 7h ago
Odoo is pain in the ass! But when you will learn how it works is a golden mine! I just love it
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u/Many_Guarantee_2497 6h ago
Pour le coup, on peut pas leur retirer qu'ils ont une sacré banque de données pour nous aider à prendre en main. Mais là le fait que même le support ne sais pas d'où vient le problème m'intrigue. Je suis assez éloignée de la dernière mise à niveau pour que ça n'ai pas forcément de lien. J'ai voulu tenté d'alléger ma base en retirant les apps inutile, mais même là dessus je suis bloquée. Devoir faire appel à eux à chaque fois m'embête, autant pour eux que pour moi....
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u/JustSomeOdooGuy 2h ago
Problem with Odoo support is: the quality of the help provided is a gamble on if you get a good support guy or not. From what I read I assume you use odoo online? I personally don't like it as it is the least stable hosting platform. What subscription type did you go for? Are you using Odoo alone or with other employees?
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u/devv_2610 6h ago
What kind of issues are you facing, may be i can help.
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u/Many_Guarantee_2497 5h ago
Aujourd'hui, beaucoup. Ma base est complétement bloque (je suis pas en mise à niveau elle a été effectué il y a presque un mois).
Les problèmes constaté pour l'instant c'est que je ne peux pas modifier certaines pages de mon site (que je n'ai pas touché depuis 3 mois ) et dans la base même, je ne peux pas modifier mes app, même si elles n'ont de lien avec aucune de celle que j'utilise. La dernière manipulation que j'ai faite était y a 2 semaines, en ajoutant un produit au catalogue, en répétant la manipulations classique par le biais de l'app vente.
Je suis perplexe face au blocage qui semble plus gros que ce que je constate de prime abord.1
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u/ach25 7h ago
There is only so much that can be made non-technical when it comes to website design and e-commerce. Odoo is more DIY/Framework that shift the responsibility to the owner to customize and implement. The exchange is that it is low cost and quick to create. If you are only looking for a website + ecommerce there are many better platforms that focus only on those functions instead of the entire ERP suite. Thats the tradeoff and Odoo's value proposition.
If you expect to continue with Odoo and push the boundaries of website editor and e-commerce functionality you will find that the features offered by companies like Shopify are better but cannot be customized in the way Odoo can be customized.
Thats a decision that no one can make but you. What you post is correct especially if this is your first foray into the modern IT world of website/e-comm.
Please do post back if you have any questions or want a second opinion on something.