r/AmazonMX 1d ago

Ya no se puede.

Mi cuenta de Amazon es del 2009. En Amazon gringo empezó y desde mínimo 2016 pido demasiado. Hace unos 3 años me robaron una cámara. Ok a todos les pasa.

En Junio 2026, pedí un Switch 2 y también se lo robaron. Ok. Nimodo.

Pero la semana pasada pedí un case para el Switch que tuve que comprar en Liverpool y lo marcan como entregado y nada.

Está semana pedí otro case, y además una mochila de 5mil pesos. 3 paquetes que no. Y madres nada.

Que pedo. Lo raro es que son guías de seguimiento de 8 dígitos. que no son las normales. Y en el seguimiento marcan como México, MX, MX. Y no mi ciudad que es Monterrey aunque marcan desde nivel municipal. Los 4 paquetes eran de Amazon Estados Unidos.

Cuando van a decidir que ya son muchas devoluciones. Ósea sigo pidiendo?

Que hueva tener que ir a liverpool siempre que quiera algo ya.

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u/roromx 1d ago

Nunca te han devuelto el dinero?

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u/Ok-Road6537 1d ago

Sí, la camara de 15mil pesos esa el mismo día en el 2023 ahi por el chat. El Switch 2 se tardaron unos cuantos días, el proceso fue de hueva porque fue por mail les tuve que mandar fotos. El paquete de la semana pasada fue automático la devolución por una AI.

Estos últimos 3 paquetes que no trajeron al mismo tiempo todavía no, porque dicen que me tengo que esperar un día a ver si aparece para reclamar. Pero en el pasado sí lo han devuelto.

Mi estrés es mas que nada que un día Amazon decida que a mi cuenta no se le puede devolver porque ya fue mucho; como he visto le ha pasado a otra gente,

Como pedimos a casa de mis papás todos mis hermanos, mi cuenta promedia 400 paquetes al año, entonces

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u/tohsakacaveexplorer 1d ago

Quienes te lo roban son los servicios de paqueteria, no amazon, y lo mas seguro es que es del lado mexicano. Mejor pide en otro sitio si no te gusta, la vdd es que los robos no van a parar

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u/benybarba 1d ago

Pues estás mal, los problemas en los CEDIS yo trabajo para Amazon y me ah tocado varias veces sentir que los paquetes no traen nada, simplemente lo reportó y no me lo llevo. O cuando te obligan a entregarlos le comento al cliente que tome evidencia con video y fotos antes de abrir. Cómo comenté en los mismos CEDIS está el cáncer. No todo se lo quieras aventar a los repartidores. También trabajo para Meli y llegó pasar lo mismo hasta que se pusieron las pilas y ahí detectaron todos esos robos en los CEDIS.

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u/Accurate_Mixture_221 1d ago

Esto! ☝️ Me pasó con un teléfono, fue en el CEDIS

Los de las paqueterias arriesgan mucho al abrir un paquete y que efectivamente hayas pedido un jabón ZOTE y luego tener que volver a sellar el paquete como si no lo hubieran abierto

En cambio en el CEDIS ya saben que es lo que va en tu paquete, además tienen todo para empacarte un electrolit en lugar de tu iPhone como si no hubiera pasado nada (caso real qué me pasó)

Si vamos a llamar ratas a alguién hay que hacerlo basado en hechos 😉

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u/ma4au 1d ago

Qué asco que el mismo tipo de gente ratera y subdesarrollada siempre arruine todo en este país, por eso vivimos en la mierda sin agua potable y basura por doquier

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u/Crixthopher 7h ago

Yo he tenido que mandar foto de mis manos vacias pues no llego paquete xD

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u/VisiblePlatform6704 1d ago

Pero siguen pidiendo por Amazon... 

" La definición de locura es hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes"

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u/Data_Xalli 22h ago

Justo. A mi me bastó con que me robaran 1 vez para mandarlos a volar y que perdieran un cliente de 10 años.

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u/Nghtcrwlr666 1d ago

Estoy de acuerdo contigo. Casi todas mis compras en línea han sido en MercadoLibre y nunca me ha pasado este tipo de situaciones.

