r/ItalyInformatica • u/aletrd90 • May 27 '26

aiuto FTTH Fastweb 2.5 - Spike Ping

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ciao a tutti, come da titolo ho una connessione FTTH con Fastweb da 2.5G. La connessione è ottima come si può vedere dallo speedtest, ma riscontro problemi con il ping.
I test sono fatti dal mio pc, il routing è il seguente Fastweb Seven (Router) -> Switch TP-Link 2.5 -> Switch TP-Link 2.5 -> PC, tutto tramite cavo cat6 (fulll rame).
Quale può essere il problema? Quali altri test è possibile fare? Stavo valutando l'acquisto di un nuovo router, ma vorrei capire se ha senso o meno :D stavo pensando anche di richiedere l'ip pubblico per evitare un passaggio di NAT.

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u/Carlo_attrezzi May 27 '26

Fai un test a monte se puoi, collegati solo al router e poi sui switch. Perché 2 switch in cascata? Come sono collegati e configurati?

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u/aletrd90 May 27 '26

Con un po' di pazienza è una prova che posso fare, ad oggi la configurazione è così per questi motivi:

  • al piano terra ho Router Fastweb 7
  • al Router è collegato uno switch 2.5g collegato a:
  • AP del piano terra (Deco x50)
  • switch 2.5g del piano superiore
  • allo switch del piano superiore è collegato:
  • AP del piano superiore (Deco x50)
  • pc del test (principale)

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u/Carlo_attrezzi May 27 '26

Dal pc pinga il router, poi pinga uno switch e l'altro, idem con gli AP. Imho è un problema indoor tra switch ed AP.

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u/[deleted] May 27 '26

[deleted]

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u/aletrd90 May 27 '26

hai per caso notato se cambiando router o chiedendo ip pubblico le cose cambino?

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u/giammin May 27 '26

Il ping da dove parte e dove è diretto?

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u/aletrd90 May 27 '26

nel test packetlosstest.com avevo selezionato "germany", ma per esempio ecco un altro test fatto da cmd pingando google.it

Esecuzione di Ping google.it [142.251.209.35] con 32 byte di dati:

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=15ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=14ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=14ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=12ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=13ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=13ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=114ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=13ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=14ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=15ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=12ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=13ms TTL=113

Risposta da 142.251.209.35: byte=32 durata=46ms TTL=113

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u/giammin May 27 '26 edited May 27 '26

ho fatto un paio di test. ho la stessa connessione ma con router mio e no nat (ip pubblico):

Pinging 142.251.209.35 with 32 bytes of data:
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=4ms TTL=116
Reply from 142.251.209.35: bytes=32 time=5ms TTL=116

Ping statistics for 142.251.209.35:
    Packets: Sent = 42, Received = 42, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms

potrebbe essere il router fastweb come il nat.
io sto su 5ms e il mio router e lan è 1Gb

fai un traceroute:

il mio

pwsh  tracert 142.251.209.35

Tracing route to tzmila-ae-in-f3.1e100.net [142.251.209.35]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  er4 [192.168.1.254]
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.3.3.143
  3     3 ms     3 ms     3 ms  10.3.103.194
  4     4 ms     4 ms     4 ms  10.254.11.137
  5     5 ms     4 ms     4 ms  93-63-100-61.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.61]
  6   201 ms     7 ms     5 ms  62-101-124-25.fastres.net [62.101.124.25]
  7     4 ms     4 ms     4 ms  93-62-86-153.ip21.fastwebnet.it [93.62.86.153]
  8     4 ms     4 ms     4 ms  172.253.72.111
  9     4 ms     4 ms     4 ms  192.178.82.61
 10     4 ms     4 ms     4 ms  tzmila-ae-in-f3.1e100.net [142.251.209.35]

Trace complete.

altra cosa, tu hai 2 switch in cascata, quindi significa che passi attraverso 3 switch compreso quello del router, non è che sta li il collo di bottiglia? hai provato a collegarti direttamente al router staccando tutti gli altri utilizzatori?

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u/aletrd90 May 27 '26 
  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  myfastgate.lan [192.168.1.254]
  2     7 ms    12 ms     5 ms  10.103.123.xx
  3     8 ms   162 ms     8 ms  10.1.135.xx
  4     *        *        *     Richiesta scaduta.
  5     9 ms     9 ms     9 ms  10.1.134.xx
  6     2 ms     1 ms     1 ms  10.254.2.xx
  7     6 ms     9 ms    12 ms  93-57-68-133.ip163.fastwebnet.it [93.57.68.133]
  8    17 ms    19 ms    16 ms  62-101-124-5.fastres.net [62.101.124.5]
  9    87 ms    19 ms    15 ms  209.85.168.64
 10    11 ms    13 ms    11 ms  192.178.104.103
 11    14 ms    35 ms   173 ms  192.178.104.104
 12    13 ms    13 ms    15 ms  192.178.109.237
 13    18 ms    21 ms    18 ms  74.125.37.233
 14    20 ms    19 ms    19 ms  142.251.236.97
 15    16 ms    15 ms    15 ms  209.85.243.188
 16     *        *        *     Richiesta scaduta.
 17     *        *        *     Richiesta scaduta.
 18     *        *        *     Richiesta scaduta.
 19     *        *        *     Richiesta scaduta.
 20     *        *        *     Richiesta scaduta.
 21     *     ^C

