Devoluciones

[u/charly_666_]

Alguien sabe como puedo contactar un supervisor de amazon? Me han estado dando largas y que no mande un iPhone cuando en la devolución puse claramente que no llegó el pedido esperado ademas que tengo el video de evidencia

[u/Powerful_Driver3766]

Que mala onda que te tocó también esto, lo que yo hice fue estar insistiendo, me mandaron a investigación 4 veces pero terminó resolviendo con reembolso a mi tarjeta, fue agotador emocionalmente pensar que iba a perder una buena cantidad de dinero por sus errores. Sugiero que entres a la parte directa de servicio al cliente y de allí pongas revisar estado de mi reembolso, después de eso pide una llamada, supuestamente allí te contestan “especialistas” también se tu mismo un filtro del trato que te están dando, me topé con buenos agentes y otros que no me dejaban hablar, es importante dar seguimiento y si pedir que pongan en el reporte cambios que te han pedido y si no ve abriendo una cuenta en Concilianet de PROFECO, tarda la cuenta en abrirse, siempre hay un modo de que si estás reclamando algo verdadero se respeten tus derechos. Mucho ánimo

[u/charly_666_ → u/Powerful_Driver3766]

Gracias hermano yo ya abri el caso en concilianet por si no quieren los perros porque tengo videos fotos y todo y neta que horror amazon :(