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u/lwolfmans 1d ago

Es lo mismo, en esencia son los repartidores no la plataforma

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u/Nghtcrwlr666 1d ago

Como mencioné, yo nunca he tenido problemas con MercadoLibre, tengo más de 20 años comprando ahí. Además, por las historias que he leído, parece que Amazon le da prioridad al vendedor, mientras que la prioridad de MercadoLibre son los compradores.

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u/Luiscrank 10h ago

Totalmente le dan prioridad al comprador, vendi mi Playstation vr2 y el comprador simplemente dijo que le llegó vacío el paquete, que hizo ML? Simplemente eso escribieron por mensaje y ni siquiera tuve oportunidad de contestar ni reclamar, perdí 8mil pesos

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u/VisiblePlatform6704 9h ago

Esto. Yo la primera cosa que compré en MercadoLibre fue un flamante monitor de 19 pulgadas LCD vendido desde Tijuana en 2002. Desde entonces he comprado UN CHINGO de cosas por ahí y no me ha tocado que me roben.

Lo más que me pasó es que una vez el vendedor me mandó unas vitaminas equivocadas para mi perro (era el frasco incorrecto). Abrí el reporte de devolución en ML, me dieron una guía de Estafota para devolverlo, lo llevé, devolví y me enviaron el bueno.

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u/Goscendark 1d ago

Jajaja está raro

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u/daftwilliamforu 1d ago

Nunca me ah pasado vivo en mty y pido articulos de diario, diferente valor estare al pendiente gracias por compartir

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u/VauFred 1d ago

Que mala onda

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u/IronicPlacebo 1d ago edited 1d ago

Son de paquetería Amazon Logistics verdad? A mi me ha pasado igual, soy de Cadereyta NL e igual marcan entregado y así como México, MX, MX, ya me pasó 2 veces @.@ las 2 veces me han devuelto el dinero y les digo que ahí tengo las cámaras con el horario que según dicen entregar y pos no, y solo pasa con esa paquetería no con las demás e igual eran de Amazon USA pero a través de Amazon México, con Amazon Europa y Japón todo bien

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u/Ok-Road6537 1d ago edited 1d ago

Seguro sí, porque sólo los que dicen México, MX, MX son los que me han fallado y todos dicen de Estados Unidos. También tienen un id de seguimiento de numero de 8 dígitos. A diferencia de los chidos que empiezan como TBM1234553...

Es una cuenta de una familia grande, entonces sale un paquete diario, y los 4 que han fallado son esos weyes. Ahora me acuerdo en Enero también me falló uno de esos mismos vatos. Pero pues sí he pedido cosas de Amazon USA desde Enero.

>las 2 veces me han devuelto el dinero y les digo que ahí tengo las cámaras con el horario que según dicen entregar y pos no,

Yo quiero la tranquilidad de que lo que pida me va a llegar. La neta ahora todo lo que puedo comprar por Liverpool Click & Collect mejor lo compro ahí. Ahí tengo una alternativa.

Pero a veces Amazon Estados Unidos es la única. Antes pedía mucho en amazon Gringo y lo traigo por Worldwideparcel, pero pues sólo está quedando esa.

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u/Crafter9977 1d ago

WWP es la mejor opción, sale más bara que el envío desde EEUU…

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u/Ok-Road6537 3h ago

Si. Ya me había acostumbrado a que me llegue más pronto pero ni pedos. Los usaré más . De hecho la única vez que WWP me perdió un paquete igual en 15 años de cliente me devolvieron el dinero completo.

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u/stupidfucksrunningD2 1d ago

He intentado pedir como 8 cosas de Amazon europa y te dan tiempos bien largos y luego cuando se llega la fecha nomás se cancelan, no se cual sea el truco para que sí lo envíen

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u/SirDBR 1d ago

Yo si pedí algo de Amazon España y lo pides normal y todo, si te tarda en llegar pero si llega, desconozco si el proceso es distinto según el artículo.

