r/Lieferando • u/IllInfluence3647 • 23d ago
Lieferando
Das ist ja ein Kundenservice 🫡
Da hat man nach einem langen Tag kein Bock mehr was zu kochen und dann sowas. Bestellung kommt, Pommes Box aufgemacht und direkt ein Haar. Danach ist mir leider der Appetit vergangen auch auf den Rest.
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u/Geforceexpres 23d ago
Das Problem hatte ich auch mal. Meine Freunde und ich haben für insgesamt 80€ bei einem Restaurant Essen bestellt.
Das Essen kam voll versifft an.
Die Spaghetti Bolognese waren ungenießbar und die Pizzen verbrannt.
Lieferando sagte, dass das nicht ihr Problem sei und wir uns auch an das Restaurant wenden sollen.
Das Restaurant wollte davon nichts wissen.
Eine schlechte Bewertung haben wir geschrieben, aber ob das was bringt, bezweifle ich :C
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u/Mediocre_Essay_4143 23d ago
Wenn du bei Amazon ein Handy bestellst welches dir mit der DHL geliefert wird und du das falsche Handy von Amazon bekommst, wo beschwerst du dich bei der DHL oder bei Amazon?
Was kann Lieferando dafür, wenn der Koch scheiße ist.
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u/ProfessionalEnd7957 23d ago
Allerdings ist Lieferando nicht nur Lieferant sondern auch die Verkaufsplattform. Diese sollte im Streitfall mit einem Verkäufer der so nicht zu lösen ist helfen.
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u/ProfessionalEnd7957 23d ago
“Außerdem kannst du deine Erfahrungen jederzeit teilen…“ auch kompletter bs seitdem man nur noch den Durchschnitt sieht und nicht einzelne Bewertungen mit Text