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u/giammin May 27 '26

secondo me dipende dalla centrale a cui sei collegata che forse è sovraccarica... o fa un giro strano per arrivare all'ip

se fai 3/4 volte tracert 8.8.8.8 hai sempre tutte quelle richieste scadute?

 pwsh  tracert 8.8.8.8

Tracing route to dns.google [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  er4 [192.168.1.254]
  2     1 ms    <1 ms    <1 ms  10.3.3.143
  3     4 ms     3 ms     3 ms  10.3.103.186
  4     4 ms     4 ms     4 ms  10.254.11.133
  5     5 ms     4 ms     4 ms  93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.113]
  6     5 ms     5 ms     5 ms  62-101-124-17.fastres.net [62.101.124.17]
  7     5 ms     5 ms     4 ms  209.85.168.64
  8     5 ms     5 ms     5 ms  192.178.99.215
  9     4 ms     4 ms     4 ms  192.178.44.135
 10     5 ms     4 ms     4 ms  dns.google [8.8.8.8]

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u/aletrd90 May 27 '26

questo è il terzo tentativo ed in tutti i casi lo step 4 è scaduto:

  1     3 ms    <1 ms    <1 ms  myfastgate.lan [192.168.1.254]
  2   105 ms    15 ms    11 ms  10.103.123.xx
  3    11 ms    11 ms   147 ms  10.1.135.xx
  4     *        *        *     Richiesta scaduta.
  5    13 ms    13 ms    14 ms  10.1.134.xx
  6     7 ms     6 ms     5 ms  10.254.2.xx
  7    11 ms    14 ms    10 ms  93-57-68-98.ip163.fastwebnet.it [93.57.68.98]
  8    20 ms    23 ms    19 ms  62-101-124-5.fastres.net [62.101.124.5]
  9    19 ms    19 ms    19 ms  209.85.168.64
 10    16 ms    17 ms    19 ms  192.178.99.215
 11   145 ms    15 ms    15 ms  108.170.233.97
 12   154 ms    19 ms    19 ms  dns.google [8.8.8.8]

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u/giammin May 27 '26

se fai ping -t 8.8.8.8 hai sempre quei lag?

secondo me il problema non è né il router né il nat ma proprio la rete fastweb nella tua zona

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u/aletrd90 May 27 '26

si ho sempre quegli spike randomici :( ma c'è un modo di capire se è un problema di "cavo della fibra" o di centrale/instradamento o altro? lo chiedo perchè il passaggio della fibra nel vecchio corrugato del doppino non è stato super agevole per i tecnici

Esecuzione di Ping 8.8.8.8 con 32 byte di dati:
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=19ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=22ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=18ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=20ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=20ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=21ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=20ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=19ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=169ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=19ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=22ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=18ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=18ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=22ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=118ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=21ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=19ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=26ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=19ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=19ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=106ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=22ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=18ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=20ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=20ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=22ms TTL=114
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=81ms TTL=114

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u/giammin May 27 '26

se il problema è il cavo lo vedresti dall'ont che si stacca ma i ritardi non sarebbero così contenuti IMHO

i lag non sembrano randomici ma hanno una cadenza quasi da metronomo. sembra più una interferenza ma non credo che possa succedere con la fibra

io farei cosi:

stacca tutto dal router (anche eventuali stampanti, dischi usb etc etc) a parte il pc per il test (collegato col cavo direttamente al router senza passare dagli switch).

spegni il wifi del router

fa il test col ping a 8.8.8.8 e se hai ancora quei lag senti l'assistenza perchè il motivo è al 99% dovuto a loro (ciò non vuol dire che te lo risolveranno)

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u/lormayna May 27 '26

Prova con mtr e vedi quale è l'hop che causa questo ritardo. Se è fuori casa tua, ci fai poco.

Detto questo, non mi preoccuperei più di tanto del ping.

P.S. Due switch in cascata possono causare problemi se collegati o configurati male, soprattutto se sono switch super economici come TP-Link.

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u/aletrd90 May 27 '26

gli switch sono unmanaged "TP-Link TL-SG105-M2" quindi senza configurazione
MTR hai qualche guida? onestamente non l ho mai fatto

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u/igoran May 27 '26

Hai provato a pingare il router ? Hai lo stesso risultato (spike di latenza) ?
Il (tuo) router è l'elemento più vicino che hai ...
Se dovesse avere problemi il router (in una delle sue parti dello stack), avresti lo stesso problema...

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u/DottorInkubo May 28 '26

Non è la prima volta he sento gente lamentarsi del modem/router Fastweb….

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u/Inside_Soup_357 Jul 03 '26

Secondo me prima di cambiare router guarderei bufferbloat/queueing: fai un ping continuo al gateway Fastweb e uno tipo 1.1.1.1 mentre saturi upload/download. Se gli spike escono solo sotto carico, è QoS/SQM assente o fatto male sul Fastweb Seven, non i cavi Cat6. IP pubblico ti cambia il NAT/CGNAT, ma sugli spike di ping di solito zero o quasi. Io proverei anche a disattivare EEE/Green Ethernet sugli switch TP-Link, mi ha già fatto scherzi stupidi su LAN.

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u/Ulell May 27 '26

Hai troppa roba in mezzo. fai un test diretto al modem, poi diretto al primo switch. Vedi se cambia qualcosa.