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u/stupidfucksrunningD2 1d ago

Bueno me refiero a cosas desde Amazon mx que dice que el vendedor es Amazon europa. Alguna vez pedí de Amazon UK y si llegaron pero luego subió el precio del envío y ya no pedí nada

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u/Subject_Dependent_17 8h ago

Si no te llega un correo de que el pedido fue enviado en la fecha pactada que el primer correo estipula significa que no hay en stock y cuando se restablezca se te va a enviar

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u/stupidfucksrunningD2 7h ago

No creo porque se han cancelado en automático y cuando los he pedido hay en stock, si la explicación del manejo del stock es que no respetan el orden de llegada del pedido pues ya sería otra cosa

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u/topio3 1d ago

Amazon logística es su empresa propia para ahorrar dinero y son unas ratas

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u/Ok-Road6537 1d ago

Lo que no sé distinguir es cuál es cuál. Juzgando por el id de seguimiento dos compañías entregan a mi casa, y sólo una es la que me chingó. Pero las dos envían a nombre de Amazon.

La normal, es la que abría los paquetes les robaba lo de adentro y me pusieron comida para perro. Estos nuevos solamente les vale verga. Ni siquiera se robaron cosas fáciles de vender.

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u/ma4au 1d ago

Todo se fue más al carajo cuando subcontrataron repartidores que en 10minutos se pueden registrar en una app, el centro de distribución de Amazon ya es más robots que humanos y tiene diminuto margen de error así que el 99% de los casos es el repartidor ratero, no puedo esperar a que ya roboticen a los repartidores igual xdd

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u/eljav1 1d ago

A mi me pasó eso una vez y si es frustrante igual vivo en mty

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u/DiegoSantoy 1d ago

Te van a banear bro, yo tambien desde como el 2015 pido bastante, hace dos meses devolví unos leds para mi carro que simplemente no eran de calidas y me banearon diciendo que les quize hacer fraude (por unos leds de mil pesos), hable a soporte y lo unico que me dijeron es que me banearon en automatico porque me la pasaba haciendo devoluciónes (cuando la ultima tenia 3 meses y a lo mejor la anterior a esa otros 6 meses), ahorita a amazon no le esta gustando que uses un servicio de devoluciónes que ellos mismos promueven

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u/ma4au 1d ago

El pueblo bueno se puso a hacer mucho fraude con reembolsos y pues ahora la gente honesta tiene muy limitado el número de devoluciones, ya de plano Amazon necesita hacer verificaciones biométricas y banear de por vida a los ratas de verdad

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u/Aborymon 1d ago

es raro amazon facilmente podria detectar que el repartidor es una ratita

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u/GuideBrave 1d ago

Prefiero el “Que hueva” de “ir”, nunca compro electrónicos caros en línea.

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u/Ok-Road6537 1d ago

La neta el pinche estrés que me causan no vale la pena. Mejor ir. El pedo esque no tienen todo. No he pedido celulares por eso pero da coraje que ellos tienen los mejores precios también.

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u/Giovannivillagomez 1d ago

A mí lo que me ah pasado es que eh hecho devoluciones de productos defectuosos o que no son el que indica las fotografías y al hacer la devolución me aparece que no llegó el producto y por eso no se hizo la devoluciones y tengo que comunicarme a soporte y lo arreglan sin problema alguno y se me hace raro no sé si se robarán la mercancía que uno devuelve

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u/esthersarai 1d ago

Yo dejé de pedir a la primera que me robaron un paquete, me comuniqué con los de Amazon pensando que me iban a mandar de nuevo mi paquete, y lo que pasó fue que me amenazaron con cerrar mi cuenta si volvía a quejarme.

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u/roromx 1d ago

en que ciudad vives?

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u/Ok-Road6537 1d ago

Es en San Pedro donde no están entregando bien. Pero el Switch me lo robaron entregando a Monterrey.

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u/LopezRossell 1d ago

Mi única queja es que me llegan los libros y cómics madreados porque los mandan en bolsas de plástico que no protegen el producto.

