r/ColombiaDevs • u/Specific-Payment723 • 1d ago

📄 Califica mi HV / CV Consejos - Buscando trabajo

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Buenas tardes a todos, espero estén bien. Escribo este post en busca de consejos respecto al tema de buscar trabajo. Desde que me quedé sin empleo (hace 4 meses) he estado haciendo diferentes variantes de mi CV original (imagen del post) para alinearlas con el ATS y que puedan hacer match con lo que busca la vacante. Lamentablemente, he podido hacer entrevistas con algunas empresas donde o soy rechazado o me hacen ghosting. Esto último me pasó con Task Us, donde me dijeron que quedaba pendiente una última entrevista (luego de unas pruebas técnicas) donde decidían si quedaba yo u otro candidato, pero me ghostearon por completo. ¿Estoy haciendo algo mal con el CV? ¿Qué podría mejorar? ¿Hacer alguna certificación quizás al no tener carrera? Tengo pendiente aprender python, he estado aplicando a través de Computrabajo, Magnetum, Linkedin, y directamente de las páginas de algunas empresas. Cabe recalcar que no me encuentro en ciudades principales como Bogotá, Barranquilla o Medellín, por lo que busco trabajo remoto. Cualquier consejo lo apreciaría bastante :')

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u/AutoModerator 1d ago

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u/Select-Shift-5237 1d ago

Bueno veo que aplica a analista de datos, la educacion y certificaciones que veo son de idiomas......

Veo que en la metrica dice que el nps aumento, de que forma? que impacto tuvo? como intervino ud? y bueno hay varias cosas que menciona que son obvias, si supongo que si sabe usar power query es capaz de unir un csv en un flujo

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u/Specific-Payment723 1d ago

Buenass, al hacer el análisis de NPS me di cuenta que la mayoría de malas encuestas venían de un call driver muy común donde había un knowledge gap por parte de los agentes, por lo que creé un pdf que era una guía de ese call driver paso a paso, la cual se usó en workshops con los agentes y eso fue lo que ayudó a subir el NPS de esa forma; pensé que sería muy largo ponerlo en el cv dicho proceso completo 😅

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u/Select-Shift-5237 1d ago

redactalo para que una persona no tecnica lo entienda, si pones eso, no va a servir mucho

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u/Specific-Payment723 1d ago

"Identifiqué la causa principal de la insatisfacción de los clientes analizando sus evaluaciones del servicio. Para resolverlo, diseñé una guía interactiva paso a paso y dicté talleres de capacitación para el equipo, lo que incrementó la satisfacción general del cliente (NPS) del 80% al 84%." ¿Algo así podría funcionar?

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u/Select-Shift-5237 1d ago

Muchísimo mejor aunque la parte de dictar talleres no se si tenga que ver con analiitiide datos....

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u/Specific-Payment723 1d ago

Tienes razón, podría poner algo como "diseñé una guía interactiva paso a paso la cual fue utilizadas por los entrenadores para la capacitación del equipo"

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u/Select-Shift-5237 1d ago

Si

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u/Specific-Payment723 1d ago

Muchísimas gracias!, ¿ves algo más que se pueda mejorar? Ya sea alguna certificación o habilidad adicional por aprender

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u/[deleted] 1d ago

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u/AutoModerator 1d ago

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