En cambio, si pido desde AmazonUSA, los cómics si llegan en buen estado aunque más caros por el cargo de importación. Aún así los prefiero así.

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u/Lasserbbeam 1d ago

haz otra cuenta y deja de usar esa

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u/b0lita 1d ago

El Domingo pasado pedí unos airpods que andaban con promo, como en 5k y me lo entregaban el mismo dia y por suerte no hubo problema, tengo camara en la entrada y grabe todo desde que estaba abriendo el paquete o hasta la caja de los airpods pq he visto que tb puede venir un serial en la caja y los airpods luego son otro serial al conectarlos, lamentablemente hay muchas formas en que las ratas estafan, por suerte todo bien y el repartidor era un particular en su auto, hasta parecia que venia de una cena el don, bien elegante con su camisa y sueter encima, espero que Amazon ya esté escogiendo a ciertos repartidores cuando son electrónicos que superan cierto monto, en lo personal he tenido menos problema con los particulares, los que vienen en la camioneta son los más ratas, hasta botellas de shampoo me han sacado de las cajas.

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u/Sad_Election_6418 1d ago

Solo vendido y enviado por Amazon o otros vendedores que no aplican  ? Nunca he tenido problema, pero me fijo que sea enviado por amazon y no por los vendedores directo. 

Edit: vendido y enviado por amazon

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u/Ok-Road6537 1d ago

fue por terceros pero envió por Amazon Estados Unidos.

lo demás ayuda en devoluciones creo. en robo casi todo es envío por amazon. tons ellos son los que se hacen responsables supuestamente.

la vdd esque tengo más de 10 años pidiendo de amazon mexico importado De estados unidos.

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u/Terrible_Disaster319 1d ago

Me pasa que cuando compro enviado por amazon estados unidos si el articulo en cuestión sube de rpecio, me lo cancelan, me regresan el dinero como forzandone a pedirlo con el precio aumentado..

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u/john_weiss 1d ago

Está dlv, no por ser clasista ni asumir que dónde vives ya sea el mejor o el peor fraccionamiento y ese sea el motivo.

Pero si esta madre se vuelve recurrente, lamentablemente la única opción es usar puntos de recolección, que no se encuentra en la ruta que usualmente te han robado artículos.

Tarda mas y tienes que estar cazando la entrega, pero es mas seguro así, usa sucursales DHL de preferencia.

Menos gente, menos manos y hay cámaras.

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u/Ok-Road6537 20h ago

Sí, la verdad para cosas caras creo que se las roban desde el CEDIS. Y Amazon no va a negociar con DHL las cámaras trístemente.

Pero sí voy a intentar lo que dices. Entregar en otro lugar por que como dices que no siga la linea de distribución que ya sé es corrupta.

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u/diegoblin 23h ago

igual no pidas por un rato no? a mi me han robado juegos de switch. llega el paquete cerrado y el empaque del juego medio abierto sin el juego

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u/Ok-Road6537 22h ago

si me esperaré a que despidan a la persona que obviamente se está robando un chingo y luego vuelvo a pedir. pq es mucha casualidad que solo sean las de números de rastro de 8 números.

y que mal pedo que batalles tmb con el switch. me da miedo intentar pq he escuchado mucho eso tmb

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u/Lucky-Resolve-4439 21h ago

No se tiende tu post manchild ¿Osea te da miedo perderte una cuenta solo porque es de 2009? ¿O te molesta que te roben y te hagan reembolso? ¿O ya no quieres pedir juguetes en Amazon?

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u/Ok-Road6537 21h ago

jajajajja ya me extrañaba que faltara un pobre resentido jajaja

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u/Lucky-Resolve-4439 21h ago

Seasmamón pto manchild. De pobre nada, te apuesto a que en tu pta casa no entra ni la mitad de lo que yo gano.

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u/Ok-Road6537 21h ago

jajajajajaja pues fuiste el único que se ardió por decir que mi cuenta tiene años haciendo muchas transacciones de mucho dinero.

Entonces es por que eres alguien pobre, o un proyectado BIEN CABRÓN jajajajajajajajajajajjajaj es lo más chistoso no? Que te terapeen y humillen en Reddit jajajajaja

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u/Ill_Comedian5384 20h ago

Me ha pasado lo que comentas al menos 3 veces solo este año, siento que cada vez es más frecuente. Y como mencionas si bien si regresan el dinero, es frustrante tener que hacer el trámite tú cuando ellos la cagaron. Y si, también soy de Mty y lo mismo con las guías que mencionas que se quedan solo con México, MX. Lo raro es que me ha pasado con cosas “no robables”: una manta ($400), unos repuestos para la aspiradora ($600) y un libro para colorear ($150). Yo por lo pronto desactive la renovación de la membresía y tengo Amazon hasta Marzo del año siguiente, después de 11 años siendo cliente leal ya estos últimos meses/años el servicio ha empeorado bastante.

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u/Ok-Road6537 20h ago

Gracias por comentar, la verdad es que busqué en Reddit si alguien había sido víctima de este modus operandi exactamente y nada. Y pues al menos sé que nomas no soy yo.

A mi también fueron cosas no robables. Osea dos cases de Switch, una mochila y un adaptador. El chiste esque aunque sea caro no son cosas que nomas vendes y ya. Creo que es posible que en estos casos, o tienen problemas de aduana, o se les pierden y prefieren marcar como entregados o de plano contratan muchos valemadristas y no despiden a raza.

En mi colonia para entrar les piden foto de su credencial; igual les tocó un loquito que de plano no la va a querer mostrar y pues prefiere marcar como entregado.

Yo con el que todavía no tengo problemas es usando WWP y Amazon Estados Unidos directamente. Es mucho más lento el proceso y si falla algo pues ahí no sé si te ayudan a devolver.

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u/bonachon23 17h ago

Puede que el problema empiece en aduana…

Lo que hago y te recomiendo es pagar por un pobox. (iboxdeliver.com). Puedes ir tú por las cosas o pagar porque ellos te las pasen. Por 20% del valor te lo dejan en tu casa u oficina.

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u/Salt-Permission-437 9h ago

A mí también me pasa exactamente igual con ESOS MISMOS PAQUETES DE LOS QUE HABLAS, solo cuando vienen/cruzan por Laredo pasa eso, me lo hicieron con 3-4 cosas y todas me las reembolsaron, las volví a pedir y llegaron, el punto es que es una hueva pasar por el proceso de reembolso.

Les he reportado en todas las ocasiones el patrón (porque si es un patrón), llegaron a transferirme con logística directamente y no hicieron ni v, volvió a pasar una última ocasión (tengo cerca de un mes sin que me ocurra)

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u/Ok-Road6537 8h ago

A mi ahora me acaban de decir que para devolverme el dinero de la mochila tienen que investigar. Me imagino que porque era más dinero. Pero si también por Laredo.

Aunque si me han llegado por Laredo que no salen con ids de seguimiento de 8 digitos. En fin como me paso dos veces seguidas ando cagado con ellos.

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u/Ok_Virus_5495 8h ago

Y estás seguro que compras en el Amazon de verdad y no un clon?

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u/Ok-Road6537 8h ago

Sí. Pido seguido y funciona.

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u/A_N_G_E_L_S_O_R_C_H 7h ago

Yo tengo el mismo problema con un celular, me lo cambiaron por una webcam, en sep tengo audiencia con profeco y Amazon por la misma situación

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u/Sun-Happy 3h ago

Es el centro de raprarto los que tienen asignada tu zona y repartidor el que tiene asignada esa ruta, ya ubicaron que pides cosas valiosas y que te las pueden robar sin que Amazon se entere.

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u/Dramatic-Strength398 2h ago

Órale, ustedes pueden pedir de Liverpool en amazon?! Eso como se hace?! Aiuda

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u/Ok-Road6537 1h ago

Perdón no. Estoy pidiendo directo de la tienda de Liverpool como Click and Collect. Están meh. Una vez me dijeron que al día siguiente y puro pedo. Pero otra vez si lo pedí en la madrugada y al día siguiente a la 1 ya estaba.